單價(jià): | 面議 |
發(fā)貨期限: | 自買家付款之日起 天內(nèi)發(fā)貨 |
所在地: | 廣東 廣州 |
有效期至: | 長(zhǎng)期有效 |
發(fā)布時(shí)間: | 2023-12-18 05:30 |
最后更新: | 2023-12-18 05:30 |
瀏覽次數(shù): | 158 |
采購咨詢: |
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眾所周知,家用電器雖然使用頻率很高,但相應(yīng)的維修保養(yǎng)卻很少實(shí)現(xiàn);這個(gè)小程序?qū)⑻峁┫鄳?yīng)的維修技巧,讓用戶可以親自動(dòng)手對(duì)家電進(jìn)行相應(yīng)的維護(hù);當(dāng)然用戶如果不肯維修,也可以通過小程序進(jìn)行維修,從而快速解決維修問題。
家用電器的售后小程序開發(fā):
1、問題反饋
使用者通過問題反饋功能直接反映問題,會(huì)有工作人員進(jìn)行聯(lián)絡(luò),這樣問題就能得到更好的解決,用戶反饋問題后,相關(guān)工作人員來檢視處理,并及時(shí)與使用者取得聯(lián)系,讓問題解決得更加高效。
2、門店查找
用戶需要維修電器,打開小程序,通過地圖定位,可以查看周邊是否能獲得維修服務(wù)的店鋪,并能在線查看用戶的基本情況,這樣就可以方便的到用戶的基本情況,或者聯(lián)系。還可以根據(jù)用戶定位,自動(dòng)匹配附近的門店。
3、在線商城
購物中心里有各種家用電器供用戶選擇,用戶挑選滿意的電器進(jìn)行網(wǎng)上購買,當(dāng)交易成功后將有專人上門安裝,用戶做到足不出戶也可以挑選到滿意的商品,用戶能夠得到方便的選購。
4、在線客服
對(duì)任何售后問題都在線客服直接進(jìn)行在線咨詢來解決,每個(gè)用戶都能得到專門的客服人員解答,這是家電售后小程序必備的功能,用戶有疑問可以在網(wǎng)上咨詢解決,用戶都能得到專屬的客服人員解答。
5、服務(wù)預(yù)約
需要維修服務(wù)的時(shí)候,直接通過小程序進(jìn)行在線預(yù)約,這給服務(wù)獲取帶來了極大的便利,讓用戶更方便地獲得維修服務(wù),當(dāng)用戶想要獲得維修服務(wù)時(shí),可以通過服務(wù)預(yù)約的功能,提前預(yù)約相應(yīng)的服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)方便后去服務(wù)。