| 單價： | 面議 |
| 發(fā)貨期限： | 自買家付款之日起 天內(nèi)發(fā)貨 |
| 所在地： | 福建 廈門 |
| 有效期至： | 長期有效 |
| 發(fā)布時間： | 2023-12-14 06:06 |
| 最后更新： | 2023-12-14 06:06 |
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呼叫中心許可證怎么辦理,是本文的主要內(nèi)容。該資質(zhì)是開辦呼叫中心業(yè)務必備的資質(zhì)，我司百家號已經(jīng)介紹了很多相關內(nèi)容，今天介紹一篇關于持證使用的注意事項。希望對您有幫助。
一、辦理呼叫中心許可證提示
工信部發(fā)布過一個工業(yè)和信息化部關于加強呼叫中心業(yè)務管理的通知：
為加強騷擾來電治理，保護用戶合法權益，依據(jù)《電信條例》《電信業(yè)務經(jīng)營許可管理辦法》《電信網(wǎng)碼號資源管理辦法》以及《電信業(yè)務分類目錄(2015年版)》等相關規(guī)定，現(xiàn)就加強呼叫中心業(yè)務管理有關事項通知如下：
加強準入管理
(一)經(jīng)營呼叫中心業(yè)務，須按規(guī)定取得經(jīng)營許可。電信管理機構(gòu)在許可受理審批過程中，應當組織對申請者辦公場所、人員情況等進行實地查驗，申請者須予以配合。隱瞞有關情況或者提供虛假材料申請電信業(yè)務經(jīng)營許可的，電信管理機構(gòu)不予受理或者不予行政許可，給予警告，申請者在一年內(nèi)不得再次申請該行政許可。
(二)經(jīng)營呼叫中心業(yè)務，應當符合《電信業(yè)務分類目錄(2015年版)》界定的業(yè)務形態(tài)，即組建呼叫中心系統(tǒng)并按規(guī)定獲得電信業(yè)務接入號碼和語音中繼線路資源，提供以接受用戶主動呼入為主的信息咨詢服務。確有需要的，通過合同、協(xié)議約定等方式，經(jīng)用戶同意后，方可提供即時回訪和信息咨詢等呼出服務，但不允許提供商業(yè)營銷類呼出服務。
電信管理機構(gòu)在許可受理審批過程中，應當結(jié)合實地查驗情況仔細甄別申請者擬提供的業(yè)務形態(tài)。對于尚未具備開展業(yè)務條件的或擬提供商業(yè)營銷類呼出服務的，電信管理機構(gòu)依法不予受理或者不予行政許可。對于確屬呼叫中心業(yè)務的，企業(yè)須提交騷擾禁呼承諾書。
二、辦理全網(wǎng)呼叫中心許可證需要具備以下條件：
1、全網(wǎng)注冊資金1000萬;地網(wǎng)注冊資金100萬;
2、有實際經(jīng)營場地和設施;
3、近三年內(nèi)未發(fā)生過重大違法行為未違反電信條例。