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| 發(fā)布時(shí)間： | 2023-12-19 10:51 |
| 最后更新： | 2023-12-19 10:51 |
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為做好ITSS.1-2015《信息技術(shù)服務(wù) 運(yùn)行維護(hù)服務(wù)能力成熟度模型》（以下稱(chēng)《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》）的符合性評(píng)估工作，提高信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)能力，保證信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)質(zhì)量，中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)信息技術(shù)服務(wù)分會(huì)（以下稱(chēng)ITSS分會(huì)）依據(jù)《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）符合性評(píng)估管理辦法（試行）》等規(guī)定制定本實(shí)施細(xì)則。
一、 適用范圍
1、本實(shí)施細(xì)則原則上僅適用于信息技術(shù)服務(wù)供方單位的《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》符合性評(píng)估；
2、《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》分為四個(gè)等級(jí)，即基本級(jí)（以下稱(chēng)四級(jí)）、拓展級(jí)（以下稱(chēng)三級(jí)）、改進(jìn)（協(xié)同）級(jí)（以下稱(chēng)二級(jí)）、提升（量化）級(jí)（以下稱(chēng)一級(jí)），四個(gè)等級(jí)的符合性評(píng)估都應(yīng)符合本實(shí)施細(xì)則的要求。
二、 組織管理
1、ITSS分會(huì)負(fù)責(zé)組織《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》符合性評(píng)估活動(dòng)，并確認(rèn)符合性評(píng)估結(jié)果；
2、行業(yè)級(jí)評(píng)估機(jī)構(gòu)在全國(guó)范圍受理《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》一、二、三、四級(jí)的符合性評(píng)估申請(qǐng)。地方級(jí)評(píng)估機(jī)構(gòu)在本地區(qū)受理《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》三、四級(jí)的符合性評(píng)估申請(qǐng)；
3、一、二、三級(jí)申請(qǐng)單位應(yīng)選擇一名獨(dú)立評(píng)估人員作為評(píng)估組成員參與評(píng)估活動(dòng)。
