品牌: | 跨境電商波蘭COD小包專線服務(wù) |
主營業(yè)務(wù): | 跨境電商波蘭COD小包物流服務(wù) |
服務(wù): | 跨境電商波蘭COD小包快遞服務(wù) |
單價(jià): | 18.00元/千克 |
發(fā)貨期限: | 自買家付款之日起 天內(nèi)發(fā)貨 |
所在地: | 廣東 深圳 |
有效期至: | 長期有效 |
發(fā)布時(shí)間: | 2023-12-15 14:31 |
最后更新: | 2023-12-15 14:31 |
瀏覽次數(shù): | 53 |
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線上支付雖然在很多國家已然分布得非常廣泛,但在部分經(jīng)濟(jì)不是那么發(fā)達(dá)的國家和地區(qū),線上支付率還是比較低的。消費(fèi)者對(duì)于線上支付信任感不足,跨境電商COD模式就成為這些地方的主流。
COD模式下,簽收率是非常關(guān)鍵的,簽收率高賣家的利潤就高,但簽收率過低,賣家甚至有可能會(huì)出現(xiàn)虧本的情況。那么到底該如何提升簽收率呢?
靠譜的物流公司
找到一個(gè)靠譜的物流公司,對(duì)于簽收率的提升會(huì)有很明顯的效果。因?yàn)槲锪鞴炯刃枰獙a(chǎn)品送到消費(fèi)者手里,同時(shí)又需要幫助賣家將款項(xiàng)收回。
派送服務(wù)的水平會(huì)很影響消費(fèi)者的心情,如果派送的速度過慢,或者態(tài)度不好,拒簽的可能性就會(huì)大大增加。與物流公司保持良好的關(guān)系,會(huì)讓對(duì)方更加重視你的訂單。
鴻風(fēng)小貼士:選擇物流公司時(shí),賣家不僅需要關(guān)注價(jià)格,時(shí)效性和服務(wù)態(tài)度同樣是很重要的。如果選擇價(jià)格過低的公司,簽收率方面就很難有保證了。
派送規(guī)則
派送規(guī)則一般分為兩種,第一種是盲派,即根據(jù)訂單直接進(jìn)行派送,這種情況下,簽收率是比較低的。第二種則是預(yù)約派送,先和對(duì)方進(jìn)行聯(lián)系,在對(duì)方知情的情況下進(jìn)行派送,能夠大大提升簽收率。
預(yù)約配送,雖然會(huì)比較麻煩,但同時(shí)也能幫助快遞員優(yōu)化派送路徑。不同的物流公司派送規(guī)則也會(huì)有所不同,因此賣家在開始選擇物流公司的時(shí)候,就要想清楚這個(gè)問題。
鴻風(fēng)小貼士:對(duì)基礎(chǔ)信息進(jìn)行審核,能夠大大減少工作量,一些收貨地址過于簡單或是號(hào)碼存在問題的,賣家就可以考慮將其剔除了。這種訂單派送起來,簽收率較低,而且也會(huì)很麻煩。
再次派送
如果對(duì)方已經(jīng)確定要拒絕簽收,賣家也可以考慮贈(zèng)送一些優(yōu)惠券給對(duì)方,這樣一方面能夠留住客戶,提升簽收率。另一方面也能提高復(fù)購率,幫助賣家獲得更多訂單。
不過這一切的基礎(chǔ)都是產(chǎn)品質(zhì)量要足夠好,如果東西不行,即便拒收率降低了,退貨率也會(huì)提高的,那復(fù)購就更不要想了。