標(biāo)題：稅務(wù)和貿(mào)易
1 稅務(wù)
近幾年來，越來越多的企業(yè)走出國門，開始
了海外投資和開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的嘗試，而稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是影
響他們能否順利進(jìn)行投資并最終獲取商業(yè)利益和回報(bào)
的不可忽視的重要方面。
走出去企業(yè)面臨的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)多種多樣，如部
分企業(yè)對(duì)于投資當(dāng)?shù)氐亩愔坪投愂照鞴苤贫炔涣私猓?對(duì)適用稅種不清楚，其在簽署商業(yè)合同或者對(duì)投資項(xiàng)
目進(jìn)行財(cái)務(wù)策劃時(shí)，若不能事先了解清楚當(dāng)?shù)氐亩惙?稅種，缺乏相應(yīng)的稅務(wù)考慮，則可能導(dǎo)致某些原先預(yù)
計(jì)可以獲得較好利潤的商業(yè)項(xiàng)目最終僅獲微利甚至無
利可圖。
其次，走出去企業(yè)一定要清楚自己投資的項(xiàng)
目可以在境外獲得哪些稅收優(yōu)惠政策，以及如何申請(qǐng)。
同時(shí)要盡快熟悉當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)合規(guī)性要求，事實(shí)上，每
個(gè)國家對(duì)于稅務(wù)申報(bào)的要求都是有區(qū)別的，不僅稅種
不一樣，而且納稅年度的規(guī)定也不一樣。
另外，
走出去企業(yè)規(guī)模做大后在很多國家都有項(xiàng)目，這對(duì)于
企業(yè)的稅收風(fēng)險(xiǎn)管理亦是一個(gè)很大挑戰(zhàn)，需要其境內(nèi)
對(duì)境外企業(yè)財(cái)務(wù)和稅務(wù)管理采取更完整的系統(tǒng)化
的監(jiān)控體系，否則很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤和風(fēng)險(xiǎn)。
在這種情況下，借助相關(guān)工具如軟件，可以
有效的幫助企業(yè)在瞬息萬變的稅務(wù)環(huán)境中較好的
實(shí)時(shí)掌控稅務(wù)合規(guī)和申報(bào)需求，如有的工具可以為企
業(yè)組織實(shí)現(xiàn)更高水平的合規(guī)，并通過減少或消除罰款、
利息和超額支付來增加現(xiàn)金流，或是為需要承擔(dān)國內(nèi)
和跨國納稅義務(wù)的大中小型公司實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、具有成本
效益和靈活的自動(dòng)化。
以間接稅為例，間接稅法
規(guī)在 2014 年度有非常頻繁的變化（見下圖），這些全
球的稅務(wù)變化會(huì)給跨國企業(yè)的稅務(wù)部門帶來極大的挑
戰(zhàn)，如何從傳統(tǒng)的人工監(jiān)控轉(zhuǎn)化為計(jì)稅及報(bào)稅的自動(dòng)
化，如何借用科技來有效控制稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，從而達(dá)
到稅務(wù)事務(wù)的合規(guī)化，這正是眾多跨國企業(yè)目前
需要考慮的。
走出去企業(yè)的形式多種多樣，除了常見的境
外承包工程項(xiàng)目這種傳統(tǒng)形式，近年來收購境司
或者成立當(dāng)?shù)刈庸疽苍絹碓狡毡?，企業(yè)需要了解可
能面臨的相應(yīng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，如成立分公司可能面臨稅收
抵免問題，而對(duì)于境外承包工程項(xiàng)目，即使不成立項(xiàng)
目子公司也可能會(huì)面臨潛在的非居民稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，比如
在當(dāng)?shù)貥?gòu)成一個(gè)常設(shè)構(gòu)的話，企業(yè)就可能面臨
