如果企業(yè)想做呼叫中心業(yè)務(wù)的話，就必須申請呼叫中心經(jīng)營許可證，那么申請呼叫中心許可證的條件有哪些呢!上海道與商為大家做個簡單介紹上海各區(qū)審辦呼叫中心業(yè)務(wù)詳細(xì)流程
申請呼叫中心許可證所需材料 ：
1、公定代表人簽署的經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的書面申請。內(nèi)容包括：申請經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的種類、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系、電子信箱地址等
2、公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件。
3、公司概況，包括公司基本情況，擬從事電信業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理情況、技術(shù)力量和經(jīng)營管理人員情況，與從事經(jīng)營活動相適應(yīng)的場地、設(shè)施等情況。
4、公司最近經(jīng)會計師事務(wù)所審計的企業(yè)法人年度財務(wù)會計報告或者驗資報告及工業(yè)和信息化部規(guī)定的其他相關(guān)會計資料。
5、公司章程、公司股權(quán)結(jié)構(gòu)及股東的有關(guān)情況。
6、業(yè)務(wù)發(fā)展研究報告。包括：申請經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展和實施計劃、服務(wù)項目、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、收費方案、預(yù)期服務(wù)質(zhì)量、效益分析等。
7、組網(wǎng)技術(shù)方案。包括：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計劃、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)方案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、電信設(shè)備的配置、電信資源使用方案等。
8、為用戶提供長期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施。
9、網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施。
10、證明公司信譽(yù)的有關(guān)材料。
11、公定代表人簽署的公司依法經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的承諾書。
申請辦理呼叫中心許可證審批流程：
1、國家部審查申報材料;
2、材料合格者收到受理申請通知書;
3、組織專家進(jìn)行材料審批;
4、審批完成;頒發(fā)證書。
呼叫中心許可證申請條件;
1、經(jīng)營者為依法設(shè)立公司，內(nèi)資公司;
2、跨地區(qū)經(jīng)營的注冊資本大于等于1000萬元人民幣，省內(nèi)經(jīng)營的注冊資本大于等于100萬元人民幣;
3、公司及其主要出資者和主要經(jīng)營管理人員三年內(nèi)無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄;
4、至少給3名員工交三個月
5、有可行性研究報告和相關(guān)技術(shù)方案;
6、有必要的場地和設(shè)施;
7、有為用戶提供長期服務(wù)的信譽(yù)或者能力;
呼叫中心的客服系統(tǒng)與公司技術(shù)、CRM系統(tǒng)等平臺信息系統(tǒng)有效集成，進(jìn)行信息共享。一方面，在現(xiàn)有呼叫中心格局和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，將其建成為多媒體中心，通過、互聯(lián)網(wǎng)、傳真、電子郵件及自助服務(wù)等方式進(jìn)行互動。
呼叫中心許可證/電信呼叫中心許可證
上海審批呼叫中心業(yè)務(wù)、上海設(shè)立呼叫中心業(yè)務(wù)
上海道與商是電信業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)文化資質(zhì)專業(yè)辦理中心，專業(yè)為電信企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)直播公司等高新技術(shù)企業(yè)提供咨詢服務(wù)，并且有多年以上經(jīng)營許可證辦理經(jīng)驗，公司核心人員已經(jīng)有多年以上互聯(lián)網(wǎng)和游戲資質(zhì)辦理經(jīng)驗。自成立以來，已為多家互聯(lián)網(wǎng)各類企業(yè)提供、的服務(wù)，深受圈內(nèi)好評！
