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發(fā)布時(shí)間: | 2023-12-21 02:46 |
最后更新: | 2023-12-21 02:46 |
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如何快速提高抖音小店商家體驗(yàn)分?
近日,抖音小店精選聯(lián)盟的方式又有改變啦,從原來(lái)的DSR評(píng)分4.5以上,好評(píng)率80%以上,改成現(xiàn)在的商家體驗(yàn)分4.0以上,關(guān)閉權(quán)限小于等于3次。這次調(diào)整,其實(shí)可以理解為入駐精選聯(lián)盟的門(mén)檻又降低了,不過(guò)商家朋友們也別急著開(kāi)心,先了解一下這次的關(guān)鍵,抖音小店商家體驗(yàn)分吧
1.什么是商家體驗(yàn)分?
體驗(yàn)分是反映店鋪綜合服務(wù)能力的重要指標(biāo),覆蓋了消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的各環(huán)節(jié),可為商家評(píng)估店鋪綜合能力提供數(shù)據(jù)支持,有助于商家提升消費(fèi)者對(duì)店鋪服務(wù)的認(rèn)可度,獲得更多的平臺(tái)支持。
其實(shí)商家體驗(yàn)分就是之前的店鋪DSR評(píng)分,只是換了一個(gè)說(shuō)法而已。而商家體驗(yàn)分的構(gòu)成和評(píng)判指標(biāo)還是由近90天內(nèi)的【商品體驗(yàn)】、【物流服務(wù)】及【服務(wù)態(tài)度】三個(gè)模塊計(jì)算得出,越近的數(shù)據(jù)對(duì)分值的影響越大。但是體驗(yàn)分下限變成了3分,上限分值還是5分。
由此可見(jiàn),雖然看起來(lái)入駐精選聯(lián)盟的條件是被放寬了,實(shí)際上卻是對(duì)商家的服務(wù)要求更高了。商家想要入駐精選聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)主播達(dá)人帶貨的效果,就必須要努力提升服務(wù)體驗(yàn),得到消費(fèi)者的高度認(rèn)可。
入駐了精選聯(lián)盟的商家也不要放松警惕,小心被清退!當(dāng)體驗(yàn)分低于3.8的時(shí)候,就會(huì)收到平臺(tái)的預(yù)警,商家要注意提升自己的服務(wù),調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略
了;如果體
驗(yàn)分低于3.5,就會(huì)被關(guān)閉精選聯(lián)盟的權(quán)限,已經(jīng)推廣的商品也會(huì)被解綁。
⒉那么怎么提高抖音商家體驗(yàn)分呢?
1.把控產(chǎn)品質(zhì)星、及時(shí)發(fā)貨、完善的客服體系可以及時(shí)回復(fù)率,及時(shí)處理售后問(wèn)題等都會(huì)提高商家體驗(yàn)分。
2當(dāng)然還有另外一種快速方法就是:北抖星專(zhuān)注抖音全系業(yè)務(wù),提升抖音各系評(píng)分,提升抖音DSR評(píng)分、體驗(yàn)分提升、帶貨口碑提升找他就對(duì)了賦能您的小店騰飛! ! !