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        用戶通過線上平臺把自己的消費(fèi)體驗(yàn)進(jìn)行反饋用戶通過線上平臺把自己的消費(fèi)體驗(yàn)進(jìn)行反饋

        東莞軟件開發(fā): 小程序開發(fā)
        東莞軟件開發(fā): 定制開發(fā)
        東莞軟件開發(fā): 商業(yè)模式開發(fā)
        單價(jià): 面議
        發(fā)貨期限: 自買家付款之日起 天內(nèi)發(fā)貨
        所在地: 廣東 東莞
        有效期至: 長期有效
        發(fā)布時(shí)間: 2023-12-18 08:46
        最后更新: 2023-12-18 08:46
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        O2O營銷模式如何輕松享受線下服務(wù)?

          據(jù)透露,就算在電子商務(wù)發(fā)達(dá)的美國,線下消費(fèi)的比例依舊高達(dá)92%通過O2O模式,將線下商品及服務(wù)進(jìn)行展示,并提供在線支付“預(yù)約消費(fèi)”,者對于消費(fèi)者來說,不僅拓寬了選擇的余地,還能夠通過在線上進(jìn)行對比,從而選擇舒心的服務(wù)及按照消費(fèi)者的區(qū)域性來享受到商家提供的優(yōu)良服務(wù)。

        在O2O模式中消費(fèi)流程可分為五個(gè)過程:

        一、引流用戶通過線上平臺把自己的消費(fèi)體驗(yàn)進(jìn)行反饋

        線上作為線下消費(fèi)的入口,可以匯聚很多有消費(fèi)需求的用戶。常見的O2O平臺引流有:消費(fèi)點(diǎn)評類網(wǎng)站,如大眾點(diǎn)評;電子地圖,如百度地圖、高德地圖;社交類應(yīng)用,如。

        二、轉(zhuǎn)化

        線上平臺給用戶提供門店的詳細(xì)信息、優(yōu)惠等,便于與其他門店對比從而選擇線下門店。

        三、消費(fèi)

        用戶利用線上的信息到線下門店進(jìn)行服務(wù),消費(fèi)。

        四、反饋

        用戶通過線上平臺把自己的消費(fèi)體驗(yàn)進(jìn)行反饋,有助于其他用戶進(jìn)行選擇、消費(fèi),從而吸引到更多的消費(fèi)者。

        五、留存

        線上平臺為消費(fèi)者和商家建立溝通渠道,可以幫助商家維護(hù)與消費(fèi)者之間的關(guān)系,讓那個(gè)消費(fèi)者重復(fù)消費(fèi)成為回頭客。

        020電商主要是針對線下零售實(shí)體店,進(jìn)行商家及其產(chǎn)品、服務(wù)整合的線上綜合平臺;
        它結(jié)合了云平臺會員分銷體系,完成線上線下導(dǎo)流的同時(shí),比傳統(tǒng)O20平臺更能沉淀用戶資源,實(shí)現(xiàn)平臺、商家、用戶的“數(shù)據(jù)持續(xù)變現(xiàn)”。


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