小程序: | 小程序開發(fā) |
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公眾號(hào): | 公眾號(hào)開發(fā) |
單價(jià): | 面議 |
發(fā)貨期限: | 自買家付款之日起 天內(nèi)發(fā)貨 |
所在地: | 直轄市 北京 |
有效期至: | 長(zhǎng)期有效 |
發(fā)布時(shí)間: | 2024-10-20 08:29 |
最后更新: | 2024-10-20 08:29 |
瀏覽次數(shù): | 64 |
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一、用戶端功能
用戶注冊(cè)與登錄:用戶可以注冊(cè)個(gè)人賬號(hào),并通過賬號(hào)登錄系統(tǒng),享受系統(tǒng)提供的各項(xiàng)功能。
服務(wù)選擇:系統(tǒng)提供豐富的家政服務(wù)選項(xiàng),如保潔、家庭護(hù)理、月嫂、家電維修等。用戶可以根據(jù)需求,選擇相應(yīng)的服務(wù)類型,并查看服務(wù)的詳細(xì)信息,如服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、服務(wù)人員資質(zhì)等。
在線預(yù)約:用戶可以在線預(yù)約所需的家政服務(wù),選擇服務(wù)的日期、時(shí)間和時(shí)長(zhǎng)。系統(tǒng)會(huì)顯示可用的服務(wù)人員和服務(wù)時(shí)段,供用戶選擇。
實(shí)時(shí)訂單跟蹤:用戶可以實(shí)時(shí)查看訂單狀態(tài),包括待接單、已接單、服務(wù)中和已完成等,以便隨時(shí)了解服務(wù)進(jìn)度。
支付與結(jié)算:系統(tǒng)支持多種支付方式,如在線支付、線下結(jié)算等。用戶可以在線完成支付,并查看支付記錄和發(fā)票信息。
評(píng)價(jià)與反饋:用戶可以對(duì)完成的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋,幫助其他用戶選擇合適的服務(wù)供應(yīng)商,并促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。
客戶服務(wù)與支持:系統(tǒng)提供在線客戶服務(wù)和技術(shù)支持,解答用戶問題和處理投訴,確保用戶在使用過程中得到及時(shí)、有效的幫助。
服務(wù)供應(yīng)商注冊(cè)與認(rèn)證:家政服務(wù)提供商可以注冊(cè)賬號(hào),并通過認(rèn)證過程來(lái)確保服務(wù)質(zhì)量和可信度。認(rèn)證過程可能包括背景調(diào)查、技能認(rèn)證等。
服務(wù)人員信息管理:服務(wù)人員可以在系統(tǒng)中維護(hù)個(gè)人信息、技能、評(píng)價(jià)和可用時(shí)間等,以便用戶更好地了解服務(wù)人員的情況。
接單與搶單:服務(wù)人員可以在線接單或搶單,根據(jù)自身的技能和時(shí)間安排,選擇適合的服務(wù)訂單。
訂單管理:服務(wù)人員可以查看和管理已預(yù)約的訂單,包括訂單詳情、服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)等,以便更好地安排工作。
訂單管理:平臺(tái)管理員可以全面管理所有訂單,包括訂單的創(chuàng)建、修改、取消和查詢等。
服務(wù)人員管理:平臺(tái)管理員可以對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行管理,包括人員注冊(cè)、認(rèn)證、信息更新和績(jī)效考核等。
數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì):平臺(tái)管理員可以收集和分析訂單和服務(wù)數(shù)據(jù),為服務(wù)供應(yīng)商和平臺(tái)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。這有助于了解市場(chǎng)需求、優(yōu)化服務(wù)流程、制定的營(yíng)銷策略等。
營(yíng)銷與推廣:平臺(tái)管理員可以制定并執(zhí)行各種營(yíng)銷策略,如優(yōu)惠券、折扣、會(huì)員積分等,以吸引新用戶并提高用戶粘性。
入駐管理:平臺(tái)可以邀請(qǐng)第三方企業(yè)入駐,并管理其店鋪和服務(wù)信息。這有助于擴(kuò)大平臺(tái)的服務(wù)范圍,提高平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。