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單價(jià): | 面議 |
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所在地: | 廣東 廣州 |
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發(fā)布時(shí)間: | 2024-05-12 11:53 |
最后更新: | 2024-05-12 11:53 |
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一、聚光搜尋廣告基礎(chǔ)概念
1.1 搜尋廣告的定義
搜尋廣告是指廣告主根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和內(nèi)容,撰寫推廣文案,并自行購(gòu)買相關(guān)關(guān)鍵詞進(jìn)行定向投放的推廣方式。
當(dāng)用戶在小紅書社區(qū)的搜索框中輸入廣告主投放的某個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索時(shí),與之相關(guān)的廣告筆記會(huì)顯示在搜索結(jié)果頁(yè)面上,從而吸引感興趣且有購(gòu)買需求的客戶。
例如,當(dāng)搜索關(guān)鍵詞為"藍(lán)牙鍵盤"時(shí),相關(guān)的廣告筆記會(huì)在搜索結(jié)果頁(yè)面上顯示。這些被標(biāo)記為 "贊助" 的筆記是通過(guò)搜尋廣告投放的。在滑動(dòng)頁(yè)面時(shí),右下角帶有 "贊助" 標(biāo)識(shí)的筆記都是通過(guò)搜尋廣告投放的。
再比如搜索關(guān)鍵詞【洗面奶】,排序位置第 2 右下角帶有‘贊助’字樣的筆記也是投放了搜索廣告。
搜索廣告的簡(jiǎn)單理解:將你準(zhǔn)備投放的筆記強(qiáng)制顯示在用戶搜索關(guān)鍵詞的結(jié)果頁(yè)面上。
搜索廣告的價(jià)值:
1. 小紅書是用戶**的生活決策搜索平臺(tái)。
- 到2023年底,小紅書有70%的月活用戶進(jìn)行搜索,并且高達(dá)42%的新用戶在第一天就使用了搜索功能。
2. 小紅書的搜索用戶具有較強(qiáng)的消費(fèi)力。
- 與小紅書社區(qū)整體相比,搜索用戶更多來(lái)自一二線城市成熟用戶,占比達(dá)到60%。他們展現(xiàn)出更強(qiáng)的消費(fèi)意愿和潛力,人均消費(fèi)超過(guò)全國(guó)平均水平的2倍。
3. 小紅書的搜索結(jié)果對(duì)用戶消費(fèi)決策有重要影響。
- 超過(guò)80%的搜索用戶在初步了解產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)會(huì)選擇在小紅書進(jìn)行信息搜索。近90%的用戶認(rèn)為小紅書的搜索結(jié)果對(duì)他們的消費(fèi)決策產(chǎn)生影響。
因此,小紅書的用戶通過(guò)搜索連接著消費(fèi),其搜索場(chǎng)域具有很高的價(jià)值。通過(guò)搜索廣告可以實(shí)現(xiàn)以下效果:
價(jià)值一:轉(zhuǎn)化高購(gòu)買意向客戶。
用戶主動(dòng)搜索品牌、品類和商品相關(guān)信息時(shí),表明其購(gòu)買意愿較強(qiáng),這為高效觸達(dá)和轉(zhuǎn)化提供了機(jī)會(huì)。
例如,如果一個(gè)用戶在搜索關(guān)鍵詞"新會(huì)陳皮"時(shí),在結(jié)果頁(yè)面上看到了你的產(chǎn)品或服務(wù),那么他們很可能成為一個(gè)有高購(gòu)買意向的潛在客戶。舉個(gè)例子,當(dāng)我搜索"新會(huì)陳皮"時(shí),結(jié)果頁(yè)面上排名第2和第10的筆記都是來(lái)自賬號(hào)半夏茶坊,這就增加了我主動(dòng)咨詢購(gòu)買新會(huì)陳皮的可能性。
關(guān)鍵價(jià)值二:占據(jù)關(guān)鍵詞位置,保護(hù)品牌形象
通過(guò)搶占關(guān)鍵詞廣告前三位的位置,可以阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得流量,并在行業(yè)中建立強(qiáng)大的品牌護(hù)城河。
雖然在搜索結(jié)果頁(yè)投放廣告可以讓你的筆記出現(xiàn),但可能不會(huì)出現(xiàn)在第二或第三位。
