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發(fā)布時(shí)間: | 2023-12-17 07:30 |
最后更新: | 2023-12-17 07:30 |
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**號(hào)的運(yùn)營(yíng)人員的配置在很大程度上決定了賬號(hào)能做出多大的成
績(jī)。人員在精而不在多,團(tuán)隊(duì)能否源源不斷地產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)、有創(chuàng)意、打動(dòng)
用戶(hù)的內(nèi)容很關(guān)鍵。
**號(hào)的運(yùn)營(yíng)素質(zhì)能力要求 在進(jìn)行**號(hào)的運(yùn)營(yíng)人員的選拔或進(jìn)行人員能力的培養(yǎng)時(shí)。
要想獲得用戶(hù)的關(guān)注,與用戶(hù)保持互動(dòng),你必須先懂用戶(hù)。
1.懂用戶(hù) 你要具備對(duì)用戶(hù)的洞察力,對(duì)用戶(hù)的典型性特質(zhì)、行為、心理感
受、需求等要了如指掌,還要懂得如何驅(qū)動(dòng)用戶(hù)、把控用戶(hù)心理。
你要想獲得這種洞察力,首先要把自己當(dāng)作一個(gè)真實(shí)的用戶(hù),并且
在相同的場(chǎng)景中進(jìn)行體驗(yàn),了解用戶(hù)的真實(shí)體驗(yàn)感。作為**號(hào)的運(yùn)營(yíng)
人員,你要想培養(yǎng)起對(duì)平臺(tái)用戶(hù)的洞察能力,首先要讓自己成為一個(gè)抖
音重度使用者,充分了解平臺(tái)的特點(diǎn),感受用戶(hù)的體驗(yàn),看看哪些視頻
能觸動(dòng)你、你為何會(huì)關(guān)注一個(gè)賬號(hào)、是什么驅(qū)動(dòng)你進(jìn)行互動(dòng)。
2.網(wǎng)感強(qiáng)
網(wǎng)感強(qiáng)體現(xiàn)在能快速獲得網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)資訊,對(duì)網(wǎng)絡(luò)事物有感知、預(yù)見(jiàn)
能力,對(duì)大眾關(guān)注的熱點(diǎn)高度敏感,對(duì)網(wǎng)絡(luò)新鮮事物有快速學(xué)習(xí)的能
力。
你要了解當(dāng)前有什么備受關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件,有哪些很火的明
星、電視劇、電影、歌曲、短視頻,有什么流行的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)、表情包,
能預(yù)測(cè)什么樣的網(wǎng)絡(luò)事件可能會(huì)火爆,能預(yù)測(cè)用戶(hù)可能對(duì)該事件有怎樣
的反應(yīng),能使用網(wǎng)絡(luò)上流行的詞語(yǔ)和表達(dá)方式與用戶(hù)溝通,等等。
3.懂內(nèi)容 你要懂得用清晰、簡(jiǎn)單、直接的語(yǔ)言,用大眾樂(lè)于接受的方式,準(zhǔn)
確地向用戶(hù)傳達(dá)有價(jià)值的信息。
你要具備**的選題能力,知道用戶(hù)對(duì)哪種內(nèi)容感興趣,能通過(guò)運(yùn)
營(yíng)方法獲取用戶(hù)感興趣的內(nèi)容板塊,能把控用戶(hù)對(duì)短視頻內(nèi)容的視聽(tīng)體
驗(yàn),有良好的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)審美,將內(nèi)容通過(guò)良好的體驗(yàn)方式傳達(dá)給用
戶(hù)。
5.2.2 如何配置團(tuán)隊(duì)人員 運(yùn)營(yíng)**號(hào)一般怎樣配置人員?
