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DHL國際快遞查詢-快件追蹤,派送狀態(tài) | 常見問題解答

在跟蹤我自己的DHL國際快件時，有時獲得的快件信息并沒有顯示出實際接收快件的目的地。為什么會出現(xiàn)這種情況？

出于操作的原因，DHL會周期性的重復(fù)使用快件的運單號碼。因此一旦相同運單號碼的兩個快件同時在運送途中時，偶爾就會導(dǎo)致兩條快件記錄同時在系統(tǒng)中存在。DHL正在努力消除這種現(xiàn)象，但是同時，我們也鄭重的向您保證，盡管系統(tǒng)中的信息可能出現(xiàn)混亂，但您實際發(fā)送的快件將會得到與本公司網(wǎng)絡(luò)內(nèi)其他快件完全一致的細(xì)心的關(guān)注，確保能夠到達(dá)正確的目的地。

我曾經(jīng)跟蹤過一票快件，得到的結(jié)果是“請聯(lián)系DHL”。這是為什么？

當(dāng)我們獲得的信息不足以跟蹤快件時，常會出現(xiàn)這樣的情況。有時是由于地址不正確，因此我們需要用戶澄清或者提供額外信息。快捷的解決方式是聯(lián)系客戶服務(wù)部。

跟蹤結(jié)果顯示我的快件正發(fā)往其他的城鎮(zhèn)，而不是原先的目的地。為什么會出現(xiàn)這種情況？

DHL快遞跟蹤結(jié)果中顯示的取件與派送的目的地是基于提供取件和派送服務(wù)的服務(wù)中心地點。請放心，您的快件所發(fā)往的目的地一定會與您在快件運單上填寫的地點一致。

的國際快遞服務(wù)提供商 DHL Express 在巴黎戴高樂機場開設(shè)了新的國際樞紐。DHL 向新地點投資了 1.7 億歐元，比之前的地點大十倍。這是 DHL Express 近年來在歐洲的大投資，也是自 1976 年抵達(dá)以來在法國的大投資。該設(shè)施將加強 DHL 在法國的立足點，在過去六年中還投資了 8000 萬歐元用于其法國基礎(chǔ)設(shè)施。憑借穩(wěn)固的網(wǎng)絡(luò)和下一代基礎(chǔ)設(shè)施，DHL 擁有通過縮短交付時間、加強包裹跟蹤和安全以及進(jìn)一步改善員工的工作條件來支持和提前規(guī)劃全球貿(mào)易增長的所有工具。

DHL Express 首席執(zhí)行官 John Pearson 解釋說：“位于巴黎戴高樂機場的 DHL Express 樞紐將在我們的國際網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮關(guān)鍵作用。就規(guī)模和包裹處理量而言，這是我們歐洲網(wǎng)絡(luò)中的第四大樞紐，僅次于萊比錫、東米德蘭茲和布魯塞爾。它是我們在全球 23 個樞紐之一，其中 12 個在歐洲。新設(shè)施是實現(xiàn)我們使命的又一步：連接人們，改善生活。在 Covid-19 危機期間，我們的作用是決定性的。即使在大流行嚴(yán)重的時候，我們也設(shè)法保持國家之間的聯(lián)系以確保全球貿(mào)易。在我們?nèi)蚓W(wǎng)絡(luò)的實力和團隊承諾的支持下，我們的敏捷性使我們能夠向 160 多個國家/地區(qū)提供超過 10 億劑 Covid-19 疫苗。

在法國和世界其他地區(qū)，由于 Covid-19，與電子商務(wù)相關(guān)的包裹運輸量增長顯著加快，并在 2021 年以非常持續(xù)的速度繼續(xù)增長。 2020 年，電子商務(wù)使 DHL Express France 能夠與 2019 年相比，其銷量增長了約 8%。隨著其長期 B2B 客戶的貿(mào)易復(fù)蘇，DHL Express 的活動在 2021 年正在加強。