| 單價(jià)： | 88.00元/件 |
| 發(fā)貨期限： | 自買家付款之日起 天內(nèi)發(fā)貨 |
| 所在地： | 廣東 深圳 |
| 有效期至： | 長(zhǎng)期有效 |
| 發(fā)布時(shí)間： | 2023-12-17 09:55 |
| 最后更新： | 2023-12-17 09:55 |
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什么是五星售后服務(wù)認(rèn)證的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)
商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證采用評(píng)審員評(píng)審制度，對(duì)公司進(jìn)行評(píng)審打分總共100分。分?jǐn)?shù)達(dá)到70分以上包括70分為達(dá)標(biāo)級(jí)售后服務(wù)，分?jǐn)?shù)達(dá)80分以上包含80分為三星級(jí)售后服務(wù);分?jǐn)?shù)達(dá)90分以上包含90分為四星級(jí)售后服務(wù);分?jǐn)?shù)達(dá)95的分以上包含95分為五星級(jí)售后服務(wù)。
申請(qǐng)認(rèn)證的條件：在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的各類生產(chǎn)、貿(mào)易及服務(wù)型企業(yè)，同時(shí)具備以下相關(guān)條件的，都可申請(qǐng)認(rèn)證。
(1)有完善的售后服務(wù)體系文件和相應(yīng)制度;
(2)有專人負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作體系;
(3)有售后服務(wù)專項(xiàng)資金保障;
(4)售后服務(wù)無重大失誤;
(5)企業(yè)有經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)的售后服務(wù)管理師及服務(wù)隊(duì)伍。
