鄭州寵物服務公司網(wǎng)站建設步驟流程

如何制作一個寵物公司網(wǎng)站？其實做網(wǎng)站的基礎步驟是類似的，不過要看具體的行業(yè)需求來在細節(jié)方面做出調(diào)整。

下面以寵物行業(yè)來例，給大家簡單的分析一下吧！

隨著養(yǎng)寵物的人越來越多，寵物行業(yè)開始興起，越來越多圍繞寵物的業(yè)務開始活躍在市場上，如寵物飼料、寵物醫(yī)療、寵物美容等。然而借助互聯(lián)網(wǎng)，建立一個網(wǎng)站可以讓你的寵物業(yè)務經(jīng)營更有效率、開發(fā)更大的市場。 

寵物店如何建立一個網(wǎng)站？

1、首先到我們的【建站】工具上上免費注冊一個賬號。

2、然后下拉找到海量模板，建站為我們提供了海量精美的網(wǎng)站模板，有小清新的，有浪漫的，有溫馨的，還有充滿科技感的，總有一款適合你！里面有電腦版和手機版的網(wǎng)站模板任君選擇哦。

3、選中我們心儀的模板并點擊，創(chuàng)建成“我的網(wǎng)站”。我們會發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站的大致框架都已經(jīng)設置好了，我們只需要把鼠標光標移動到我們想要修改的地方，點擊編輯或者管理，就可以修改文字、圖片以及排版啦！是不是很簡單呢~

制作完成后，在上方菜單欄右邊的人形圖標中就可以找到我們剛剛建好的網(wǎng)站網(wǎng)址。這個網(wǎng)址就可以用瀏覽器打開查看啦~當然，想要完成自己的網(wǎng)站制作，還需要注冊自己網(wǎng)站的專屬域名哦，這樣就能讓客戶快速找到你的網(wǎng)站位置啦。

寵物美容店網(wǎng)站建設如何瞄準用戶？

寵物用戶群體有很多，有年輕的學生族、有中高 級白領、更有還有退休的老人，每個群體的的消費觀、經(jīng)濟水平、對寵物業(yè)務的需求是不一樣的。

所以在建立寵物美容網(wǎng)站前，要細分用戶群體，根據(jù)用戶的所在區(qū)域、年齡、消費水平、行為觀念等因素進行細分。如你的網(wǎng)站用戶群體是你實體店附近的中高 級白領群體。

定位好你的目標群體后，接下來就是用戶群體的需求。每個用戶群體的寵物業(yè)務需求是不一樣的這取決于他們的經(jīng)濟能力，觀念等因素。

例如上述的例子，若你的網(wǎng)站目標用戶是實體店附近的中高 級白領軀體，這類人群的經(jīng)濟能力不錯，對寵物的吃穿用度也比較慷慨，寵物網(wǎng)站可以提供一些較高 級的寵物飼料，可以發(fā)展寵物美容，平常，這類人群工作比較繁忙，可以提供寄養(yǎng)服務。

以上服務，用戶均可以通過在網(wǎng)上進行下單，寵物店的人可以上門服務，所有業(yè)務不需要用戶親自去店里。如此，可省去用戶很多麻煩，便利性的服務也能有效吸引很多新用戶。

寵物上門服務行業(yè)如何提升業(yè)績？（案例分析）

他們選擇了自制小程序+公司官網(wǎng)制作！

遇到節(jié)假日，許多主人都有了出行計劃，該如何安置家中的毛孩子，就成為了主人們的難題。

寄養(yǎng)嗎？又擔心寵物不能適應。此時寵物上門服務的出現(xiàn)，可以說是為時常要出差旅行的鏟屎官們，解決了燃眉之急。圖片

這次分享的案例，是來自廣州的一家上門寵物服務品牌，至今為止已服務廣州地區(qū)超過7,000+個寵物家庭和寵物，30,000+次寵物服務。就讓我們一起看看這家公司，是如何通過自制小程序+公司官網(wǎng)制作，為用戶提供高效的高質服務，從而不斷提升品牌口碑迎來業(yè)績攀升的。

【1】「官網(wǎng)+小程序」找到精 準獲客之道

“越來越多在外打拼的年輕人選擇飼養(yǎng)寵物，出遠門時就只能把寵物寄養(yǎng)在寵物店里。像貓咪比較敏感膽小，突然去到一個陌生的環(huán)境，會容易引起應激反應致死。令主人擔憂的，還是寵物店里疾病交叉得問題，所以如果有條件能讓寵物一直在家，肯定是較好不過的。”該公司負責人說道。在使用在線建站工具搭建的官網(wǎng)頂部banner上，他們放了這么一句話——“沒有什么地方比家舒適”。

句子雖短，卻足以觸碰到客戶的軟肋。

明黃+黑白灰的配色，使得整體網(wǎng)頁自然、活力，與萌寵插圖相得益彰。

在過去五年里，他們就接觸過上千了寵物家庭，他們發(fā)現(xiàn)選擇寵物上門服務的主人，都相對有責任心。影響客戶成交的決定性因素，主要是機構的服務人員及條款是否正規(guī)，對主人和寵物是否都有保障。