在當(dāng)?shù)乩U納企業(yè)所得稅的問題。
在稅制激進(jìn)的國家開
展業(yè)務(wù)時(shí)，其國內(nèi)總公司也往往會(huì)被卷入稅務(wù)中
去；另外一方面是間接股權(quán)轉(zhuǎn)讓面臨的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)
于企業(yè)來說，其在境外間接轉(zhuǎn)讓目標(biāo)公司時(shí)也需
注意是否會(huì)引起在國內(nèi)納稅義務(wù)的問題。
近年來，大多數(shù)企業(yè)都希望通過合理的****
來提高自身的收益和投資回報(bào)，但籌劃往往也伴隨著
一定的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，這就要求企業(yè)需要了解境內(nèi)外有關(guān)
反的立法和操作實(shí)踐。
長期以來，很多跨國公司
通過一系列較為激進(jìn)的安排將大部分利潤轉(zhuǎn)移至低稅
地、地，大幅降低其總體稅負(fù)，使發(fā)達(dá)國家和發(fā)
展家均課征不到應(yīng)課征的稅收，造成雙重或者多
重不征稅的客觀結(jié)果，侵蝕了稅制健全國家的稅基，
不僅損害各國稅收，也損害了稅收公平與良好的
商業(yè)環(huán)境。
在此背景下，2013 年 G20 與經(jīng)濟(jì)合作與
發(fā)展組織 (OECD) 倡議啟動(dòng)了應(yīng)對(duì)稅基侵蝕與利潤轉(zhuǎn)
移 (BEPS) 的行動(dòng)計(jì)劃，在掀起了打擊 BEPS 的
浪潮，而重建公平的稅收體系，其核心便是稅收
要與實(shí)質(zhì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相匹配，利潤應(yīng)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)生地
和價(jià)值創(chuàng)造地征稅。
在實(shí)踐中我們看到，近幾年各國
紛紛加強(qiáng)了對(duì)稅基侵蝕與利潤轉(zhuǎn)移的監(jiān)管力度，目的
是打擊那些不具有商業(yè)實(shí)質(zhì)的激進(jìn)的****，和那
些利潤跟其實(shí)際價(jià)值產(chǎn)生與實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)營不相一致的
稅收安排。
比如，一些企業(yè)采取非常激進(jìn)的轉(zhuǎn)讓定價(jià)
安排，把原來在國內(nèi)的一些利潤轉(zhuǎn)移出去，或者把一
些應(yīng)在高稅率國家的利潤轉(zhuǎn)移到低稅率國家，達(dá)到減
少稅負(fù)的目的，如果這種稅務(wù)安排沒有合理的商業(yè)實(shí)
質(zhì)去支持，在近幾年很多國家高度重視反的
情況下，將面臨極大風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于走出去企業(yè)來說，
相對(duì)而言，國有企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)和稅收籌劃時(shí)一般較
為保守，但一些民營企業(yè)往往會(huì)比較激進(jìn)，對(duì)此應(yīng)引
起高度關(guān)注。
安永（）企業(yè)咨詢有限公司國
際稅務(wù)部合伙人侯潔瓊指出，合理的稅務(wù)
籌劃對(duì)企業(yè)非常必要，可避免產(chǎn)生不必要的稅負(fù)。
在開展****時(shí)要注重風(fēng)險(xiǎn)和收益的平衡，確保
可行性和安全性。
而過于極端和激進(jìn)的****，
會(huì)給企業(yè)造成很高風(fēng)險(xiǎn)，在當(dāng)前反高壓下，
激進(jìn)的****一旦出問題可能面臨被稅務(wù)關(guān)稽
查，不但要補(bǔ)交稅款還要面臨巨大罰金，并給企業(yè)
商譽(yù)造成損失
對(duì)此，企業(yè)可以通過多種方式和途徑獲取各國及
地區(qū)的稅務(wù)法規(guī)信息和資訊，最為方便的是借助
