管控目標(biāo)一: | 所有賣家按規(guī)定價(jià)格即可銷售 |
管控目標(biāo)二: | 打擊未授權(quán)店鋪 |
管控目標(biāo)三: | 打造禁止網(wǎng)銷環(huán)境 |
單價(jià): | 面議 |
發(fā)貨期限: | 自買家付款之日起 天內(nèi)發(fā)貨 |
所在地: | 全國 |
有效期至: | 長期有效 |
發(fā)布時(shí)間: | 2023-12-16 13:58 |
最后更新: | 2023-12-16 13:58 |
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大家好,我是紀(jì)白品牌管控。低價(jià)假貨和未授權(quán)銷售等問題,是目前很多品牌廠家在拼多多面對(duì)的較為棘手的問題。而未授權(quán)店鋪一般分為兩種類型,一種是未授權(quán)給線下經(jīng)銷商在線上銷售,還有一種就是線上線下都沒有經(jīng)過品牌授權(quán)。那么針對(duì)這種情況應(yīng)該如何在拼多多進(jìn)行未授權(quán)店鋪投訴?就分享給大家的投訴思路。
目前在拼多多平臺(tái)上對(duì)于未授權(quán)店鋪的投訴常用的方式有幾種:
一、種就是通過在線下起訴賣家。
通過起訴未經(jīng)授權(quán)使用商標(biāo)為由來進(jìn)行處理,使用這個(gè)方式的優(yōu)勢(shì)在于能找到店鋪的背后賣家實(shí)際信息,如果起訴成功后,店鋪內(nèi)所有違規(guī)鏈接會(huì)被下架,且以后不能再次上架。紀(jì)白
不過此種方式也有它的缺點(diǎn)存在,比如說整個(gè)起訴過程的周期比較長,從起訴披露信息起至訴訟完結(jié),還要等法院下達(dá)裁決文書到平臺(tái)執(zhí)行,整個(gè)時(shí)間要長達(dá)4-6個(gè)月,時(shí)間成本非常的大。但是一般這個(gè)辦法效果都比較好,適合使用于一些頑固不化的賣家。
二、第二種就是通過拼多多平臺(tái)上的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)進(jìn)行投訴
品牌方在注冊(cè)賬號(hào)的時(shí)候需要先備注自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利,審核通過后就可以對(duì)侵權(quán)商家發(fā)起投訴。如果投訴審核通過后,違規(guī)店鋪的鏈接就會(huì)被刪除,店鋪還會(huì)被扣分。
而常用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴方式一般有商標(biāo)權(quán),著作權(quán),專利權(quán),肖像權(quán)等等。而版權(quán)投訴可以說是目前投訴刪除率較為穩(wěn)定的投訴方式,刪除率可達(dá)到95%以上。
此類方法的優(yōu)點(diǎn)在于通過線上平臺(tái)投訴,品牌可以自己進(jìn)行操作管理,而且投訴審核周期相比線下起訴要短很多,一般是10個(gè)工作日左右投訴審核通過之后就刪除鏈接。
而使用此方法的缺點(diǎn)是拼多多平臺(tái)是一個(gè)親商家的平臺(tái),所以對(duì)侵權(quán)賣家的處罰較為輕微,次投訴刪除侵權(quán)鏈接后,賣家還能在處罰期過后再次上架,品牌需要二次投訴才可達(dá)成完全刪除的效果。
三、第三種就是直接找第三方控價(jià)機(jī)構(gòu)來協(xié)助
因?yàn)榈谌娇貎r(jià)機(jī)構(gòu)有的控價(jià)知識(shí),以及成熟的控價(jià)操作體系,針對(duì)在拼多多的未授權(quán)銷售問題能給出一份完整有針對(duì)性的控價(jià)計(jì)劃。豐富的控價(jià)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)平臺(tái)規(guī)則的熟悉,是的第三方控價(jià)機(jī)構(gòu)的控價(jià)效率極其高效,為品牌廠商爭取到大的權(quán)益,對(duì)品牌來說有百利而無一害。紀(jì)白
以上就是有關(guān)于拼多多未授權(quán)店鋪的3種常見投訴方式,其中兩種投訴方案也存在一定的缺點(diǎn),所以品牌方在選擇合適的投訴方案時(shí),切記要結(jié)合品牌自身的情形來選擇,實(shí)現(xiàn)有效、滿意的投訴成果。
結(jié)尾、老牌的第三方控價(jià)公司-紀(jì)白品牌管控(信羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司)
紀(jì)白老師有著多年的電商控價(jià)打假經(jīng)驗(yàn),成立至今已有大量合作成功案例,每年都有不少品牌方選擇續(xù)費(fèi)合作。
對(duì)一些品牌方自己投訴不掉的頑固鏈接,紀(jì)白老師有獨(dú)特的處理經(jīng)驗(yàn)心得和近30種投訴處理技巧,能快速將其投訴下架,或讓其調(diào)整價(jià)格。
其中拼多多鏈接投訴成功率80%以上,
淘寶閑魚商家鏈接,投訴成功率能達(dá)到85%以上,
京東鏈接投訴成功率更可達(dá)90%以上。