某些核心關(guān)鍵詞,如品牌詞、特定時(shí)間點(diǎn)的營(yíng)銷產(chǎn)品或品類詞等,需要在搜索關(guān)鍵詞廣告的前三位位置上搶占優(yōu)勢(shì)。在這種情況下,可以使用"搶占賽道"的營(yíng)銷策略來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
以下以搜索品牌詞"核桃編程"為例,排名第二的投放筆記所屬于核桃編程賬號(hào)。如果作為品牌方不投放該品牌詞,就有可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手奪走流量。
關(guān)鍵價(jià)值三:提高用戶轉(zhuǎn)化率
用戶通過(guò)信息流回到搜索頁(yè),并進(jìn)入品牌專業(yè)號(hào)平臺(tái)獲取更全面的產(chǎn)品信息,從而促進(jìn)轉(zhuǎn)化率提升。
對(duì)于決策成本較高的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),用戶不會(huì)在剛了解產(chǎn)品時(shí)就下訂單,而是在決策過(guò)程中形成一個(gè)閉環(huán):關(guān)鍵詞搜索→瀏覽相關(guān)內(nèi)容→接收相關(guān)內(nèi)容信息推送→再次搜索。通過(guò)多次接觸,加深用戶對(duì)品牌的意愿和影響用戶決策。
在用戶決策過(guò)程中,根據(jù)用戶產(chǎn)生的搜索行為和搜索關(guān)鍵詞進(jìn)行內(nèi)容布局,確保每次搜索結(jié)果頁(yè)都能打動(dòng)用戶,例如產(chǎn)品測(cè)評(píng)、背書、真實(shí)用戶反饋等。這將提高用戶的轉(zhuǎn)化率。
搜索廣告的位置
搜索廣告系統(tǒng)根據(jù)用戶輸入的搜索詞,識(shí)別出有商業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵詞,并向用戶展示相關(guān)內(nèi)容。
搜索廣告排列在社區(qū)搜索結(jié)果頁(yè)的位置從2/3位開始,每增加一位遞增一定數(shù)量的位置(增加的數(shù)量在7-13之間浮動(dòng))。
搜索廣告位置的計(jì)算公式解釋:
2/3+xN(x在7-13之間浮動(dòng)),N=0、1、2、3...依次遞增
搜索廣告的首位位置:當(dāng)N=0時(shí),自然排序的第2位或第3位;當(dāng)廣告素材評(píng)分達(dá)到3分時(shí),優(yōu)先展示在自然排序的第2位,如果同一次搜索中有多個(gè)評(píng)分為三分的素材,則根據(jù)eCPM來(lái)決定展示哪個(gè)廣告;評(píng)分不是三分的素材展示在自然排序的第3位,但同一次搜索中首位和第二位不會(huì)同時(shí)出現(xiàn)廣告。
搜索廣告的第二位位置:當(dāng)N=1時(shí),自然排序的第9位(當(dāng)x=7時(shí))到第16位(當(dāng)x=13時(shí))之間浮動(dòng)。
搜索廣告的第三位位置:當(dāng)N=2時(shí),自然排序的第16位(當(dāng)x=7時(shí))到第29位(當(dāng)x=13時(shí))之間浮動(dòng)。
后面的位置依次類推。
搜索廣告構(gòu)建圖文教程
聚光廣告支持產(chǎn)品種草、搶占賽道、電商推廣、客資收集四種營(yíng)銷需求。
小紅書的商家分為電商類和線索類。電商類商家主要使用電商推廣作為營(yíng)銷需求,線索類商家主要使用客資收集作為營(yíng)銷需求。
產(chǎn)品種草和搶占賽道的營(yíng)銷需求使用頻率相對(duì)較低,而且需要設(shè)置的地方不多,使用起來(lái)也比較簡(jiǎn)單。
下圖展示了聚光廣告支持投放搜索廣告的各種營(yíng)銷需求以及它們各自的推廣目標(biāo),幫助大家全面了解。
第一步:設(shè)置計(jì)劃層級(jí)
1、新建廣告
在【推廣】界面點(diǎn)擊【新建廣告】,進(jìn)入計(jì)劃設(shè)置環(huán)節(jié)。
2、營(yíng)銷訴求和計(jì)劃基本信息
在這一步中,您可以選擇營(yíng)銷的目標(biāo),并設(shè)置計(jì)劃名稱、廣告類型、搭建方式、推廣標(biāo)的類型、投放日期以及投放時(shí)段(**設(shè)置中)。投放時(shí)段的設(shè)置支持預(yù)覽和模板保存,讓您更加方便地管理您的投放計(jì)劃。
3、設(shè)置推廣目標(biāo)、出價(jià)方式、成本控制方式、計(jì)劃預(yù)算
推廣目標(biāo):私信咨詢量、私信開口量、私信留資量的區(qū)別和適用商家在第三章詳細(xì)講。
第二步:設(shè)置單元層級(jí)
2、設(shè)置關(guān)鍵詞定向
3、設(shè)置出價(jià)
到這里,一條搜索的廣告計(jì)劃就搭建完成了!