相關(guān)軟件工具，即可獲取多個(gè)國家 / 地區(qū)的稅務(wù)和會(huì)
計(jì)信息，并將各個(gè)地區(qū)的相關(guān)信息連結(jié)起來進(jìn)行比較
和研究，以使得自己的跨國業(yè)務(wù)獲得管理。
除了盡快熟悉境外稅務(wù)環(huán)境和法規(guī)等之外，走出
去企業(yè)也應(yīng)該首先了解國內(nèi)稅法在走出去領(lǐng)域的
政策法規(guī)，國內(nèi)稅法體系對(duì)于企業(yè)對(duì)外投資有專門的
規(guī)定條款，企業(yè)對(duì)此若不熟悉將導(dǎo)致其面臨一些新的
挑戰(zhàn)。
比如，一家中資控股的公司可能在境外注冊，
但是如果該境司的實(shí)際管理構(gòu)在境內(nèi)，仍
會(huì)被國內(nèi)稅務(wù)關(guān)視為的居民納稅人，這種情況
下境外企業(yè)的稅務(wù)處理會(huì)被視為和一個(gè)境內(nèi)公司一樣。
一些企業(yè)花了很多精力去做激進(jìn)的****，但由于
對(duì)稅法的不甚了解，最后的效果可能并不盡如人意，
甚至帶來一系列的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
此外，走出去企業(yè)不熟悉在境外繳納的所得
稅在境內(nèi)如何抵免，不了解復(fù)雜的計(jì)算方式，還有境
外所得稅繳納后的一些支持性文件及完稅憑證等沒有
得到妥善的保管和收集，也將導(dǎo)致其無法獲得境內(nèi)抵
免，最終出現(xiàn)雙重征稅的問題和風(fēng)險(xiǎn)。
最后，走出去企業(yè)也需提高自身在境外稅收
爭議中的保護(hù)意識(shí)，而不是一味地選擇順從境外當(dāng)?shù)?稅務(wù)關(guān)。
走出去企業(yè)在境外發(fā)生稅收歧視等問
題時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極尋求稅務(wù)關(guān)的幫助，積極利用
稅收協(xié)定待遇、之間雙邊磋商制等手段來維護(hù)
自身稅收權(quán)益。
據(jù)湯森路透萬律統(tǒng)計(jì)，截止至2015年5月29日，
已簽訂了 102 個(gè)稅收協(xié)定和安排，包括與 100 個(gè)
國家簽訂的避免雙重征稅的稅收協(xié)定，以及與香港、
澳門簽署的避免雙重征稅的稅收安排。
在“一帶一路”
的 65 個(gè)相關(guān)國家中，已與其中的 53 個(gè)國家簽訂
了避免雙重征稅協(xié)定，尚未與以下 12 個(gè)國家簽訂避
免雙重征稅協(xié)定：緬甸、柬埔寨、東帝汶、阿富汗、
馬爾代夫、不丹、伊拉克、約旦、黎巴嫩、也門、巴勒斯坦、
波黑
安永（）企業(yè)咨詢有限公司稅務(wù)部合伙人侯潔瓊建議，企業(yè)走出去后一
旦發(fā)生稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及，首先是考慮當(dāng)?shù)氐某绦蛐砸?guī)定和救濟(jì)措施，例如行政復(fù)議或稅務(wù)訴訟。
稅務(wù)訴訟其實(shí)在海外是非常常見的，這也是一個(gè)正當(dāng)有效的解決方式，習(xí)慣了在國內(nèi)以溫和友好方式解決問題的走出去企業(yè)不要過于害怕采取訴訟方式。
在產(chǎn)生稅務(wù)爭議后，走出去企業(yè)要注意在境外不要采用非正當(dāng)手段去解決。
在某些國家，企業(yè)可能會(huì)面臨稅務(wù)構(gòu)個(gè)別官員暗地的索賄要求，許諾以此解決與企業(yè)的稅務(wù)爭議。
企業(yè)如果予以滿足的話將是一種非常短視和危險(xiǎn)的做法，企業(yè)往往最終得不到自己想要的結(jié)果，還有可能面臨法律風(fēng)險(xiǎn)和商譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。
另一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方式是尋求合同保護(hù)。
由于企業(yè)一開始在做項(xiàng)目的時(shí)候?qū)τ诙惙ǖ睦斫馀c后來實(shí)際產(chǎn)生的效果可能不一樣，從而對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行和最終回報(bào)產(chǎn)生不確定性。
