很多人對(duì)于呼叫中心是比較陌生的，不知道應(yīng)該怎么去辦理，需要準(zhǔn)備些什么材料，小編就來(lái)帶大家一起梳理一下吧，首先來(lái)說(shuō)上海各區(qū)審批呼叫中心要求及辦理攻略
呼叫中心許可證簡(jiǎn)介：
呼叫中心許可證是第二類(lèi)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的簡(jiǎn)稱(chēng)。分為呼叫中心證和地網(wǎng)呼叫中心證。是工業(yè)信息化產(chǎn)業(yè)部門(mén)同意企業(yè)運(yùn)營(yíng)呼入和呼出業(yè)務(wù)服務(wù)，而為企業(yè)頒發(fā)的許可證。
呼叫中心業(yè)務(wù)包括國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)和離岸呼叫中心業(yè)務(wù)
國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)
國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)是指通過(guò)在境內(nèi)設(shè)立呼叫中心平臺(tái)，為境內(nèi)外單位提供的、主要面向國(guó)內(nèi)用戶(hù)的呼叫中心業(yè)務(wù)。
離岸呼叫中心業(yè)務(wù)
離岸呼叫中心業(yè)務(wù)是指通過(guò)在境內(nèi)設(shè)立呼叫中心平臺(tái)，為境外單位提供的、面向境外用戶(hù)服務(wù)的呼叫中心業(yè)務(wù)。
呼叫中心辦理所需材料？
(1)申請(qǐng)呼叫中心許可證公司的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本。
(2)申請(qǐng)呼叫中心許可證公司章程(加蓋局檔案查詢(xún)章原件)。
(3)完整詳細(xì)的股權(quán)結(jié)構(gòu)圖。
(4)公司主要管理、技術(shù)人員的清單列表(含姓名、職務(wù)、、聯(lián)系方式等)，以及身份證復(fù)印件(不少于3人)。
(5)公司為員工所上近三個(gè)月的證明(不少于3人)(應(yīng)加蓋機(jī)構(gòu)紅章)。
(6)至少3名員工的勞動(dòng)合同原件(原件會(huì)退回)。
辦理呼叫中心許可證的前提要求：
1.經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的公司。
2.證明:提供近期3個(gè)人1個(gè)月的證明()，3個(gè)人連續(xù)3個(gè)月的證明(地網(wǎng))
(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，其注冊(cè)資本限額為100萬(wàn)元人民幣;在全國(guó)或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的，其注冊(cè)資本限額為1000萬(wàn)元人民幣)
3.純內(nèi)資公司、無(wú)外資成分
呼叫中心許可證辦理的流程：
1.公司準(zhǔn)備材料
2.網(wǎng)報(bào)時(shí)間7-10個(gè)工作日
3.受理下證號(hào)
4.取紙質(zhì)證書(shū)時(shí)間15—20工作日
根據(jù)全國(guó)呼叫中心及客服行業(yè)自律與監(jiān)督委員會(huì)林老師介紹：呼叫中心許可證分為跨地區(qū)跟省內(nèi)兩種類(lèi)型的資質(zhì)，但是取得的許可證全稱(chēng)是電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，只是在許可證業(yè)務(wù)范圍中會(huì)注明是容許經(jīng)營(yíng)全國(guó)業(yè)務(wù)還是省內(nèi)業(yè)務(wù)。
外呼中心許可證/呼叫中心業(yè)務(wù)許可證
上海審批外呼中心許可證、上海辦理呼叫中心業(yè)務(wù)許可證
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