會(huì)員管理系統(tǒng)軟件定制開發(fā)

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開發(fā)門店會(huì)員管理類軟件的好處有哪些？

1、積分會(huì)員卡應(yīng)合理設(shè)置

商家根據(jù)行業(yè)、會(huì)員卡類型、商品服務(wù)類型來(lái)進(jìn)行設(shè)置各種合理的積分兌換方式。

2、積分會(huì)員卡應(yīng)當(dāng)?shù)燃?jí)分明

在開發(fā)積分會(huì)員卡管理系統(tǒng)時(shí)，在等級(jí)設(shè)置應(yīng)該分明，每一次升級(jí)的條件應(yīng)當(dāng)符合消費(fèi)者的心理，讓顧客會(huì)持續(xù)地參加下去。

3、贈(zèng)送積分的途徑應(yīng)豐富

有的商家在設(shè)置贈(zèng)送積分的途徑時(shí)，非常單一，這樣就會(huì)導(dǎo)致積分累積的難度變大，所以商家在設(shè)置相應(yīng)的積分形式時(shí)，應(yīng)該豐富而靈活，現(xiàn)如今比較普遍的獲

取積分途徑包括快速積分、消費(fèi)贈(zèng)送積分、充值贈(zèng)送積分、注冊(cè)贈(zèng)送積分。

4、積分兌換多元化

既然獲取積分途徑應(yīng)該豐富，那么積分兌換的商品也應(yīng)該多元化，讓會(huì)員的選擇更多，通常常見的會(huì)員積分兌換包括禮品、某一服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)事券、升級(jí)會(huì)員等形式，選擇后會(huì)員積分管理系統(tǒng)自動(dòng)扣除相應(yīng)積分。會(huì)員可選擇到店進(jìn)行兌換，或者是自助線上商城說(shuō)換。

會(huì)員管理系統(tǒng)可以給企業(yè)帶來(lái)很多的好處及功能，如

1、建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的消費(fèi)市場(chǎng)

2、培養(yǎng)大批品牌忠誠(chéng)者

3、加強(qiáng)企業(yè)與會(huì)員之間互動(dòng)交流，改進(jìn)產(chǎn)品

4、提高新產(chǎn)品開發(fā)能力和服務(wù)能力

5、市場(chǎng)消費(fèi)的手資料

6、維護(hù)新客戶，留住回頭客讓您生意月月旺會(huì)員管理系統(tǒng).

會(huì)員管理

具體包括會(huì)員信息錄入、修改、余額查詢、會(huì)員卡掛失，換卡，會(huì)員分級(jí)等。

會(huì)員管理是會(huì)員營(yíng)銷的具體實(shí)施過(guò)程，具體包括企業(yè)會(huì)員庫(kù)建立、會(huì)員數(shù)據(jù)分析及挖掘、分類及實(shí)時(shí)更新，積分發(fā)行及兌換，會(huì)員企業(yè)間實(shí)現(xiàn)會(huì)員交換、共享。

營(yíng)銷

根據(jù)會(huì)員的資料，消費(fèi)行為，習(xí)慣等等因素自由篩選會(huì)員群體，區(qū)分出優(yōu)質(zhì)會(huì)員、客單價(jià)待提高會(huì)員、消費(fèi)頻次待提高會(huì)員、不良會(huì)員等等，進(jìn)而制定出促銷活動(dòng)。通過(guò)分析篩選出會(huì)員群體后，可在系統(tǒng)中輕松制定各種促銷活動(dòng)，并在活動(dòng)結(jié)束后配有清晰的活動(dòng)分析報(bào)告

積分營(yíng)銷

積分發(fā)放靈活，支持不同等級(jí)的會(huì)員不同積分獎(jiǎng)勵(lì)、會(huì)員消費(fèi)時(shí)，系統(tǒng)按消費(fèi)額自動(dòng)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)并發(fā)放到卡內(nèi)。積分用法多樣，支持積分抵現(xiàn)、積分兌換禮品、積分兌換電子優(yōu)惠券，充分發(fā)揮積分黏性作用，促使會(huì)員重復(fù)消費(fèi)。

會(huì)員儲(chǔ)值

儲(chǔ)值優(yōu)惠規(guī)則隨意設(shè)置，支持儲(chǔ)值時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)儲(chǔ)值金、積分或電子優(yōu)惠券，會(huì)員儲(chǔ)值時(shí)，系統(tǒng)按儲(chǔ)值額自動(dòng)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)并發(fā)放到卡內(nèi)。

電子優(yōu)惠券

會(huì)員卡內(nèi)可以存儲(chǔ)電子優(yōu)惠券，會(huì)員消費(fèi)時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別優(yōu)惠券的類型、面值、有效期和其他使用限制。較傳統(tǒng)紙質(zhì)優(yōu)惠券的優(yōu)勢(shì)：便利—>隨卡攜帶，不會(huì)丟失、損壞；精-確—>基于客戶消費(fèi)能力的定制和贈(zèng)送各種電子代金券，實(shí)行**化營(yíng)銷佳平臺(tái)；效率—>簡(jiǎn)單的操作流程，快速的營(yíng)銷效率，營(yíng)銷過(guò)程實(shí)時(shí)跟蹤。

數(shù)據(jù)分析

全面的統(tǒng)計(jì)了會(huì)員的新增、交易情況以及積分、預(yù)存、電子優(yōu)惠券的發(fā)放使用情況等等。

會(huì)員關(guān)懷

根據(jù)不同的節(jié)日，系統(tǒng)可自動(dòng)送出對(duì)會(huì)員真摯的祝福。

系統(tǒng)監(jiān)控

可設(shè)置在某些時(shí)間段、交易金額大、交易頻次高等情況為異常交易行為，設(shè)置后系統(tǒng)自動(dòng)監(jiān)測(cè)，當(dāng)此類交易發(fā)生時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出短信通知和系統(tǒng)公告，確保無(wú)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生。

事件通知——展示新動(dòng)態(tài)。某家門店出現(xiàn)了一筆可疑交易，系統(tǒng)什么時(shí)候進(jìn)行了升級(jí)，升級(jí)內(nèi)容是什么等等這些內(nèi)容，系統(tǒng)都實(shí)時(shí)的反饋。

營(yíng)業(yè)匯報(bào)——用戶通過(guò)手機(jī)郵件等了解營(yíng)業(yè)狀況。

會(huì)員管理系統(tǒng)解決方案包含會(huì)員管理系統(tǒng)及卡管理系統(tǒng)兩部分服務(wù)，是一個(gè)專門針對(duì)分布式多服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)而設(shè)計(jì)的實(shí)時(shí)會(huì)員系統(tǒng)。會(huì)員卡管理系統(tǒng)集成了商戶管理、會(huì)員管理、會(huì)員卡管理、會(huì)員積分管理、會(huì)員卡賬管理、財(cái)務(wù)清算、會(huì)員制營(yíng)銷等功能于一體，商戶可通過(guò)獨(dú)立研發(fā)的讀卡器、手持無(wú)線會(huì)員機(jī)、射頻讀卡器、條碼掃描器等多種終端形式提供會(huì)員一卡通系統(tǒng)服務(wù)(會(huì)員卡、會(huì)員儲(chǔ)值卡、會(huì)員積分卡、打折卡、體驗(yàn)卡等)。

會(huì)員管理系統(tǒng)能為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、事業(yè)發(fā)展提供可靠的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可或缺的一個(gè)有利工具。會(huì)員系統(tǒng)管理的階段是實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)員信息、交易的管理，能夠發(fā)行會(huì)員卡，分會(huì)員等級(jí)，返回積分等。