在這種情況下則可以事先通過合同條款保護(hù)的形式對(duì)企業(yè)權(quán)益予以保護(hù)。
1、 外匯登記，odi登記是什么，需要多長時(shí)間，代辦貴嗎
2、 有很多成功案例，37號(hào)文登記全套代辦可以嗎
3、 我們16年就開始做了,稅務(wù)問題托管，后續(xù)的維護(hù)成本，金額多少合適,證書辦理背景
關(guān)于境內(nèi)企業(yè)對(duì)外投資，必須滿足哪些條件，給出回復(fù)如下:
1、對(duì)外投資，其境內(nèi)企業(yè)必須成立滿一年;
2、個(gè)人37號(hào)文,返程投資備案的款項(xiàng)不能大于境內(nèi)企業(yè)注冊資本;
3、境外設(shè)立的企業(yè)，必須與境內(nèi)企業(yè)的行業(yè)有關(guān)聯(lián);
4、對(duì)外設(shè)立構(gòu)成立后，從第2年起，每年的6月30日前，必須向外匯管理局提交年檢報(bào)告;
5、境內(nèi)企業(yè)對(duì)外投資，必須前往企業(yè)所在地的商務(wù)部對(duì)外合作處，辦理投資備案證書;接著又到市商務(wù)部及發(fā)改委咨詢了辦理個(gè)人37號(hào)文,返程投資備案備案證書的流程及細(xì)節(jié)終協(xié)助該公司拿下了商務(wù)部發(fā)改委的兩個(gè)對(duì)外投資的批文
6、在整個(gè)咨詢過程中，沒有一個(gè)部門可以統(tǒng)一詳細(xì)的解答全部流程，每個(gè)部門只負(fù)責(zé)自己的那部分環(huán)節(jié)，無論從精力還是時(shí)間來說都給企業(yè)增加了不少的負(fù)擔(dān)。
對(duì)于整個(gè)環(huán)節(jié)而言，辦理對(duì)外投資備案證書是前置的環(huán)節(jié)，特別是投資項(xiàng)目情況說明，是批準(zhǔn)備案項(xiàng)目的關(guān)鍵。
37號(hào)文登記,返程投資，外匯登記，odi登記證書
7、公司介紹我司是一家的跨境商務(wù)咨詢公司，主要從事跨境投資（ODI）設(shè)計(jì)及落地、紅籌和VIE設(shè)計(jì)及落地、返程投資設(shè)計(jì)及落地、進(jìn)出囗咨詢等方面的團(tuán)隊(duì)。
8、經(jīng)過多年在這一領(lǐng)域的深耕，我們已為上百家企業(yè)的海外投資和并購、紅籌和VIE設(shè)計(jì)的審批環(huán)節(jié)提供了咨詢方案，為眾多的企業(yè)架設(shè)起從境內(nèi)到境外，從境外到境內(nèi)的合法的資金通道。
9、我們這部分客戶中的15%是上市企業(yè)。
讓資金的進(jìn)出境合法、合規(guī)，為企業(yè)的“走出去”保駕護(hù)航，是我們的理念。
在咨詢項(xiàng)目中，我們往往能提供獨(dú)到觀點(diǎn)及真知灼見，這也是我們?yōu)榭蛻舴?wù)的過人之處。
這些真知灼見的背后，是企業(yè)每年數(shù)億美元的跨境投盜項(xiàng)目。
業(yè)務(wù)范圍： 1、公司構(gòu)架規(guī)劃，境司設(shè)立、跨境稅收籌劃、離岸豁免
2、ODI（企業(yè)個(gè)人37號(hào)文,返程投資備案）備案辦理
3、FDI（境外融資及返程投資個(gè)人odi備案直接投資）備案辦理
4、37號(hào)文境外融資VIE架構(gòu)搭建"
2 貿(mào)易
隨著化進(jìn)程的推進(jìn)和監(jiān)管力度的加大，市場環(huán)境越來越嚴(yán)苛，企業(yè)管理不同國家之間的貿(mào)易業(yè)務(wù)的難度亦越來越大。
企業(yè)面臨的貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)主要有四類：
安永（）企業(yè)咨詢有限公司稅務(wù)部合伙人侯潔瓊建議，企業(yè)走出去后一
旦發(fā)生稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及，首先是考慮當(dāng)?shù)氐某绦蛐砸?guī)定和救濟(jì)措施，例如行政復(fù)議或稅務(wù)訴訟。