三、了解關(guān)鍵的細(xì)節(jié)設(shè)置是建立搜索廣告的關(guān)鍵
3.1 如何選擇私信咨詢量、私信開口量和私信留資量
首先需要了解它們各自的定義:
私信咨詢量:指用戶主動(dòng)點(diǎn)擊與商家進(jìn)行私信對(duì)話頁(yè)面,但不一定會(huì)發(fā)送消息。
私信開口量:指用戶主動(dòng)向商家發(fā)送私信,可以包括發(fā)送筆記卡片、表情、圖片和文字等。
私信留資量:指用戶留下自己的手機(jī)號(hào)或號(hào)。
1、適合選擇【私信咨詢量】的商家類型:
適合在活動(dòng)/營(yíng)銷旺季期間希望獲得更多潛在意向用戶的商家;
適合只在特定城市經(jīng)營(yíng)或日預(yù)算較少的中小客戶;
如果想要使用【搜索人群追投】功能,且推廣目標(biāo)為【私信咨詢量】,并且成本控制方式為【私信咨詢成本控制】,那么可以選擇這個(gè)選項(xiàng)。但是,請(qǐng)注意,推廣目標(biāo)為私信開口量和私信留資量都無(wú)法使用搜索人群追投。
2、適合的商家類型
對(duì)于商家來(lái)說(shuō),私信開口成本是一個(gè)值得關(guān)注的因素。他們希望在可控范圍內(nèi)盡可能多地轉(zhuǎn)化用戶,并且根據(jù)轉(zhuǎn)化效果來(lái)增加預(yù)算。然而,在之前的推廣中,他們發(fā)現(xiàn)用戶的私信開口率相對(duì)較低,希望能夠吸引更多意向度更高的用戶。
為了有效投放廣告,我們提出以下建議:合理設(shè)置出價(jià),避免出價(jià)過(guò)低導(dǎo)致無(wú)法獲得足夠的轉(zhuǎn)化量。
方法一:您可以根據(jù)之前投放的平均私信開口成本來(lái)設(shè)置出價(jià)。例如,如果您之前的平均私信開口成本是60元,那么在使用【客資收集-私信開口成本出價(jià)】時(shí),您可以將目標(biāo)成本設(shè)置為“60元/個(gè)私信開口”。
方法二:如果您之前投放的【客資收集-私信咨詢成本出價(jià)】較多,您可以將原出價(jià)的1.5倍或更高作為您的私信開口成本出價(jià)。
舉個(gè)例子,假設(shè)您之前的私信咨詢成本出價(jià)通常是40元,并且能夠獲得較好的效果。那么我們建議您在使用【客資收集-私信開口成本出價(jià)】時(shí),將目標(biāo)成本設(shè)置為“60元/個(gè)私信開口”(40*1.5=60元)。
根據(jù)官方給出的案例來(lái)看,推廣目標(biāo)【私信開口量】相比【私信咨詢量】的效果要好得多。因此,我們推薦商家選擇【私信開口量】作為**目標(biāo)。
3、適合客戶類型和私信留資量
適合那些賬戶日均至少有10次私信開口且希望獲得更多留資的客戶。目前只使用私信咨詢和私信開口推廣目標(biāo),但通常很難控制留資數(shù)量與客戶真實(shí)需求的契合度。
優(yōu)勢(shì):通過(guò)投放私信留資,系統(tǒng)可以識(shí)別更多潛在高價(jià)值的流量,進(jìn)一步擴(kuò)大流量開口,同時(shí)控制高價(jià)值轉(zhuǎn)化的成本,實(shí)現(xiàn)流量和成本的雙向優(yōu)化。
效果提升:系統(tǒng)通過(guò)深度探索,保證私信開口成本基本不變的情況下,降低私信留資的成本并提升留資數(shù)量。
關(guān)于圖片投放建議:仍然建議在私信開口出價(jià)上進(jìn)行投放,在原有出價(jià)的基礎(chǔ)上提高約10%,以便更快地獲取更多流量。
3.2 充分利用智能拓詞
智能拓詞是在標(biāo)準(zhǔn)搜索推廣投放下提供的智能推詞功能。啟用智能拓詞后,系統(tǒng)將在手動(dòng)選擇關(guān)鍵詞的基礎(chǔ)上,智能擴(kuò)展相似且高質(zhì)量的關(guān)鍵詞,幫助提高廣告計(jì)劃的曝光量。
根據(jù)投放目標(biāo)和已選關(guān)鍵詞,為客戶拓展更多相關(guān)的關(guān)鍵詞,解決選詞困難的問(wèn)題。根據(jù)計(jì)劃的投放表現(xiàn),每天都會(huì)根據(jù)績(jī)效數(shù)據(jù)更新拓詞內(nèi)容,并及時(shí)調(diào)整投放策略。
優(yōu)化投放建議:提高智能拓詞的使用效果
1、選擇合適的搭配工具,結(jié)合短語(yǔ)匹配和智能拓詞
