不論是“同盟”或是“直營”,品牌商一時難以抉擇。
我覺得二者勝負在于消費者對于****的滿意率,而品牌商的需要通常追隨整個市場的大潮所往。
極為重要的并不是運營模式,而是將不同類型的服務平臺怎樣融為一體,我們還需要看一下電子商務物流歪風往哪里吹。
尤其是在“互聯網技術 ”的大背景下,高效率已經成為品牌商市場競爭重要因素,電子商務物流更應該加速,而加速第一個要提的便是智能化系統。
本地生活O2O服務平臺一邊為用戶,另一邊為線下推廣當地店家。
平臺上的商業運營模式都是基于線下和線上的融合,其關鍵作用取決于鏈接商家客戶雙方。
能不能高效地兼具客戶與商家的要求,助推彼此完成升值,是本地生活O2O服務平臺能不能穩步發展的關鍵所在。
商家要求知名品牌要求:客戶如何知道我?線上店鋪基本建設,拓展服務界限;主題活動策劃運營,**店家曝光率與名氣;拓客要求:怎么讓更多人交易?用戶**通道,豐富活動形式引流方法;數據分析精準獲客,減少推廣費用;高效率要求:如何降低成本,**盈利?網上預訂排長隊付款,減少店家人力成本;大數據支持商業決策,**商家運營高效率。
客戶需求信息需求:線上app即時呈現商戶信息,增進客戶商家間距。
價錢要求:各種活動促銷及優惠促銷,為顧客管理決策提供借鑒。
需求:預定、排長隊、付款及其上門服務,多類服務項目滿足客戶全場景要求。
質量要求:線上點評共享,意見反饋便捷別的用 戶掌握產品與服務的品質。
O2O到店與到家的差別:到店對焦店鋪服務情景;到家的重要環節為產品派送與服務,派送高效率與服務水平是用戶重點關注的。
O2O到店:數據交換平臺與支付平臺對焦店面,服務項目不受限制 用戶**導進協助店家拓客 智能化運營助推店家大數據營銷全鏈路營銷數據打通**供應鏈管理高效率。
(公司實例:用戶評價、美團官網、大眾點評網)O2O到家:網上數據交換平臺或商品交易平臺,對焦進家,情景限定服務項目 服務項目“服務提供者”與“經銷者”共存。
派送團隊或團隊服務(建造或業務外包) 高效率與質量**用戶體驗(公司實例:e家潔、袋洗、美團、京東到家)。
O2O電商主要用于線下零售門店,開展店家以及商品、服務項目融合線上的綜合平臺;它融合了云服務平臺VIP分銷體系,進行線上與線下引流的前提下,比普通的O2O服務平臺更容易沉積客戶網絡資源,完成服務平臺、店家、客戶的“數據信息不斷轉現”。
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因為SAAS賬號你是沒有數據庫的,一旦小公司跑路,你所有的用戶都會丟失,等于從0開始,或者等你做大了,小公司就會找你漫天要價。
而模板數據庫,他的源碼是從別人哪里盜用的,系統及其不穩定,別說功能不完善了,甚至有時候收款都出問題。
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