稅務(wù)訴訟其實(shí)在海外是非常常見的，這也是一個(gè)正當(dāng)有效的解決方式，習(xí)慣了在國內(nèi)以溫和友好方式解決問題的走出去企業(yè)不要過于害怕采取訴訟方式。
在產(chǎn)生稅務(wù)爭議后，走出去企業(yè)要注意在境外不要采用非正當(dāng)手段去解決。
在某些國家，企業(yè)可能會(huì)面臨稅務(wù)構(gòu)個(gè)別官員暗地的索賄要求，許諾以此解決與企業(yè)的稅務(wù)爭議。
企業(yè)如果予以滿足的話將是一種非常短視和危險(xiǎn)的做法，企業(yè)往往最終得不到自己想要的結(jié)果，還有可能面臨法律風(fēng)險(xiǎn)和商譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。
另一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方式是尋求合同保護(hù)。
由于企業(yè)一開始在做項(xiàng)目的時(shí)候?qū)τ诙惙ǖ睦斫馀c后來實(shí)際產(chǎn)生的效果可能不一樣，從而對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行和最終回報(bào)產(chǎn)生不確定性。
在這種情況下則可以事先通過合同條款保護(hù)的形式對(duì)企業(yè)權(quán)益予以保護(hù)。
（1）多變的政策與法規(guī)
? 了解特殊監(jiān)管的影響和管理相關(guān)數(shù)據(jù)和流程是跨國公司面臨的一項(xiàng)挑戰(zhàn)，和不同國家的合規(guī)管理要求日
益復(fù)雜且極富變化性，企業(yè)不合規(guī)行為會(huì)讓他們支付超額稅收的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)提升降低進(jìn)口流程的效率。
（2）人工作業(yè)及可視化不足
? 許多企業(yè)仍以低效率的人工及紙面化的管理流程為主，極易發(fā)生錯(cuò)誤。
? 現(xiàn)在大部分公司對(duì)貿(mào)易中不同流程的狀態(tài)，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，稅金校驗(yàn)與支付計(jì)劃的可視化非常有限。
（3）復(fù)雜的申報(bào)流程
? 不同的產(chǎn)品會(huì)有不同的申報(bào)要求。
? 不同地區(qū)多個(gè)監(jiān)管體系的申報(bào)要求也不同。
? 世界各地的申報(bào)流程為數(shù)眾多，對(duì)跨國公司管理和維護(hù)相關(guān)信息而言意味著重大挑戰(zhàn)，如何管理來自多個(gè)構(gòu)的復(fù)雜的申報(bào)流程是件富有挑戰(zhàn)的事情。
（4）海關(guān)審計(jì)與處罰
? 對(duì)海關(guān)核查與審計(jì)沒有充分準(zhǔn)備，面臨被處罰的風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)湯森路透在 2015 進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查，在各個(gè)貿(mào)易需要進(jìn)行的事項(xiàng)當(dāng)中，企業(yè)認(rèn)為產(chǎn)品進(jìn)口分類、準(zhǔn)備進(jìn)口文件和許可證以及進(jìn)口估價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。
由于錯(cuò)誤的海關(guān)編碼歸類導(dǎo)致不合理的商品定價(jià)會(huì)直接對(duì)海關(guān)稅收造成影響，從而成為海關(guān)管理關(guān)以及企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。
根據(jù)湯森路透該項(xiàng)調(diào)查，在各個(gè)貿(mào)易需要進(jìn)行的事項(xiàng)當(dāng)中，企業(yè)認(rèn)為對(duì)跨地區(qū)或國家的監(jiān)管要求進(jìn)行理解和溝通、效率不高的流程 / 系統(tǒng)以及不同國家之間各種要求的差距對(duì)他們來說最具挑戰(zhàn)性。
