ISO9001認證審核資料分成幾大類？

ISO9001 認證審核資料一般可分為以下幾大類：

一、文件類

質量手冊：是質量管理體系的綱領性文件，描述了企業的質量方針、目標、組織結構、職責和程序等。

程序文件：詳細規定了各項質量管理活動的具體流程和方法，如文件控制程序、記錄控制程序、內部審核程序等。

作業指導書：對具體的操作活動進行指導，包括生產作業指導書、檢驗作業指導書、設備操作指導書等。

質量記錄：記錄質量管理體系運行過程中的各種數據和信息，如檢驗記錄、培訓記錄、內部審核記錄等。

二、管理類

組織結構與職責：包括企業的組織機構圖、各部門職責和崗位說明書等，明確了質量管理體系中的職責和權限。

人力資源管理：包括員工招聘、培訓、考核等方面的資料，以確保員工具備滿足質量管理體系要求的能力。

內部溝通：記錄企業內部各部門之間的溝通方式和渠道，確保信息的及時傳遞和共享。

管理評審：包括管理評審計劃、評審報告、改進措施等，用于評價質量管理體系的適宜性、充分性和有效性。

三、生產經營類

合同評審：記錄合同簽訂前對客戶需求的評審過程，確保企業有能力滿足客戶的要求。

設計開發：適用于有設計開發活動的企業，包括設計開發計劃、輸入、輸出、評審、驗證和確認等資料。

采購管理：包括供應商評價、采購合同、進貨檢驗等資料，確保采購的物資符合質量要求。

生產過程控制：包括生產計劃、工藝文件、設備管理、作業指導書、過程檢驗等資料，確保生產過程的穩定和產品質量的一致性。

檢驗和測試：包括進貨檢驗、過程檢驗、最終檢驗等資料，以及檢驗設備的校準和維護記錄。

不合格品控制：記錄不合格品的識別、評審、處置和糾正措施等過程。

倉庫管理：包括物資的入庫、儲存、出庫等管理記錄，確保物資的安全和可追溯性。

四、持續改進類

糾正措施：記錄對不合格品和質量問題采取的糾正措施，包括原因分析、措施制定和實施、效果驗證等。

預防措施：記錄對潛在質量問題采取的預防措施，包括風險評估、措施制定和實施、效果驗證等。

數據分析：包括對質量數據的收集、分析和應用，以識別改進的機會。

顧客滿意度調查：記錄對顧客滿意度的調查結果和分析，以及針對不滿意項采取的改進措施。