獲得商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證的6大益處：

1）可獲得由認(rèn)證機構(gòu)（國家批準(zhǔn)、認(rèn)監(jiān)委備案）的認(rèn)證證書，證明其在具備服務(wù)先進(jìn)性；

2）認(rèn)證證書可作為大型企事業(yè)單位招投標(biāo)及政府采購等活動的重要參考和資質(zhì)證明，有效提高中標(biāo)率；

3）"售后服務(wù)認(rèn)證"星級標(biāo)志可展示在產(chǎn)品、包裝、官網(wǎng)、門店及宣傳資料上，助力獲取消費者信任，解決其后顧之憂，促使消費者放心購買相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)；

4）企業(yè)實施售后服務(wù)認(rèn)證，以國家標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格規(guī)范自身，助力提升企業(yè)服務(wù)管理水平，提高員工的服務(wù)意識和能力；

5）有助于完善服務(wù)體系，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，建立良好的售后服務(wù)口碑，通過增強顧客滿意度獲取業(yè)績提升；

6）獲得認(rèn)證機構(gòu)售后服務(wù)管理師的培訓(xùn)指導(dǎo)，從資源到人員實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化及化。

商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證的發(fā)展趨勢：

國家鼓勵企業(yè)實行售后服務(wù)認(rèn)證以完善服務(wù)體系、多個行業(yè)在招投標(biāo)中將是否有通過售后服務(wù)認(rèn)證作為必要條件；而且，因商品售后服務(wù)在整個企業(yè)營銷過程中有著特殊的“使命”，對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)走入市場化起著積極的過渡與推動作用，更是企業(yè)在營銷過程中體現(xiàn)差異化服務(wù)、提升市場占有率重要戰(zhàn)略之一，所以越來越多的企業(yè)重視售后服務(wù) 。