所以對(duì)于走出去的企業(yè)來說，要想在貿(mào)易中提升競爭力，必須打破各國政策壁壘，超越國界實(shí)現(xiàn)利益化。
盡管企業(yè)在貿(mào)易中面對(duì)非常多不同的挑戰(zhàn)，只有不到 15％的企業(yè)使用貿(mào)易管理系統(tǒng)來幫助他們管理復(fù)雜的貿(mào)易流程。
大部分的企業(yè)仍使用人工操作，不但效率非常低，他們更要經(jīng)常面對(duì)輸入數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤，因信息更新不及時(shí)而導(dǎo)致的延誤、罰款、處罰和沒收，以及因不合規(guī)行為支付超額稅收。
隨著企業(yè)走出，如何管理多個(gè)國家和地方多變的貿(mào)易政策與法規(guī)以及復(fù)雜的申報(bào)流程是一件富有挑戰(zhàn)性的事情。
企業(yè)不合規(guī)行為會(huì)讓他們承擔(dān)支付超額稅收的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)降低進(jìn)口流程的效率。
面對(duì)化進(jìn)程的推進(jìn)和監(jiān)管力度的加大，企業(yè)需要更好的貿(mào)易管理，使企業(yè)能夠以自動(dòng)化方式管理復(fù)雜的貿(mào)易流程，遵守海關(guān)制度條例，并有助于確保稅務(wù)合規(guī)。
對(duì)于在貿(mào)易中如何做好境外通關(guān)合規(guī)管理及風(fēng)險(xiǎn)防控，畢馬威企業(yè)咨詢（）有限公司北京分公司稅務(wù)合伙人，區(qū)貿(mào)易和海關(guān)事務(wù)主管合伙人周重山指出，如果在對(duì)方國家設(shè)立了關(guān)聯(lián)公司，從事進(jìn)出動(dòng)，更應(yīng)關(guān)注日常工作中可能涉及到的進(jìn)出口環(huán)節(jié)的政策要求，更具體而言：
，了解其貿(mào)易伙伴所在國家或地區(qū)的貿(mào)易環(huán)境，特別包括該國家的進(jìn)出口法律法規(guī)，以及與是否有貿(mào)易合作項(xiàng)目等；例如，是否允許企業(yè)直接負(fù)責(zé)在該國作為進(jìn)口人向當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)進(jìn)行申報(bào)，對(duì)于商品歸類和海關(guān)估價(jià)問題（特別是關(guān)聯(lián)交易的定價(jià)即轉(zhuǎn)讓定價(jià)問題）是否有預(yù)先審核的要求等。
第二，熟悉進(jìn)出口商品在該國家或地區(qū)的貿(mào)易管制措施（如反傾銷、反補(bǔ)貼等）及進(jìn)口監(jiān)管要求，尤其是否需要在啟運(yùn)國作裝船前預(yù)檢驗(yàn)、供應(yīng)商是否需要登記備案等。
例如，對(duì)于乳制品貿(mào)易，某些進(jìn)口國要求出口國的供貨商事先在該國的農(nóng)業(yè)部登記備案，如果沒有事先備案，貨物到港后進(jìn)口人無法申報(bào)進(jìn)口，將會(huì)造成損失。
另外，某些國家對(duì)于進(jìn)口的舊電產(chǎn)品需要提供出口國的質(zhì)檢報(bào)告，如果到港后才發(fā)現(xiàn)未取得符合要求的報(bào)告，進(jìn)口人只能申請(qǐng)退運(yùn)。
1 文化沖突
文化代表著社會(huì)群體的行為模式和價(jià)值觀念，不
同國家和不同民族存在著各種不同的文化形態(tài)。
跨國
公司在經(jīng)營海外子公司時(shí)，或多或少地會(huì)將母國的文
化習(xí)慣體現(xiàn)在子公司的管理制度或管理文化中，有可
能會(huì)引發(fā)文化沖突。
嚴(yán)重的文化沖突，將會(huì)影響海外
子公司的生產(chǎn)和運(yùn)營，甚至?xí)詈Ｍ庾庸緹o法經(jīng)營
下去。
在海外投資項(xiàng)目中，企業(yè)與投資目的國在民
族、文化、習(xí)俗和語言等方面均存在著較大差異。
