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品牌: | 龍兵科技 |
類型: | 小程序 |
公司地址: | 成都 |
單價: | 19800.00元/件 |
發貨期限: | 自買家付款之日起 天內發貨 |
所在地: | 四川 |
有效期至: | 長期有效 |
發布時間: | 2024-05-26 17:23 |
最后更新: | 2024-05-26 17:23 |
瀏覽次數: | 99 |
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懂開發,更懂運營-上門服務平臺研發廠商
助力打造地區甚至全國頭部平臺。
初,我們預計開發一套上門理療服務系統只需要投入30萬,就能開發出一個能夠線上下單、接單、轉單和退單的系統。
經過3年的不斷迭代,我們的人工成本已經投入將近600萬!這個開發成本直接翻了20倍,你知道是什么原因導致了這樣的結果嗎?
讓我們來了解一下客戶在實際運營中遇到的問題。在初階段,我們發現客戶經常會提出一些新的需求。比如,私單問題。有時候,平臺的員工會接受顧客的私人訂單,讓他們繞過平臺直接下單。這個問題卻讓平臺陷入了困境。因為平臺無法知道是哪些員工接了私單。假設一個員工每天接兩個私單,一個月就是60個私單,一年就是720個私單!每個訂單的價格是300元,平臺抽成30%,也就是90元。那么,每個員工接私單,平臺一年就會損失64800元!如果10個員工接私單,平臺一年就損失64萬元!100個員工接私單,平臺一年就損失640萬元!
為了解決客戶的倒閉危機,我們決定開發出技師等級功能和經紀人功能。這樣一來,員工就不敢接私單,也不愿意接私單了!這樣,客戶在運營過程中遇到的問題就會來找我們增加功能需求。于是,我們就不知不覺地投入了這么多。
這三年的經歷讓我深刻認識到一個道理:客戶的需求是不斷變化的,我們必須時刻保持靈活性和創新性。只有這樣,才能滿足客戶的需求,并在市場上立足。
如果你也有類似的經歷或想法,歡迎在評論區留言分享。我們還準備了一份了3年經驗的運營手冊,希望能對你有所幫助。讓我們一起學習、成長,共同進步!