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在過去的一年里，根據(jù)公司的要求，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，更好地完成自己的工作。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和工作，工作模式取得了新的突破，工作模式發(fā)生了很大的變化。過去一年的工作總結(jié)如下：　

一、辦公室的日常管理工作。對我來說，辦公是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，我清楚地意識到辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，它是連接上下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、連接四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作充滿了希望。在起草文件、提供研究材料和數(shù)量時，應(yīng)為決策提供一些有益的材料和數(shù)據(jù)。包括文件處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、送貨及車輛管理等。面臨大量繁瑣瑣碎的事務(wù)性工作，加強工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求全面、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和錯誤。到目前為止，我們已經(jīng)基本實現(xiàn)了一切。

1、了解關(guān)系，辦理公司相關(guān)證件。公司成立之初，幾乎所有的工作都是從零開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)和證件。我利用在XX部門工作多年、熟悉部門、和諧人際關(guān)系的優(yōu)勢，積極為公司辦理各種證件。通過多方努力，我只花了一個多月的時間完成了XXX證書、項目立項手續(xù)XXXX產(chǎn)權(quán)證等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時了解XXXX情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。土地交付是XXXX企業(yè)的重中之重。由于XXX的拆遷與我公司的發(fā)展進(jìn)度密切相關(guān)，公司成立了土地交付工作組，以便盡快取得土地。在XX、XX拆遷辦等單位，我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，積極與相關(guān)人員溝通，及時向總經(jīng)理辦公室反饋拆遷信息、工作進(jìn)度和問題，在此基礎(chǔ)上，公司領(lǐng)導(dǎo)在短的時間內(nèi)掌握了XXXX和拆遷工作的進(jìn)展情況，并進(jìn)一步安排了交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研。根據(jù)公司(0X辦公會議精神要求，我對XX房地產(chǎn)的發(fā)展、房屋租賃價格、市場需求和發(fā)展趨勢進(jìn)行了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年來房地產(chǎn)開發(fā)的各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了XX、XX、XX花園、XX社區(qū)等部分商業(yè)部門，調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。提出以商業(yè)為主、住宅為輔、突出區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧X號地塊區(qū)位優(yōu)勢的個人發(fā)展理念。

4、認(rèn)真做好公司的寫作工作。起草綜合文件和報告，負(fù)責(zé)提煉辦公會議記錄、整理和會議記錄，并負(fù)責(zé)實施會議相關(guān)決議。認(rèn)真收發(fā)、登記、分發(fā)、印刷、監(jiān)督公司相關(guān)文件；公司所有文件、審批表、協(xié)議整理歸檔，做好數(shù)據(jù)歸檔工作。在制定規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步補充和完善規(guī)章制度。及時傳達(dá)和貫徹公司相關(guān)會議、文件和指示的精神。

5、實施企業(yè)人事、勞資管理。根據(jù)人事管理制度，組織實施公司勞動、人事、工資管理和員工考勤控制監(jiān)督，與員工簽訂勞動合同，并按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦理繳納社會保障（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）手續(xù)。體現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

6、做好企業(yè)福利工作，做好企業(yè)管理工作。根據(jù)預(yù)算審批制度，組織實施公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞動保險福利等商品的采購、部署和實物管理。辦公裝修完成后，在X月份，購買辦公用品、通訊、復(fù)印機、計算機等設(shè)備的配置工作按審批權(quán)限完成。做好企業(yè)通訊費、招待費、水電費、車輛使用及禮品登記手續(xù)，嚴(yán)格按程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

7、做好公司董事會等各類會議的物流服務(wù)工作。董事會在XXX召開期間，認(rèn)真做好會場安排和住宿安排。落實各類會前準(zhǔn)備和會議資料。

二、加強自己的學(xué)習(xí)，提高自己的水平，因為覺得自己的負(fù)擔(dān)很重，自己的知識、能力和經(jīng)驗與自己的工作有一定的距離，因此，我總是不敢掉以輕心，總是學(xué)習(xí)，從書本、周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事那里學(xué)習(xí)。這樣，我覺得我在過去的一年里取得了一些進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，我有辦公室工作經(jīng)驗，能夠從容處理日常工作中的各種問題。經(jīng)過一年的鍛煉，組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)工作能力和語言表達(dá)能力都有了很大的提高，確保本崗位各項工作的正常運行，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真落實實際工作。積極提高自己的各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具有較強的精神、責(zé)任感，努力提高工作效率和質(zhì)量。

三、在過去的一年里，我能夠奉獻(xiàn)和創(chuàng)造性地開展工作，并取得了一些成就。但是也有一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是辦公室主任對我來說是一個新的職位，我一邊摸索很多工作，工作起來不容易，工作效率需要進(jìn)一步提高；第二，有的工作不夠細(xì)致，有的工作協(xié)調(diào)不到位；三是自身的理論水平還不能很好地滿足企業(yè)的工作要求。

在新的一年里，我決心認(rèn)真提高我的業(yè)務(wù)和工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我認(rèn)為我應(yīng)該努力：，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識及相關(guān)法律知識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展背景和趨勢的了解，加強對周邊環(huán)境和同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí)，了解公司的總體規(guī)劃和現(xiàn)狀；二是本著實事求是的原則，做到上情下報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)助手；三是注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，努力工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷提高辦公室對其他部門的支持和服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，努力取得更大的成績。