辛集FedEx國際快遞公司，辛集市聯(lián)邦國際快遞 預(yù)約取件

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FedEx聯(lián)邦快遞在跨境電商、出口貿(mào)易物流領(lǐng)域，有著舉足輕重的作用，是跨境電商賣家發(fā)貨常用的快遞渠道之一。

FedEx快遞在價(jià)格，時(shí)效，清關(guān)，派送范圍等方面都有著獨(dú)特優(yōu)勢。

FedEx聯(lián)邦快遞的優(yōu)勢

FedEx聯(lián)邦快遞在北美、南美、歐洲及東南亞地區(qū)有明顯的價(jià)格優(yōu)勢，網(wǎng)站信息更新快，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全，查詢響應(yīng)快。清關(guān)能力強(qiáng)，價(jià)格便宜 ，服務(wù)好，速度快，是對時(shí)效要求較高客戶選擇。

1、價(jià)格優(yōu)勢

FedEx國際快遞是有不錯的性價(jià)比的，在某些地區(qū)及國家，能提供更便宜的價(jià)格遞送貨物。例如日本、新加坡、泰國、菲律賓、馬來西亞、德國、意大利、法國等國家。

2、時(shí)效優(yōu)勢

FedEx國際快遞有不錯的物流時(shí)效，其中IE經(jīng)濟(jì)型渠道，時(shí)效在3-7天。IP速遞型渠道，時(shí)效在2-5天，有著非常不錯的時(shí)效優(yōu)勢。

3、清關(guān)優(yōu)勢

FedEx聯(lián)邦快遞在部分地區(qū)國家有明顯的清關(guān)優(yōu)勢，相較于其他快遞，F(xiàn)edEx郵寄往日本、韓國、菲律賓、馬來西亞、新加坡等國家，清關(guān)更加快捷。

4、派送優(yōu)勢

FedEx聯(lián)邦快遞可郵寄敏感物品，例如帶電物品、純電池物品、液體物品、化妝品等物品。

全球規(guī)模的速遞運(yùn)輸公司之一聯(lián)邦快遞宣布，位于湖北省武漢市的客戶服務(wù)中心擴(kuò)容升級后正式啟用，為其國際快遞和國內(nèi)限時(shí)服務(wù)客戶提供支持。

聯(lián)邦快遞目前在北京、廣州和武漢三地都設(shè)有客戶服務(wù)中心。經(jīng)過擴(kuò)容，位于武漢的客戶服務(wù)中心擁有超過200名客戶服務(wù)代表，為華東地區(qū)的國際快遞客戶和全國范圍內(nèi)的國內(nèi)限時(shí)客戶提供服務(wù)。

聯(lián)邦快遞中國區(qū)總裁陳嘉良表示：“聯(lián)邦快遞不斷提高我們的服務(wù)水平以滿足客戶的需求。我們通過對武漢客戶服務(wù)中心實(shí)行擴(kuò)容升級來提升客戶體驗(yàn)?！?/p>

聯(lián)邦快遞武漢客戶服務(wù)中心于2007年5月聯(lián)邦快遞在中國推出國內(nèi)限時(shí)服務(wù)時(shí)成立，當(dāng)時(shí)為國內(nèi)限時(shí)客戶提供服務(wù)。擴(kuò)容之后，該中心在當(dāng)?shù)匦略黾恿?5名客戶服務(wù)代表，為華東地區(qū)的國際快遞客戶提供服務(wù)?，F(xiàn)在，聯(lián)邦快遞武漢客戶服務(wù)中心同時(shí)負(fù)責(zé)接聽國際快遞和國內(nèi)限時(shí)兩條免費(fèi)客戶服務(wù)熱線。國際快遞熱線服務(wù)時(shí)間為每周6天（周一至周六），每天24小時(shí)。國內(nèi)限時(shí)熱線服務(wù)時(shí)間為每周6天（周一至周六），每天上午8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)。

聯(lián)邦快遞武漢客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)代表絕大部分都是在本地招聘的，他們負(fù)責(zé)全面管理有關(guān)客戶貨件的各項(xiàng)內(nèi)容，從上門取件到派送至收件人。該中心可以根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)一步擴(kuò)容。

聯(lián)邦快遞中國區(qū)客戶服務(wù)部董事總經(jīng)理朱淑暖表示：“我們不僅在武漢客戶服務(wù)中心增加了客戶服務(wù)代表的數(shù)量，而且對我們的系統(tǒng)進(jìn)行了升級，進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)?！?/p>

該中心配備了先進(jìn)的思科IPCC系統(tǒng)，為客戶提供更高質(zhì)量和更穩(wěn)定的通話服務(wù)，同時(shí)協(xié)助聯(lián)邦快遞更有效地管理在中國的客戶服務(wù)中心。該系統(tǒng)支持聯(lián)邦快遞在武漢、北京和廣州的三個(gè)客服中心之間可以互相接聽，當(dāng)其中一個(gè)中心出現(xiàn)繁忙時(shí)，其他任何一個(gè)中心可以即刻跨區(qū)域協(xié)助接聽客戶。