在提高曝光量方面,智能拓詞可以在短語(yǔ)匹配的基礎(chǔ)上擴(kuò)大關(guān)鍵詞的選擇范圍。在提升質(zhì)量方面,智能拓詞還可以幫助找到更多點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)化效果好的優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞,大幅提升整體曝光能力。
2、合理安排手動(dòng)選詞的數(shù)量
在搜索領(lǐng)域下,如果推廣目標(biāo)是獲取客戶資源,建議先手動(dòng)選擇80-100個(gè)關(guān)鍵詞,然后再啟用智能拓詞。這樣搭配使用,可以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃整體消耗的最快增長(zhǎng)速度。
3、產(chǎn)品組合,結(jié)合私信留資和智能拓詞
私信留資可以有效挖掘潛在高價(jià)值流量。而在此基礎(chǔ)上,智能拓詞進(jìn)一步幫助擴(kuò)大流量覆蓋范圍,有效提高獲取客戶資源的效率,優(yōu)化廣告計(jì)劃的曝光效果。
搜索人群追投是一種能夠?qū)⑺阉鲝V告和信息流廣告進(jìn)行有效結(jié)合的投放能力。它的核心價(jià)值主要有以下幾點(diǎn):
1、提升優(yōu)質(zhì)用戶的觸達(dá)機(jī)會(huì)
在一些競(jìng)爭(zhēng)激烈的熱門關(guān)鍵詞下,目標(biāo)用戶很難被充分觸達(dá)到。而通過(guò)搜索人群追投,我們可以將廣告投放到最近搜索過(guò)指定關(guān)鍵詞的用戶的發(fā)現(xiàn)頁(yè)上,從而有效提高這些優(yōu)質(zhì)用戶被觸達(dá)到的幾率。
2、提升整體營(yíng)銷效果
那些搜索過(guò)指定關(guān)鍵詞的用戶,在被發(fā)現(xiàn)頁(yè)上的廣告觸達(dá)時(shí),表現(xiàn)出了較高的營(yíng)銷價(jià)值。與那些沒(méi)有搜索行為或者在搜索廣告下的觸達(dá)表現(xiàn)相比,他們的互動(dòng)率和轉(zhuǎn)化成本都有明顯的優(yōu)勢(shì)。
因此,搜索人群追投可以幫助降低搜索廣告的整體成本,并提升營(yíng)銷效果。
適用場(chǎng)景包括:
1、在關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,無(wú)法充分覆蓋目標(biāo)用戶的搜索廣告投放。
2、希望在短時(shí)間內(nèi)再次觸達(dá)那些已經(jīng)搜索過(guò)指定關(guān)鍵詞的用戶。
3、對(duì)信息流廣告的效果還不太清楚,想進(jìn)行一些前期測(cè)試。
使用入口:
目前,只有在特定營(yíng)銷需求下,并且使用指定的出價(jià)目標(biāo)和能力創(chuàng)建搜索廣告時(shí)才可以使用搜索人群追投功能。
如果你的營(yíng)銷目標(biāo)是點(diǎn)擊量,并且采用手動(dòng)出價(jià)方式,或者你的營(yíng)銷目標(biāo)是互動(dòng)量,并且采用自動(dòng)出價(jià)和互動(dòng)成本控制方式,那么你可以使用搜索人群追投功能來(lái)支持產(chǎn)品種草等營(yíng)銷需求。
②【客資收集】營(yíng)銷訴求下,以下廣告支持搜索追投:
推廣目標(biāo)是表單提交量、出價(jià)方式是自動(dòng)出價(jià)、成本控制方式是表單提交成本
推廣目標(biāo)是私信咨詢量、出價(jià)方式是自動(dòng)出價(jià)、成本控制方式是私信咨詢成本
投放建議
1、對(duì)于品牌詞/品牌產(chǎn)品詞的計(jì)劃,可以考慮開啟搜索人群追投。這樣可以**地針對(duì)對(duì)品牌感興趣的用戶進(jìn)行廣告投放。
2、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的品類、功效、場(chǎng)景紅海詞計(jì)劃,也可以開啟搜索人群追投。這類詞的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,有些用戶可能在搜索場(chǎng)景中無(wú)法完全覆蓋到,通過(guò)追投可以在其他場(chǎng)景中觸達(dá)到這些用戶。
3.4 利用否詞
否定關(guān)鍵詞是一項(xiàng)工具,商家可以自行設(shè)置,用于排除與推廣產(chǎn)品或服務(wù)不相關(guān)的搜索詞,從而不再在該搜索結(jié)果頁(yè)面中展示廣告。
