企業(yè)怎么申請辦理電信呼叫中心許可證呢？首先您企業(yè)要滿足申請辦理的要求和條件，然后像企業(yè)所在地的部（工業(yè)和信息化部）進行申請辦理，審核通過后就可以直接領取證書了，那么接下來上海道與商小編就來和大家一起看看關于上海區(qū)域新設呼叫中心業(yè)務許可證年檢
呼叫中心行業(yè)發(fā)展至今已近二十年，在這二十年的時間內經(jīng)歷了一段發(fā)展相對較緩的時期，在那段時間內呼叫中心緩慢的被認知。前幾年大家關注點是：如何申請呼叫中心許可證?能否成功地進行呼叫中心系統(tǒng)建設，以滿足自己的業(yè)務需求。都比較擔心呼叫中心系統(tǒng)建設失敗所引發(fā)的投資風險。至于建設完成以后，呼叫中心的日常運營和管理，呼叫中心管理人員都在自己摸索前進。
隨著行業(yè)規(guī)模的擴大、行使的職能增多，尤其是客戶的需求越來越旺盛也越來越高端等情況的變化，企業(yè)和客戶對呼叫中心的運營管理要求的不再是簡單的把接起來就行了，更多的要求的是在提升運營效率的同時提升客戶滿意度。
呼叫中心許可證是第二類電信業(yè)務經(jīng)營許可證中關于呼叫中心業(yè)務的資質許可證。呼叫中心號碼分為全國的和地方的兩種類型，呼叫中心的就是95開頭的號碼，地網(wǎng)呼叫中心的就是96開頭的號碼。
許可證全稱：《中華人民共和國電信業(yè)務經(jīng)營許可證》
業(yè)務種類：國內呼叫中心業(yè)務
業(yè)務范圍：省內或全國
有限期限：五年
發(fā)證單位：工業(yè)和信息化部或省、自治區(qū)、直轄市通信管理局
申請呼叫中心許可證條件：
1)經(jīng)營者為依法設立的公司。
2)有與開展經(jīng)營活動相適應的資金(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內經(jīng)營的，其注冊資本不低于100萬人民幣;在全國或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內經(jīng)營的，其注冊資本不低于1000萬人民幣)。
3)有為用戶提供長期服務的信譽或能力。
4)有與開展經(jīng)營活動相適應的專業(yè)人員。
5)有必要的場地、設施及技術方案。
6)公司及其主要出資者和主要經(jīng)營管理人員三年內無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄。
7)國家規(guī)定的其他條件。
呼叫中心許可證是指受企事業(yè)等相關單位委托，利用與公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫技術，經(jīng)過信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過公用通信網(wǎng)向用戶提供有關該單位的業(yè)務咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務。呼叫中心業(yè)務包括呼叫中心業(yè)務和地網(wǎng)呼叫中心業(yè)務。
呼叫中心業(yè)務/呼叫中心業(yè)務
上海辦理國內呼叫中心業(yè)務、上海辦理外呼中心許可證
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