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| 發(fā)貨期限： | 自買家付款之日起 天內(nèi)發(fā)貨 |
| 所在地： | 江蘇 南京 |
| 有效期至： | 長(zhǎng)期有效 |
| 發(fā)布時(shí)間： | 2023-12-19 10:50 |
| 最后更新： | 2023-12-19 10:50 |
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對(duì)于ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，不能只是為了招投標(biāo)而取得證書(shū)，沒(méi)有真正理解此認(rèn)證書(shū)的意義，更別說(shuō)落到實(shí)處了，與老板深度剖析目前公司的狀況給予了建議，ISO9001質(zhì)量管理體系的落實(shí)勢(shì)在必行：
1、建立公司質(zhì)量方針：經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)、業(yè)務(wù)方向發(fā)展、營(yíng)銷策略、績(jī)效、員工隊(duì)伍建設(shè)等，以市場(chǎng)需求為中心，，以持續(xù)創(chuàng)新為動(dòng)力，以相關(guān)滿意為宗旨，實(shí)現(xiàn)公司再發(fā)展。
2、建立質(zhì)量目標(biāo)：質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)建立在質(zhì)量方針的基礎(chǔ)上，在質(zhì)量方針給定的框架內(nèi)展開(kāi)，但不能像以前機(jī)械式的對(duì)應(yīng)展開(kāi)，質(zhì)量目標(biāo)追求的結(jié)果應(yīng)與質(zhì)量方針保持一致。
例：售前、售中、售后工作流程應(yīng)細(xì)化，按結(jié)果系建立的質(zhì)量目標(biāo)：
數(shù)量類目標(biāo)：銷售額、利潤(rùn)率、客戶保持率等
質(zhì)量類目標(biāo)：合格率、滿意度、達(dá)標(biāo)率、投訴率等
成本類目標(biāo)：成本節(jié)約率、費(fèi)用控制率、折舊率等
時(shí)間類目標(biāo)：期限、天數(shù)、及時(shí)性、計(jì)劃達(dá)成率等
一個(gè)公司為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，必須從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部運(yùn)作、學(xué)習(xí)與發(fā)展4個(gè)方面建立質(zhì)量目標(biāo)。
3、質(zhì)量目標(biāo)建立的原則：
明確具體：例：熱情對(duì)待客戶，3米之內(nèi)露出上8顆牙微笑
可衡量：否則沒(méi)法考核
可實(shí)現(xiàn)：目標(biāo)避免設(shè)立過(guò)高或過(guò)低，可追求目標(biāo)，考慮一定的提升空間
相關(guān)性：建立目標(biāo)必須與部門，工作崗位緊密相關(guān)
時(shí)限性：目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是有時(shí)間限制的，分為保持型與改進(jìn)型兩類
4、質(zhì)量目標(biāo)的建立流程與展開(kāi)方式
公司，部門，崗位各處目標(biāo)及措施，公司的質(zhì)量目標(biāo)來(lái)自公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，質(zhì)量方針，結(jié)合部門的工作流程與問(wèn)題點(diǎn)，制訂部門及崗位的質(zhì)量目標(biāo)，一般可分為長(zhǎng)期目標(biāo)，中期目標(biāo)和短期目標(biāo)，目標(biāo)的實(shí)施計(jì)劃一般包括5W 1H，即為什么做？做什么？誰(shuí)做？哪里做？何時(shí)做，何時(shí)完成？如何做，步驟，方法，資源以及結(jié)果如何評(píng)價(jià)等。
運(yùn)用落實(shí)好ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，公司的管理一定會(huì)有實(shí)質(zhì)性的改變。