由于其設(shè)置入口較為深層次,很少有人會(huì)注意到它的存在。使用入口如下:
在單元層級(jí)點(diǎn)擊進(jìn)入,找到【創(chuàng)意】、【關(guān)鍵詞】、【否定關(guān)鍵詞】tab,點(diǎn)擊【否定關(guān)鍵詞】tab即可使用否定關(guān)鍵詞工具。
使用規(guī)則:
目前只有廣告標(biāo)準(zhǔn)投放單元支持否詞設(shè)置,并且只有在單元投放處于投放狀態(tài)后半小時(shí)后添加的否定詞才會(huì)生效。
關(guān)于否定方式,有兩種:**否定和短語(yǔ)否定。
1、**否定:
當(dāng)搜索詞與**否定關(guān)鍵詞完全一致時(shí),不會(huì)展示廣告。
需要特別注意的是,英文大小寫不一致時(shí)系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為是同一個(gè)詞,同時(shí)有和沒(méi)有空格也被系統(tǒng)認(rèn)為是兩個(gè)不同的詞。
2、短語(yǔ)否定:
當(dāng)搜索詞中完全包含短語(yǔ)否定關(guān)鍵詞時(shí),不會(huì)展示廣告。
要特別注意的是,短語(yǔ)否定關(guān)鍵詞必須是完整的、有意義的詞組。完全包含指的是搜索詞中必須包含短語(yǔ)否定本身,并且文字的順序必須完全一致,不能斷開。
四、搜索廣告的核心:選關(guān)鍵詞
4.1 關(guān)鍵詞分類
搜索廣告的核心在于選取適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞。在正式投放之前,我們需要對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行全面分析,以選出合適的關(guān)鍵詞來(lái)布局內(nèi)容,并通過(guò)投放來(lái)擴(kuò)大影響力。
我們可以將消費(fèi)者分為四個(gè)層級(jí):核心消費(fèi)者、查詢型消費(fèi)者、對(duì)比型消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者。
針對(duì)這四個(gè)層級(jí)的消費(fèi)者,我們要回歸到流量底層邏輯(即內(nèi)容關(guān)鍵詞),從用戶角度思考:
用戶會(huì)進(jìn)行怎樣的搜索行為?這些行為背后有哪些關(guān)鍵詞和內(nèi)容需求?然后,我們可以根據(jù)這些需求來(lái)布局相關(guān)內(nèi)容。
以旅游行業(yè)為例,我們可以根據(jù)詞性對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行分類,并確定每個(gè)詞性下的詞根。然后,我們可以利用關(guān)鍵詞規(guī)劃工具、小紅書app下拉詞以及第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)來(lái)挖掘具體的關(guān)鍵詞。
4.2 關(guān)鍵詞規(guī)劃工具挖掘關(guān)鍵詞
1、智能推詞
根據(jù)推廣筆記/落地頁(yè)/商品,系統(tǒng)智能推薦一些關(guān)鍵詞
2、行業(yè)推詞
根據(jù)產(chǎn)品行業(yè)類目和屬性,智能推薦關(guān)鍵詞,下圖是選類目:出境游—泰國(guó)游,屬性全勾選,系統(tǒng)推薦的一些關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞非常多,一下很難看完,可以點(diǎn)擊下載,生成表格慢慢看慢慢篩選。
3、擴(kuò)展關(guān)鍵詞
通過(guò)輸入的業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞,系統(tǒng)可以智能推薦更多相關(guān)的關(guān)鍵詞。下圖展示了輸入“泰國(guó)旅游”后,系統(tǒng)智能推薦的相關(guān)關(guān)鍵詞。
4、關(guān)鍵詞詞包
為了適應(yīng)不同的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn),我們?yōu)橐恍╊惸块_發(fā)了一些關(guān)鍵詞詞包。下圖展示了婚戀攝影類目下的所有詞包,共計(jì)37個(gè)。如果有合適的詞包,您可以下載并逐個(gè)查看篩選。