在
項(xiàng)目投資或并購的整個(gè)過程中，以及后期的項(xiàng)目運(yùn)營
和公司管理中，企業(yè)都需要充分了解和尊重當(dāng)?shù)?文化和習(xí)俗。
以印尼為例，幾乎不同的、大一些的島嶼都有不
同的文化，其行為處事的風(fēng)格迥異，有些島嶼如爪哇
島的民風(fēng)委婉，對(duì)事很少直接說 No，但實(shí)際未必贊同，
在投資談判過程中需要準(zhǔn)確判斷其意圖。
有一個(gè)經(jīng)典的例子，鐵建股份有限公司在沙
特阿拉伯的麥加城輕軌的項(xiàng)目中，輕軌有一段要在對(duì)
非穆斯林人關(guān)閉的伊斯蘭教的圣地——麥加城內(nèi)施工，
而沙特本地?zé)o法找到穆斯林勞工，不得不委托勞務(wù)公
司從青海、寧夏和甘肅等地找來上千名穆斯林農(nóng)民工
送去麥加工地，這直接導(dǎo)致了工程延期和人力支出的
攀升，也是造成此項(xiàng)目嚴(yán)重虧損的原因之一。
一般而言，投資目的國的歷史傳統(tǒng)、社會(huì)體系及
宗教都會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)匚幕兄匾绊懥Α?br>若一個(gè)國家的
歷史較為悠久，容易形成一個(gè)完善的對(duì)個(gè)人、人際、
群體、社會(huì)、倫理和方面的看法，較為強(qiáng)調(diào)折中
保守，不鼓勵(lì)競爭和創(chuàng)新。
而歷史較為短暫的國家，
國民心理更傾向于開放，上下級(jí)或同事之間溝通更為
直接，敢于冒險(xiǎn)。
從以往經(jīng)驗(yàn)來看，文化沖突的產(chǎn)生原因包括種族
優(yōu)越感、不同的感性認(rèn)識(shí)、溝通誤會(huì)等。
企業(yè)需要采
取合理有效的文化整合方式，逐步化解文化沖突，促
進(jìn)海外子公司與母公司之間的企業(yè)文化融合。
避免文化沖突的首要條件是了解當(dāng)?shù)亓?xí)俗，尊重
當(dāng)?shù)匚幕?，這是中外雙方的經(jīng)營管理磨合初期的一條
必然路徑。
之后，中方企業(yè)可以通過輸出公司本身價(jià)
值觀，或者外派具備化視野的本土管理團(tuán)隊(duì)，促
進(jìn)中西方文化的融合，吸收中西方企業(yè)文化具有競爭
優(yōu)勢的部分，從而形成一套適合自身發(fā)展的企業(yè)文化。
文化整合是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，而且也沒有一個(gè)固化經(jīng)驗(yàn)
可循，需要每家企業(yè)根據(jù)自身情況來不斷摸索。
德勤管理咨詢消費(fèi)行業(yè)主管合伙人
哈億輝指出，幾乎每家出境并購的公司都了解并
購后整合的重要性，而在整合的過程中，文化整合
是一個(gè)非常重要但常常在實(shí)際執(zhí)行中被忽視的領(lǐng)
域。
在德勤的“2014 年并購趨勢研究報(bào)告”中，
受訪的 2500 名高管認(rèn)為 ”文化整合 " 是并購后第
二最重要的工作，僅次于“挽留客戶”。
文化包括廣義的“民族文化”以及狹義的“企
業(yè)文化”。
民族文化在跨境并購中往往得到重視，
反而是企業(yè)文化有時(shí)沒有得到應(yīng)有的重視。
企業(yè)文
化體現(xiàn)在企業(yè)管理和運(yùn)營的方方面面，包括在海外
的戰(zhàn)略決策是更多由當(dāng)?shù)貨Q定還是需要通過總
部決定，包括對(duì)待當(dāng)?shù)厥袌龊拖M(fèi)者的信息溝通有
多大程度的自由度，當(dāng)?shù)貑T工的工作時(shí)間和休假制
度在多大程度上可以保持原有習(xí)慣等等，涵蓋從宏
觀到微觀的各個(gè)層面。
需要注意的是，文化就和各
地風(fēng)俗習(xí)慣一樣，沒有孰對(duì)孰錯(cuò)，尊重對(duì)方、尊重
雙方是文化整合的起點(diǎn)。
同時(shí)，在整合過程中需要
理解對(duì)方文化中的核心要素或核心價(jià)值觀，并盡量
不要對(duì)這些點(diǎn)進(jìn)行重大的改變。
2 品牌管理
我們還需從品牌管理的角度再來看看企業(yè)在海外
所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
