ISO9001 認(rèn)證審核資料一般可分為以下幾大類(lèi)：
一、文件類(lèi)
質(zhì)量手冊(cè)：是質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件，描述了企業(yè)的質(zhì)量方針、目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)和程序等。
程序文件：詳細(xì)規(guī)定了各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)的具體流程和方法，如文件控制程序、記錄控制程序、內(nèi)部審核程序等。
作業(yè)指導(dǎo)書(shū)：對(duì)具體的操作活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)，包括生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、設(shè)備操作指導(dǎo)書(shū)等。
質(zhì)量記錄：記錄質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中的各種數(shù)據(jù)和信息，如檢驗(yàn)記錄、培訓(xùn)記錄、內(nèi)部審核記錄等。
二、管理類(lèi)
組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)：包括企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)圖、各部門(mén)職責(zé)和崗位說(shuō)明書(shū)等，明確了質(zhì)量管理體系中的職責(zé)和權(quán)限。
人力資源管理：包括員工招聘、培訓(xùn)、考核等方面的資料，以確保員工具備滿足質(zhì)量管理體系要求的能力。
內(nèi)部溝通：記錄企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的溝通方式和渠道，確保信息的及時(shí)傳遞和共享。
管理評(píng)審：包括管理評(píng)審計(jì)劃、評(píng)審報(bào)告、改進(jìn)措施等，用于評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。
三、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類(lèi)
合同評(píng)審：記錄合同簽訂前對(duì)客戶需求的評(píng)審過(guò)程，確保企業(yè)有能力滿足客戶的要求。
設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)：適用于有設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)活動(dòng)的企業(yè)，包括設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、輸入、輸出、評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)等資料。
采購(gòu)管理：包括供應(yīng)商評(píng)價(jià)、采購(gòu)合同、進(jìn)貨檢驗(yàn)等資料，確保采購(gòu)的物資符合質(zhì)量要求。
生產(chǎn)過(guò)程控制：包括生產(chǎn)計(jì)劃、工藝文件、設(shè)備管理、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、過(guò)程檢驗(yàn)等資料，確保生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定和產(chǎn)品質(zhì)量的一致性。
檢驗(yàn)和測(cè)試：包括進(jìn)貨檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)、最終檢驗(yàn)等資料，以及檢驗(yàn)設(shè)備的校準(zhǔn)和維護(hù)記錄。
不合格品控制：記錄不合格品的識(shí)別、評(píng)審、處置和糾正措施等過(guò)程。
倉(cāng)庫(kù)管理：包括物資的入庫(kù)、儲(chǔ)存、出庫(kù)等管理記錄，確保物資的安全和可追溯性。
四、持續(xù)改進(jìn)類(lèi)
糾正措施：記錄對(duì)不合格品和質(zhì)量問(wèn)題采取的糾正措施，包括原因分析、措施制定和實(shí)施、效果驗(yàn)證等。
預(yù)防措施：記錄對(duì)潛在質(zhì)量問(wèn)題采取的預(yù)防措施，包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、措施制定和實(shí)施、效果驗(yàn)證等。
數(shù)據(jù)分析：包括對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集、分析和應(yīng)用，以識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
顧客滿意度調(diào)查：記錄對(duì)顧客滿意度的調(diào)查結(jié)果和分析，以及針對(duì)不滿意項(xiàng)采取的改進(jìn)措施。
