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發(fā)布時(shí)間: | 2023-12-17 08:06 |
最后更新: | 2023-12-17 08:06 |
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在知乎上想要做好口碑維護(hù)主要從三個(gè)方面入手。做好與品牌相關(guān)話題的維護(hù),做好與品牌相關(guān)問(wèn)答的維護(hù),做好搜索品牌詞及關(guān)聯(lián)詞的維護(hù)。
無(wú)論是【與品牌相關(guān)話題】還是【與品牌相關(guān)問(wèn)答】或者【搜索品牌詞維護(hù)】的維護(hù),客戶(hù)都需要注意,推廣內(nèi)容的質(zhì)量是需要格外重視的,不然不僅無(wú)法完成維護(hù)的目的,反而容易引起更多用戶(hù)的反感和抵制。
A,做好與品牌相關(guān)話題的維護(hù)。
在知乎上無(wú)論發(fā)布回答或文章都需要至少關(guān)聯(lián)一個(gè)適合的話題,知乎通過(guò)關(guān)聯(lián)話題,把所屬的問(wèn)答和文章聯(lián)系起來(lái),讓用戶(hù)方便快速的發(fā)現(xiàn)關(guān)于某個(gè)主題的內(nèi)容。
如果新提出的問(wèn)題添加了某個(gè)話題,意味著:
1.問(wèn)題會(huì)根據(jù)一定規(guī)則,出現(xiàn)在該話題父話題的各頁(yè)面中。
2.問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)在該話題的全部問(wèn)題頁(yè)中,根據(jù)問(wèn)題和其他回答的質(zhì)量和熱度,可能會(huì)出現(xiàn)在話題動(dòng)態(tài)頁(yè)(討論頁(yè))和精華頁(yè)中,動(dòng)態(tài)排序規(guī)則是一斤近期發(fā)布內(nèi)容熱度排序,精華排序規(guī)則是依據(jù)內(nèi)容獲贊多少排序。
3.取決于條目和用戶(hù)的相關(guān)性,部分關(guān)注該話題的用戶(hù)首頁(yè)推薦流中會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。
知乎上存在大量與品牌和產(chǎn)品相關(guān)的話題,對(duì)于品牌方和商家來(lái)說(shuō)相關(guān)話題頁(yè)的動(dòng)態(tài)展示維護(hù)和精華維護(hù),對(duì)于口碑維護(hù)是有一定價(jià)值的。
B,做好與品牌相關(guān)問(wèn)答的維護(hù)。
問(wèn)答即為討論,討論本身是發(fā)散的,一方面會(huì)產(chǎn)生對(duì)問(wèn)題本身有深度的回答,另一方面有可能會(huì)產(chǎn)生過(guò)于發(fā)散對(duì)品牌不利的回答,在知乎上存在大量有關(guān)品牌和產(chǎn)品的問(wèn)答,這些問(wèn)答都會(huì)按照知乎的分發(fā)機(jī)制持續(xù)的在站內(nèi)流通分發(fā)給目標(biāo)用戶(hù),問(wèn)題下的回答都是依照算法依次排序的,排名越靠前曝光量越大,口碑的維護(hù)價(jià)值越高。對(duì)于品牌和商家來(lái)講,與品牌相關(guān)問(wèn)答的維護(hù)重點(diǎn)是做問(wèn)題下的回答前置。
C,做好搜索品牌詞及關(guān)聯(lián)詞的維護(hù)。很多人把知乎當(dāng)做“信息搜索器”,所以對(duì)于品牌方和商家來(lái)講,首先要篩選出與品牌本身相關(guān)聯(lián)的詞語(yǔ),進(jìn)而篩選出相關(guān)聯(lián)詞語(yǔ)下的問(wèn)答,并重點(diǎn)對(duì)靠前問(wèn)答進(jìn)行優(yōu)化維護(hù),使相關(guān)詞語(yǔ)下和靠前問(wèn)答下展示盡量多的品牌方優(yōu)質(zhì)正面內(nèi)容,這是維護(hù)口碑比較直接的方式。