信用卡催收服務(wù)，金融服務(wù)，勞務(wù)派遣服務(wù)，獵頭服務(wù)企業(yè)參加招投標(biāo)要辦理哪些資質(zhì)

催收公司又被稱為不良資產(chǎn)催收和金融外包公司，是和銀行或金融機(jī)構(gòu)合作，以第三方代表債權(quán)人向債務(wù)人以、短信、上門、回訪等方式作為溝通工具，向債務(wù)人傳遞還款的時間跟金額。

而催收是催收行業(yè)*為普遍的一種方式，辦相較之上門催收的形式，催收可以以*低的成本達(dá)到效率的*大化，針對催收公司需要什么資質(zhì)，在這里麥子就給大家詳細(xì)介紹下。

1、呼叫中心許可證

呼叫中心許可證是第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證中關(guān)于呼叫中心業(yè)務(wù)的資質(zhì)許可證。呼叫中心業(yè)務(wù)是指受企事業(yè)等相關(guān)單位委托，利用與公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，經(jīng)過信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過公用通信網(wǎng)向用戶提供有關(guān)該單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。

根據(jù)工業(yè)和信息化部令第5號的《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》第四條，經(jīng)營電信業(yè)務(wù)，必須依法取得電信管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的經(jīng)營許可證。辦理呼叫中心許可證是國家規(guī)范電信市場秩序，維護(hù)電信用戶和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的合法權(quán)益。

催收行業(yè)有什么資質(zhì)可以辦理？投標(biāo)加分？

2、ISO9001質(zhì)量管理體系

ISO9001是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。ISO9001是針對組織的管理機(jī)構(gòu)、人員、技術(shù)能力、各項規(guī)章制度、技術(shù)文件和內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制等一系列體現(xiàn)組織保證產(chǎn)品及服務(wù)的管理措施標(biāo)準(zhǔn)。

凡是通過認(rèn)證的企業(yè)，在各項管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了****，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。促進(jìn)組織管理體系的改進(jìn)和完善、對促進(jìn)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動、消除貿(mào)易技術(shù)壁壘，提高組織的管理水平和績效。

3、ISO27001信息安全服務(wù)管理體系

正規(guī)催收公司是需要銀行外呼系統(tǒng)作為工具聯(lián)系債務(wù)人，而適合申請ISO27001體系的企業(yè)包含以信息為生命線的行業(yè)。

通過進(jìn)行ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證，可以增進(jìn)組織間電子電子商務(wù)往來的信用度，能夠建立起網(wǎng)站和貿(mào)易伙伴之間的互相信任，隨著組織間的電子交流的增加通過信息安全管理的記錄可以看到信息安全管理明顯的利益，并為廣大用戶和服務(wù)提供商提供一個基礎(chǔ)的設(shè)備管理。同時，把組織的干擾因素降到*小，創(chuàng)造更大收益。

引入信息安全管理體系就可以協(xié)調(diào)各個方面信息管理，從而使管理更為有效。保證信息安全不是僅有一個防火墻，或找一個24小時提供信息安全服務(wù)的供你就可以達(dá)到，它需要全面的綜合管理。

4、ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系

ISO20000是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務(wù)，通過“IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內(nèi)在聯(lián)系，然后依據(jù)服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)議進(jìn)行計劃、推行和監(jiān)控，并強調(diào)與客戶的溝通。該標(biāo)準(zhǔn)同時關(guān)注體系的能力，體系變更時所要求的管理水平、財務(wù)預(yù)算、軟件控制和分配。

ISO20000的認(rèn)證適合IT服務(wù)的提供者，可以是企業(yè)內(nèi)部的IT部門，也可以是外部的服務(wù)提供商，包括（但不限于）以下類別：

1、IT服務(wù)外包提供商

2、IT系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商

3、企業(yè)內(nèi)部IT?提供商或IT運營支持部門