ISO質量管理體系認證提高顧客滿意度。
質量管理對合同全過程和服務實施有效控制, 從而大幅度提高合同履約率,改進服務,使顧客滿意度顯著提高,為 企業贏得更好的質量信譽。
ISO的標準:
“ISO”已頒布了10,000多項產品與技術標準。
ISO9000標準是由****化組織所頒布的編號以9為主的一系列質量管理標準。
任何標準需經過75%會員的同意,方得ISO頒布。
頒布后的標準,原則上每五至七年會修訂一次。
標準并非強制性要求,但若各國認為有必要,可以用法令的形式規定企業需遵循哪些標準。
同樣,任何機構也可強制要求其會員或供應商依標準作業。
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申請ISO質量管理體系認證組織提供以下資料 :
1、 公司營業執照、組織機構代碼或其他具有法律地位的有效的復印件(包括需頒發子證書的二級單位),非立法人組織應提供其上級單位的材料;
2、生產許可證、工業產品生產許可證及其他行政許可證、資質證書等復印件(都需要再有效期內);
3、受控版本的管理手冊、流程程序文件;
4、當申請認證范圍涉及多個現場時,填寫多現場清單;
5、需要申請不同管理體系的認證時,應提供:生產工藝流程圖,標明關鍵、工序及質量控制點;提供依據ISO9001:2000版標準對手冊進行刪減及分包要求的說明等。
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辦理ISO質量管理體系認證企業帶來的好處和效益:
1、被全世界廣泛接受;
2、增強顧客信心;
3、顯示對質量承諾及樹立良好形象等;
4、能降低企業的環保控制風險;
5、是滿足客戶的定心丸和要求標準;
6、宣傳對企業美譽度好,注重環保的企業定是社會責任感強的企業;
7、是招投標的要選的加分項目;
8、提高影響力與辨識度。
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辦理ISO9001質量管理體系認證條件:
1、按GB/T建立文件化的管理體系,并實施試運行三個月以上。
2、組織公司員工參加內審員培訓并實施內審,需覆蓋標準全部條款與申請認證范圍覆蓋的所有部門。
3、進行企業內部管理評審。
4、選擇認證機構,提交申請材料,確認認證范圍,簽訂認證合同。
5、準備迎接外審,初審分兩個階段進行,第1階段主要是文件審核,對受審核方運作方式及體系建立實施情況作初步了解,提出文件修改意見及其他建議,確定第2階段實施的可行性及審核;第2階段是評價受審核方對標準要求的符合情況,方針、目標和程序是否有效實施,體系是否得到有效運行和保持,確定是否能夠推薦通過認證。
6、不符合項的整改,封閉后資料上報。
7、獲得批準后發放ISO9001質量管理體系認證證書。
我們公司奉行“客觀、創新、提質”的宗旨,肩負“傳遞信任服務發展”的使命,為客戶提供“誠信、規范、務實、增值”的認證服務。