單價: | 面議 |
發(fā)貨期限: | 自買家付款之日起 天內發(fā)貨 |
所在地: | 廣東 深圳 |
有效期至: | 長期有效 |
發(fā)布時間: | 2023-12-17 02:05 |
最后更新: | 2023-12-17 02:05 |
瀏覽次數(shù): | 154 |
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售后服務體系認證證書的應用:
1、售后服務體系認證證書本身可以產(chǎn)品化,可以明碼標價的和客戶溝通,把原本簡單的服務變成可以量化的產(chǎn)品,可以將其以媒介的形式使其功能化、多元化;
2、可以考慮多元化合作方式以委托形式由分站個體自主經(jīng)營。
后服務體系的基礎條件:
1、售后服務需要公司相關機制保證,規(guī)劃相應資源投入,應列入成本預算;
2、需要階段性提升售后服務能力,需制定相應的培訓機制以及相關資料,以公司為主導各個分點服務水平提高,使其綜合服務能力提高;
3、建立在銷售策略以及方向對等的基礎之上。
當售后服務體系認證證書建立成熟后可以利用已有資源多元化的應用體系進行商務拓展:
1、發(fā)展網(wǎng)點成為我們的區(qū)域代理商,河自行開發(fā)區(qū)域代理;
2、利用”太陽傘”式體系網(wǎng)點分布特性開發(fā)商務合作途徑,多元化經(jīng)營多種產(chǎn)品售后服務;
3、發(fā)展后期可利用已有成熟網(wǎng)絡以及多元化的商務合作自行組織物流體系(在銷售穩(wěn)定,網(wǎng)絡成熟以及產(chǎn)品多元化的情況下,企業(yè)后期本身就應該自行發(fā)展物流體系,這是屬于企業(yè)整合產(chǎn)業(yè)鏈的必經(jīng)過程,
優(yōu)化成本拓展利潤途徑的方式) , 如果組建物流體系初期可以考慮與物流公司合作,掌握產(chǎn)品匯總的主動權,后期自行組建網(wǎng)絡涉足物流行業(yè);
4、售后服務體系建立成熟!以后我們可以與生產(chǎn)型企業(yè)合作,售后服務體系認證證書為其提供的售后服務**,在產(chǎn)生利潤的同時可以在物品匯總的環(huán)節(jié)掌握主動權----成立的以售后服務
售后服務體系認證證書與企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的必然聯(lián)系:
售后服務體系認證證書是企業(yè)未來發(fā)展的**競爭力,同樣也可以成為企業(yè)未來發(fā)展的基礎條件,在售后服務體系健全后成功的應用到商務拓展的規(guī)劃當中對企業(yè)未來發(fā)展有著非常重要的作用。
因為售后服務體系要真正意義上得成熟,必然是建立在銷售穩(wěn)定的情況之下的,在銷售穩(wěn)定的情況之下,我們就可以選擇利用我們的體系產(chǎn)生更多較大的作用!
認證申請時申報的企業(yè)人數(shù)怎么核定?
首先,企業(yè)在提交申請表的時候中心會進行一次審查。 人數(shù)需要達到一個合理的水平。比如某企業(yè)提交的資料上有全國300個服務網(wǎng)點,上報人數(shù)只有300人,明顯不合理。
評審時會根據(jù)不**業(yè)的情況,產(chǎn)品和服務的情況,初步做一個人數(shù)核定。在現(xiàn)場評審的時候,評審組也會再核定一下企業(yè)人數(shù) ,看評審的人日數(shù)是否足夠,確定是否增加評審日,或縮小認證證書范圍。企業(yè)應該填寫真實的人數(shù)。