4.3 小紅書搜索下拉詞挖掘關(guān)鍵詞
使用關(guān)鍵詞規(guī)劃工具,您可能已經(jīng)篩選出了一些適合投放的關(guān)鍵詞??梢詫⑦@些關(guān)鍵詞逐個(gè)輸入小紅書搜索框,以查看相關(guān)的下拉詞。在這些下拉詞中,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)更合適的關(guān)鍵詞。
同樣地,在第一次下拉挖掘出的關(guān)鍵詞中,可以再次輸入到搜索框中,以獲取相關(guān)的下拉詞??梢匝h(huán)進(jìn)行這樣的操作。
當(dāng)然,您也可以借助第三方工具來(lái)實(shí)現(xiàn)這些操作。5118提供了小紅書下拉詞挖掘工具,最多支持5層的挖掘。
4.4 搜索廣告計(jì)劃的策略建立
在前面的步驟中,我們對(duì)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)研,并將行業(yè)關(guān)鍵詞進(jìn)行了分類?,F(xiàn)在,我們需要按照不同的詞性來(lái)建立不同的計(jì)劃。在此過(guò)程中,請(qǐng)注意以下幾點(diǎn):
1. 避免將不同詞性的關(guān)鍵詞混合在一個(gè)計(jì)劃中,因?yàn)檫@樣會(huì)導(dǎo)致無(wú)效詞消耗過(guò)高,并且與搜索詞不匹配。
2. 在不同的計(jì)劃中避免同時(shí)針對(duì)相同創(chuàng)意購(gòu)買相同的關(guān)鍵詞,以免相互競(jìng)爭(zhēng)。
3. 不要在創(chuàng)建智能投放計(jì)劃的前24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。
4. 在選詞時(shí),避免創(chuàng)造新詞,而應(yīng)根據(jù)品牌、產(chǎn)品、功效、人群等方向進(jìn)行選擇。
整體投放策略可以分為三個(gè)步驟:
第一步:測(cè)試階段
在關(guān)鍵詞選好并分類后,每個(gè)計(jì)劃至少放置三個(gè)筆記進(jìn)行測(cè)試,以確定效果**的筆記。
第二步:優(yōu)化階段
篩選出初期數(shù)據(jù)好的筆記,并通過(guò)調(diào)整預(yù)算、分時(shí)段出價(jià)、地域定向、封面等方式進(jìn)行優(yōu)化,總結(jié)出優(yōu)質(zhì)筆記的特征。
第三步:擴(kuò)大投放階段
不斷積累可擴(kuò)大投放的優(yōu)質(zhì)筆記,通過(guò)提價(jià)或橫向復(fù)制投放穩(wěn)定的素材,實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大投放規(guī)模。
4.5 制定投放節(jié)奏
對(duì)于電商類商家來(lái)說(shuō),
1. 分階段
小紅書將一個(gè)產(chǎn)品的生命周期分為產(chǎn)品引入期、產(chǎn)品成長(zhǎng)期、產(chǎn)品成熟期和產(chǎn)品煥新期。
引入期購(gòu)買詞建議:
在引入期,我們建議使用以下關(guān)鍵詞的順序:品類詞、競(jìng)品詞、功效詞/場(chǎng)景詞。對(duì)于筆記類型,推薦使用新品推薦類和用戶體驗(yàn)類,以介紹新產(chǎn)品的功效為主。
成長(zhǎng)期購(gòu)買詞建議:
在成長(zhǎng)期,我們建議使用以下關(guān)鍵詞的順序:品類詞/產(chǎn)品詞、功效詞/場(chǎng)景詞、品牌詞。對(duì)于筆記類型,推薦使用產(chǎn)品對(duì)比測(cè)評(píng)、體驗(yàn)分享和攻略教程,以全面介紹產(chǎn)品的功效和使用場(chǎng)景。
成熟期/煥新期購(gòu)買詞建議:
在成熟期或煥新期,建議持續(xù)投放品類詞和功效詞,以穩(wěn)定品牌市場(chǎng)占有率。同時(shí)增加品牌詞的投入,以增強(qiáng)用戶粘性。對(duì)于筆記類型,推薦干貨分享和攻略類型。
注:以上提到的品類詞、競(jìng)品詞、功效詞、場(chǎng)景詞和品牌詞只是一些示例,各行各業(yè)可能會(huì)有其他詞性。
定場(chǎng)景投放:
常規(guī)投放是一種長(zhǎng)期的廣告投放策略,旨在持續(xù)獲得穩(wěn)定的曝光和有效的關(guān)注度,從而維持品牌的存在感。
投放策略如下:
根據(jù)優(yōu)先級(jí),投放品牌詞、品類詞、競(jìng)品詞和場(chǎng)景詞。對(duì)于品牌詞,我們建議使用**匹配或短語(yǔ)匹配,并提高出價(jià),以保持品牌在用戶心智中最強(qiáng)流量的地位。對(duì)于品類詞和場(chǎng)景詞,建議使用短語(yǔ)匹配,合理出價(jià),以維持在品類中的曝光量。對(duì)于競(jìng)品詞,可以根據(jù)合理出價(jià)來(lái)低價(jià)競(jìng)標(biāo),以獲取潛在流量。
側(cè)重點(diǎn):
1. 關(guān)注全盤平均CPC和CTR的數(shù)據(jù),可以通過(guò)使用低成本的長(zhǎng)尾詞來(lái)降低通用大詞的成本。
2. 注意品類的SOV(份額占有率)和SOC(點(diǎn)擊率占比),不僅要考慮是否首位,更重要的是要關(guān)注數(shù)量和質(zhì)量。在品類下,如果SOV占比較高且CTR也較高,則說(shuō)明表現(xiàn)良好。
活動(dòng)投放:
活動(dòng)投放是一種短期內(nèi)與品牌廣告共同造勢(shì)的戰(zhàn)略,旨在迅速占領(lǐng)與品牌高相關(guān)度的流量高地,獲得強(qiáng)勢(shì)曝光,比如雙11和新產(chǎn)品上線時(shí)。
投放策略如下:
根據(jù)優(yōu)先級(jí),投放品類詞、品牌詞、競(jìng)品詞和場(chǎng)景詞。對(duì)于品類詞和品牌詞,建議使用**匹配或短語(yǔ)匹配,并盡量以較高價(jià)格獲得競(jìng)標(biāo)位置。對(duì)于競(jìng)品詞,推廣期間可以全力競(jìng)標(biāo),以截?cái)嗤惛?jìng)品的流量。對(duì)于場(chǎng)景詞,根據(jù)預(yù)算情況進(jìn)行調(diào)整。
側(cè)重點(diǎn):
1. 關(guān)注不同關(guān)鍵詞類型的CTR和CPC,并及時(shí)關(guān)閉表現(xiàn)不佳的計(jì)劃。
2. 關(guān)注投放關(guān)鍵詞的SOV和SOC,特別是重點(diǎn)詞是否處于首位位置。集中火力攻占與目標(biāo)用戶高相關(guān)性的關(guān)鍵詞。
線索類商家:
如果搜索廣告無(wú)法展現(xiàn)出來(lái),可能有兩個(gè)原因:
1. 產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵詞的搜索量較小,或者關(guān)鍵詞的搜索人群過(guò)于廣泛。
2. 后端產(chǎn)品利潤(rùn)不足。
如果關(guān)鍵詞搜索量較小,則可能是由于競(jìng)爭(zhēng)激烈導(dǎo)致出價(jià)過(guò)高。
如果搜索人群不精準(zhǔn),則意味著需要費(fèi)盡心思才能找到目標(biāo)用戶,這將導(dǎo)致獲客成本增加。如果后端利潤(rùn)無(wú)法支撐投放費(fèi)用,則無(wú)法正常進(jìn)行廣告投放。
對(duì)于線索類商家而言,大部分剛開始時(shí)用戶對(duì)品牌了解較少,并缺乏內(nèi)容運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。因此,可以避開競(jìng)爭(zhēng)激烈且出價(jià)高的關(guān)鍵詞,而試水一些符合目標(biāo)人群的長(zhǎng)尾詞作為投放試驗(yàn)。
同時(shí),在信息流和搜索廣告上進(jìn)行投放,并觀察一段時(shí)間后的消耗情況。如果搜索廣告消耗較大且用戶精準(zhǔn)度高,則可以適當(dāng)增加搜索廣告的消耗預(yù)算比例。
待搜索廣告投放效果和內(nèi)容經(jīng)驗(yàn)積累后,可以選擇一些競(jìng)爭(zhēng)激烈的核心關(guān)鍵詞,并通過(guò)提高出價(jià)的方式來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)份額,有效接觸目標(biāo)用戶并獲取高質(zhì)量線索。
五、投后數(shù)據(jù)優(yōu)化
投放后的數(shù)據(jù)優(yōu)化非常重要。需要及時(shí)調(diào)整投放設(shè)置并復(fù)盤投放數(shù)據(jù)。
通過(guò)營(yíng)銷漏斗中每個(gè)環(huán)節(jié)的核心指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化建議。