我們可以按資源投入和目標(biāo)要求把人員配置分為高 配、中配、低配三個(gè)級(jí)別。
對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù),初期能做到高配,即給每個(gè)職能崗位配置專(zhuān)人的企業(yè)是極少數(shù)的。
一般而言,性?xún)r(jià)比*高的是2~3人的中配,一個(gè)把控整體的內(nèi)容運(yùn) 營(yíng)、一個(gè)視頻制作人員,而對(duì)出鏡人員要求高的必須配置至少一名演 員。
如果企業(yè)只需要偶爾在**中宣傳,沒(méi)有特別高的曝光要求,也沒(méi) 有變現(xiàn)目標(biāo),那么只需要一個(gè)**“小編”。
對(duì)于不同類(lèi)型的賬號(hào),人員配備的標(biāo)準(zhǔn)各不相同。布局多賬號(hào)的抖
音矩陣,可以根據(jù)重要程度分配人員。
5.2.3 **矩陣號(hào)團(tuán)隊(duì)的高效分工 人力資源是**號(hào)運(yùn)營(yíng)的*重要資源,高效的分工可以**整個(gè)團(tuán)
隊(duì)的產(chǎn)出與效益。 **團(tuán)隊(duì)整體的產(chǎn)能的方法如下。 1.一人兼多職,**人效
在招聘時(shí),我們要配齊團(tuán)隊(duì)所必需的不同專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的人員。例如,
能把控內(nèi)容、拍攝畫(huà)面、剪輯、表演四個(gè)方面的人才各一個(gè)。每個(gè)具有
專(zhuān)長(zhǎng)的人進(jìn)入團(tuán)隊(duì),都能**整個(gè)團(tuán)隊(duì)的相應(yīng)能力。
我們要讓有專(zhuān)長(zhǎng)者傳授相應(yīng)的技能給團(tuán)隊(duì)的其他人員,提倡自學(xué)和
互相學(xué)習(xí),使部分成員成為多面手,能將更近領(lǐng)域的工作內(nèi)容合并,一
人兼多職,從而**效率。
2.布局**矩陣 布局**矩陣,同時(shí)運(yùn)營(yíng)多個(gè)不同的賬號(hào),有利于將內(nèi)容向更大的
群體范圍推廣。
在團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)**號(hào)時(shí),每增加一個(gè)賬號(hào)的邊際成本是降低的。比 如,運(yùn)營(yíng)一個(gè)**號(hào)需要3個(gè)人,運(yùn)營(yíng)2個(gè)**號(hào)可能只需要5個(gè)人,運(yùn) 營(yíng)3個(gè)**號(hào)可能只需要7個(gè)人。
在運(yùn)營(yíng)多個(gè)**號(hào)時(shí),團(tuán)隊(duì)中可以共用的資源很多,如優(yōu)質(zhì)的劇
本、拍攝場(chǎng)景等,還有人力資源。例如,一個(gè)演員如果只負(fù)責(zé)出鏡,那
么可以同時(shí)負(fù)責(zé)多個(gè)不同**號(hào)的出鏡工作,并不一定每個(gè)賬號(hào)都由一
個(gè)專(zhuān)門(mén)的演員負(fù)責(zé)出鏡。 同時(shí)運(yùn)營(yíng)多個(gè)賬號(hào),并進(jìn)行合理分工,人均的產(chǎn)出同樣會(huì)**。 3.根據(jù)賬號(hào)的生命周期調(diào)整分工
每個(gè)**號(hào)都有生命周期,賬號(hào)在不同的發(fā)展階段會(huì)有不同的需要
和不同的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。對(duì)賬號(hào)運(yùn)用階段性的運(yùn)營(yíng)策略,可以將效益*大
化。
賬號(hào)在導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期時(shí)上升的空間巨大,此時(shí)可以小步快跑,集
中人力高效地運(yùn)營(yíng)賬號(hào),獲得**平臺(tái)的**。
賬號(hào)在從成熟期逐步進(jìn)入衰退期后,已經(jīng)很難有**數(shù)的增長(zhǎng),甚 至很大可能會(huì)“退粉”。此時(shí),我們?cè)谂f賬號(hào)上做內(nèi)容的性?xún)r(jià)比低于運(yùn)營(yíng) 新號(hào),就可以減少舊賬號(hào)上的內(nèi)容發(fā)布,保持舊賬號(hào)活躍權(quán)限不下降即 可,把精力轉(zhuǎn)向新號(hào)的孵化,通過(guò)大號(hào)引流,并把已有的成功模式復(fù)制 到新號(hào)上。
通過(guò)這種方式,利用**平臺(tái)的特點(diǎn),整體上而言可以獲得更高的**。
牛創(chuàng)意,是一個(gè)專(zhuān)門(mén)為小白創(chuàng)建自學(xué)課程的網(wǎng)站,里面有講師深度講解.課程簡(jiǎn)單,零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)電商運(yùn)營(yíng),包括運(yùn)營(yíng)、剪輯后期、信息流、電商運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng),短視頻運(yùn)營(yíng),企業(yè)號(hào),千川投放,小店等—體化課程,從0到1手把手進(jìn)行教學(xué),實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)賬號(hào)月入過(guò)萬(wàn),費(fèi)用低,會(huì)員可觀看平臺(tái)所有內(nèi)容。會(huì)員時(shí)效長(zhǎng),可選擇功能多。