的確，加入 WTO 以后，企業(yè)獲
得了長足發(fā)展，企業(yè)不僅僅滿足在市場大展
拳腳，而是開始著眼海外市場。
但不難發(fā)現(xiàn)在企
業(yè)走出去的時(shí)候，缺少強(qiáng)有力的品牌支持其在海外市
場上的市場行為。
盡管在 2014 年的商標(biāo)申
請(qǐng)數(shù)量超過 40,404 件，但是，到目前為止被消
費(fèi)者認(rèn)可的品牌僅僅是鳳毛麟角。
截止到今天，
僅華為分別在 2014 年進(jìn)入 Interbrand 發(fā)布的“
品牌”排行榜的第 94 名，并與 2015 年進(jìn)入了
Brandz 發(fā)布的“最具價(jià)值品牌**榜”。
如何成
為認(rèn)可的品牌是企業(yè)走出去戰(zhàn)略需要持續(xù)思
考的問題。
也是從“制造大國”變成“創(chuàng)造大國”
的必經(jīng)之路。
除了進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)含量以改變
商品價(jià)低質(zhì)劣的形象，品牌的塑造的步是創(chuàng)造并
獲得一個(gè)被世界認(rèn)同的名稱（商標(biāo)）。
這方面企業(yè)
有很多慘痛的經(jīng)歷。
當(dāng)年中糧集團(tuán)與益海嘉里合資建
立大陸個(gè)小包裝食用油企業(yè)，并創(chuàng)立和培育
了食用油品牌——金龍魚，合資結(jié)束后中糧
集團(tuán)發(fā)現(xiàn)他僅僅獲得廠房和生產(chǎn)線，最具價(jià)值的品牌
金龍魚成為了益海集團(tuán)的資產(chǎn)，為此，中糧集團(tuán)被評(píng)
價(jià)為引入并成就自己敵人的“墊腳石”。
即使之后
中糧集團(tuán)重新打造了新的品牌——福臨門，但市場已
經(jīng)大部分拱手讓與他人了。
與之相反，萬向集團(tuán)
曾經(jīng)是美國舍勒公司的 OEM 工廠，但是萬向通過提
高自身產(chǎn)品質(zhì)量，重新打造自身品牌，逐漸脫離的舍
勒公司的控制，并最終利用舍勒公司經(jīng)營不善的有利
時(shí)，以區(qū)區(qū)幾十萬美金收購了舍勒公司。
萬向集團(tuán)
收購舍勒公司直接使得其在美國市場大大增加銷售額。
更具深遠(yuǎn)的意義則是，萬向集團(tuán)獲得了“舍勒”的品牌，
這種“反向 OEM”方式，
使“萬向”產(chǎn)品幾乎是在一
夜間融入了美國市場，從而幫助萬向集團(tuán)獲得了舍勒
公司的專利技術(shù)資源和品牌營銷資源，從“微笑曲線”
的底部向雙端的高附加值方向發(fā)展，獲得整體價(jià)值鏈
各個(gè)環(huán)節(jié)的收益。
品牌不僅僅是商標(biāo)，它是企業(yè)的產(chǎn)品名稱、質(zhì)量、
包裝、價(jià)格、信譽(yù)等各方因素的綜合體，是消費(fèi)者對(duì)
于某件商品產(chǎn)生的主觀印象，亦是消費(fèi)者對(duì)某商品產(chǎn)
生購買欲望的主要因素之一。
而且品牌亦是大多數(shù)公
司的公司文化重要組成部分，有助于提升員工對(duì)公司
的忠誠度和歸屬感。
企業(yè)走出國門并進(jìn)入一個(gè)陌生國度，無論是
投資建廠還是并購企業(yè)，品牌管理是海司后續(xù)經(jīng)
營的重要組成部分。
不過品牌的實(shí)質(zhì)是文化，不同國
家文化的差異，使得企業(yè)在海外進(jìn)行品牌管理面
臨不小的困難。
3 核心人才保留
企業(yè)“走出去”進(jìn)入海外市場需要對(duì)中外兩
套運(yùn)行體系進(jìn)行整合，由于員工的文化觀念、心理狀
態(tài)以及社會(huì)環(huán)境等整合比較困難，所以應(yīng)提前做好整
合工作規(guī)劃和計(jì)劃，并要分步漸進(jìn)，不能操之過急。
企業(yè)進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌鲂枰豚l(xiāng)隨俗，可以通過邀請(qǐng)
當(dāng)?shù)刭Y本入股和保留公司核心人員等方式消除當(dāng)?shù)孛?眾和對(duì)于就業(yè)問題的擔(dān)憂和恐懼感。