第一層:展示
關(guān)鍵指標(biāo):曝光量
優(yōu)化建議:
a)放開定向,增加預(yù)算,提高競(jìng)價(jià)
b)嘗試信息流廣告
c)擴(kuò)大搜索詞范圍
第二層:點(diǎn)擊
關(guān)鍵指標(biāo):點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率(CTR)、每次點(diǎn)擊費(fèi)用(CPC)
優(yōu)化建議:
a)檢查搜索詞是否與素材的風(fēng)格/主題相符
b)優(yōu)化素材(首圖、標(biāo)題),多樣化測(cè)試素材
第三層:互動(dòng)
關(guān)鍵指標(biāo):互動(dòng)量(點(diǎn)贊、收藏、評(píng)論、關(guān)注、分享)、每次互動(dòng)費(fèi)用(CPE)
優(yōu)化建議:
a)改進(jìn)正文內(nèi)容
b)維護(hù)和引導(dǎo)評(píng)論區(qū)
第四層:互動(dòng)轉(zhuǎn)化為對(duì)話
關(guān)鍵指標(biāo):私信開口數(shù)量、私信開口成本
優(yōu)化建議:
a)在正文中引導(dǎo)咨詢
b)改進(jìn)私信開口的用語(yǔ)
第五層:留下聯(lián)系方式
關(guān)鍵指標(biāo):新增數(shù)量
優(yōu)化建議:優(yōu)化私信用語(yǔ)
除了上述核心指標(biāo)外,還有其他一些細(xì)節(jié)指標(biāo),對(duì)這些指標(biāo)的優(yōu)化也會(huì)影響每個(gè)層級(jí)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化。
圖片回復(fù)效率指標(biāo)
1、首次響應(yīng)時(shí)間(45秒內(nèi))
定義:45秒內(nèi)首次咨詢的次數(shù)/總咨詢次數(shù)
優(yōu)化建議:客服應(yīng)提高對(duì)新進(jìn)線用戶消息的響應(yīng)速度,回復(fù)越快,開口率也會(huì)提高
2、3分鐘內(nèi)回復(fù)率
定義:3分鐘內(nèi)回復(fù)的次數(shù)/總咨詢次數(shù)
優(yōu)化建議:如果比例低于60%,重點(diǎn)優(yōu)化客服的回復(fù)速度,考慮使用RPA自動(dòng)工具或官方工具私信通進(jìn)行回復(fù)
3、平均響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)
定義:總咨詢響應(yīng)時(shí)間之和/總咨詢次數(shù)
優(yōu)化建議:提前準(zhǔn)備好回復(fù)用語(yǔ),讓客服能夠快速回復(fù)每條客戶消息
圖片鏈接數(shù)據(jù)指標(biāo)
1、私信開口率
定義:私信開口數(shù)/私信咨詢數(shù)
優(yōu)化建議:如果比例低于50%,考慮調(diào)整投放策略
2、私信組件(圖片底部)點(diǎn)擊率
定義:私信組件(圖片底部)的點(diǎn)擊次數(shù)/私信組件(圖片底部)的展現(xiàn)次數(shù)
優(yōu)化建議:如果比例較低,增加引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊組件的話術(shù)
3、私信組件(置頂評(píng)論)點(diǎn)擊率
定義:私信組件(置頂評(píng)論)的點(diǎn)擊次數(shù)/私信組件(置頂評(píng)論)的展現(xiàn)次數(shù)
優(yōu)化建議:如果比例較低,注意優(yōu)化評(píng)論區(qū)組件的文案內(nèi)容
全文完。
完整的搜索廣告還涉及以下內(nèi)容:
1、制作投放筆記的方法
2、獨(dú)有的搜索廣告數(shù)據(jù)指標(biāo)分析
3、小紅書聚光廣告競(jìng)價(jià)邏輯
4、小紅書聚光廣告涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)解讀
5、如何快速將賬號(hào)刷成只推送同行筆記的信息流廣告
6、如何收集和分析同行的投放筆記
7、各行業(yè)商家的搜索廣告策略啟示
完整的聚光投放還涉及以下內(nèi)容:
1、信息流廣告投放
2、電商類商家在營(yíng)銷上的需求【電商推廣】的投放方式
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