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        貫標(biāo)集團(tuán)-江蘇ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證對企業(yè)的意義

        單價: 面議
        發(fā)貨期限: 自買家付款之日起 天內(nèi)發(fā)貨
        所在地: 江蘇 南京
        有效期至: 長期有效
        發(fā)布時間: 2023-12-19 10:50
        最后更新: 2023-12-19 10:50
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        portant; overflow-wrap: break-word !important;">對于ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,不能只是為了招投標(biāo)而取得證書,沒有真正理解此認(rèn)證書的意義,更別說落到實處了,與老板深度剖析目前公司的狀況給予了建議,ISO9001質(zhì)量管理體系的落實勢在必行:

        portant; overflow-wrap: break-word !important;">1、建立公司質(zhì)量方針:經(jīng)營利潤、業(yè)務(wù)方向發(fā)展、營銷策略、績效、員工隊伍建設(shè)等,以市場需求為中心,,以持續(xù)創(chuàng)新為動力,以相關(guān)滿意為宗旨,實現(xiàn)公司再發(fā)展。

        portant; overflow-wrap: break-word !important;">2、建立質(zhì)量目標(biāo):質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)建立在質(zhì)量方針的基礎(chǔ)上,在質(zhì)量方針給定的框架內(nèi)展開,但不能像以前機械式的對應(yīng)展開,質(zhì)量目標(biāo)追求的結(jié)果應(yīng)與質(zhì)量方針保持一致。

        portant; overflow-wrap: break-word !important;">例:售前、售中、售后工作流程應(yīng)細(xì)化,按結(jié)果系建立的質(zhì)量目標(biāo):

        portant; overflow-wrap: break-word !important;">數(shù)量類目標(biāo):銷售額、利潤率、客戶保持率等

        portant; overflow-wrap: break-word !important;">質(zhì)量類目標(biāo):合格率、滿意度、達(dá)標(biāo)率、投訴率等

        portant; overflow-wrap: break-word !important;">成本類目標(biāo):成本節(jié)約率、費用控制率、折舊率等

        portant; overflow-wrap: break-word !important;">時間類目標(biāo):期限、天數(shù)、及時性、計劃達(dá)成率等

        portant; overflow-wrap: break-word !important;">一個公司為了長遠(yuǎn)的發(fā)展,必須從財務(wù)、顧客、內(nèi)部運作、學(xué)習(xí)與發(fā)展4個方面建立質(zhì)量目標(biāo)。

        portant; overflow-wrap: break-word !important;">3、質(zhì)量目標(biāo)建立的原則:

        portant; overflow-wrap: break-word !important;">明確具體:例:熱情對待客戶,3米之內(nèi)露出上8顆牙微笑

        portant; overflow-wrap: break-word !important;">可衡量:否則沒法考核

        portant; overflow-wrap: break-word !important;">可實現(xiàn):目標(biāo)避免設(shè)立過高或過低,可追求目標(biāo),考慮一定的提升空間

        portant; overflow-wrap: break-word !important;">相關(guān)性:建立目標(biāo)必須與部門,工作崗位緊密相關(guān)

        portant; overflow-wrap: break-word !important;">時限性:目標(biāo)的實現(xiàn)是有時間限制的,分為保持型與改進(jìn)型兩類

        portant; overflow-wrap: break-word !important;">4、質(zhì)量目標(biāo)的建立流程與展開方式

        portant; overflow-wrap: break-word !important;">公司,部門,崗位各處目標(biāo)及措施,公司的質(zhì)量目標(biāo)來自公司的經(jīng)營戰(zhàn)略,質(zhì)量方針,結(jié)合部門的工作流程與問題點,制訂部門及崗位的質(zhì)量目標(biāo),一般可分為長期目標(biāo),中期目標(biāo)和短期目標(biāo),目標(biāo)的實施計劃一般包括5W 1H,即為什么做?做什么?誰做?哪里做?何時做,何時完成?如何做,步驟,方法,資源以及結(jié)果如何評價等。

        portant; overflow-wrap: break-word !important;">運用落實好ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,公司的管理一定會有實質(zhì)性的改變。

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