證書查詢網站: | 國家認證認可監(jiān)督管理委員 |
認證種類: | 企業(yè)服務認證證書 |
辦理資料: | 營業(yè)執(zhí)照、法人身份證 |
單價: | 面議 |
發(fā)貨期限: | 自買家付款之日起 天內發(fā)貨 |
所在地: | 廣東 深圳 |
有效期至: | 長期有效 |
發(fā)布時間: | 2023-12-19 07:20 |
最后更新: | 2023-12-19 07:20 |
瀏覽次數: | 132 |
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企業(yè)辦理ISO20000信息技術管理體系認證有什么收益?
什么是ISO20000信息技術服務體系?
ISO20000源于基于ITIL的英國信息技術服務管理國家標準BS15000,該標準由國家標準組織(ISO)和國家電工委員會(IEC)于2005年12月聯(lián)合發(fā)布。iso 20000是世界公認的IT運維(服務)管理領域的第1個國ji標準體系,也是認證IT服務管理和運維能力的國家通用標準。它適用于提供it服務的所有類型的組織,不限于他們的行業(yè)和行業(yè)。
ISO20000系統(tǒng)主要由ISO/IEC20000-1和ISO/IEC20000-2組成,提供滿足二層業(yè)務需求的服務方式和管理方式,定義了5個相互關聯(lián)的關鍵服務管理流程和13個管理流程,在流程中建立了“輸入”和“輸出”的聯(lián)系,使流程管理貫穿于整個服務管理系統(tǒng),同事在實時決策時引入PDCA循環(huán)。
這套標準被稱為“IT服務管理圣經”,其主要目的是為IT服務管理體系的建立、實施、運行、監(jiān)控、評審、維護和改進提供一個模型,從而衡量IT服務內外的整體風險,評價信息公司的整體水平。
企業(yè)辦理ISO20000信息技術管理體系認證有什么收益?
企業(yè)辦理ISO20000信息技術管理體系認證的收益
1.達到了世界公認的IT服務管理標準,確保為客戶提供有效的、可靠的I T服務。
2.通過提供穩(wěn)定優(yōu)質的IT服務提高公司業(yè)務的行業(yè)競爭力
3.使信息技術和信息安全的決策與公司主營業(yè)務戰(zhàn)略保持一致
4.管理并降低遭遇的風險
5.管理并降低IT成本
6.更加快速的實施變更,是變化成為計劃
7.更可靠的IT服務,增加客戶滿意度
8.與供應商和合作伙伴建立緊密的合作關系,共同為您的客戶提供服務
主要適用于以下行業(yè):
一、以信息為生命線的行業(yè):
1.金融行業(yè):銀行、保險、證券、基金、期貨等。
2.通信行業(yè):電信、網通、移動、聯(lián)通等。
3.皮包公司:外貿、進出口、HR、獵頭、會計師事務所等。
第二,高度依賴信息技術的行業(yè):
1.鋼鐵、半導體和物流
2.電力和能源
3.外包(ITO或BPO): IT、軟件、電信IDC、呼叫中心、數據錄入、數據處理等。
三、技術要求高,競爭對手急于得到:
1.醫(yī)藥和精細化學品
2.研究機構