為了打消新用戶的疑慮，他們在官網(wǎng)中詳細提供了服務內(nèi)容和品牌背景，有益于建立起初步的信任。黃、黑、灰的配色讓頁面看起來干凈且洋溢著生機與活力。

在具體服務描述中，為了方便外國用戶閱讀，他們使用了hover交互形式展示英文翻譯。圖片

官網(wǎng)多處，我們都能看到客服的二維碼，目的就是可以將用戶順利擇引流到私域中，這么做得原因有二：

一是因為私域流 量可被免費、反復的利用。二是因為上門服務的特殊屬性，在與客戶交流過程中，難免會牽涉到比較隱私的內(nèi)容交接。所以如今不管是通過網(wǎng)站還是在線下獲得的客戶，比較貼心的方式都是在中跟進。

當客戶成功添加客服時，客服就會向客戶轉發(fā)小程序，讓客戶自行瀏覽，然后再決定是否下單或進一步咨詢。

小程序的優(yōu)點，就是所有服務信息和價格都清楚透明，用戶通過指引能輕松完成預約下單的流程。下單后客服再根據(jù)訂單項目，分配服務人員，指引用戶完成交接工作，大大提升了溝通效率。圖片

使用輕站小程序中的商業(yè)雷達智能名片功能用戶可以一目了然的看到專 業(yè)服務人員的信息，包括寵托師、美容師、護理師、寵物健康管理師的個人簡歷等。

這樣清晰的分類，不僅能方便用戶快速判斷要找哪個類型的工作人員咨詢，還有利于快速與新用戶建立起信任感。

【2】專 業(yè)內(nèi)容運營+趣味互動，提升客戶好感度

光展示服務人員的專 業(yè)仍舊不夠，他們的另一劑靈藥就是垂直領域的內(nèi)容運營。在小程序的【寵物資訊】欄目中，除了有公益領養(yǎng)信息，還有專門的寵物健康專欄。

該公司在小程序中上傳了數(shù)十篇寵物日常護理的知識類文章，并設置了趣味性闖關在線答題，邀請鏟屎官在答題中學習正確的護理常識。圖片

設置內(nèi)容專欄的目的，倒不全是期望用戶會去認真閱讀或者答題，只是想通過這樣的舉措，側面去向用戶證明：對待寵物，我們是認真的。對待服務，我們是專 業(yè)周到的。

【3】利用客戶群體的社交屬性，巧用推廣員功能

該公司的品牌推廣負責人很早就發(fā)現(xiàn)了養(yǎng)寵群體的一個共性：“就和父母喜歡互相交流育兒心得一樣，你會發(fā)現(xiàn)養(yǎng)寵物的人一般都會加入幾個寵物社群，平日里除了可以曬寵物，關鍵時刻也能相互照應，給朋友推薦好的產(chǎn)品或者門店?！?/p>

這一特性，意味著他們的客戶擁有引起私域裂變的潛能，因此他們在小程序中開啟了【推廣員】功能。

用戶只需點擊按鈕，即可馬上成為推廣員。只要成功推薦產(chǎn)品或邀請好友成為推廣員，即可獲得推廣傭金。圖片

每當長假來臨前夕，各種寵物群每天都不乏上門喂養(yǎng)的求助，如此一來，老客戶便有機會將推廣鏈接分享到社群之中，在為品牌裂變新客戶的同時，自己也能獲得傭金。

這種互惠互利的形式，取得了顯著的效果。自推廣員功能開通以來，已有近百名用戶成為了推廣員，較高記錄是一人裂變了63個新用戶。

【4】N次卡+會員積分，提高客單價提升營業(yè)額

要想獲得更高的營業(yè)額，除了拉新之外，其實更重要的是老用戶的維護留存，刺激復購。

怎么樣才能讓用戶死心塌地的一直選擇你們呢？除了要持續(xù)提供高質量的服務，對老用戶的優(yōu)惠激勵策略也尤為重要。

「會員積分系統(tǒng)+N次卡」是促進老用戶復購的法寶。

會員積分系統(tǒng)，目前一共設置了5個等級，不同會員身份可以享有不同權益，促使用戶累計消費追求等級成長，以獲得更高折扣。圖片

同時，他們還推出了會員專屬的N次卡，一是可以讓高頻用戶享有更多優(yōu)惠，二是可以提升客單價，增加店鋪的現(xiàn)金流儲備。

回顧該寵物上門服務公司的商業(yè)推廣模式，可以總結出這三步：

第 一步：用在線建站工具建立官方 網(wǎng)站，從公域流 量池獲得精 準流 量，并實現(xiàn)品牌化的基礎建設。第二步：通過私域運營可以有效的維護客情，促進意向用戶成交。第三步：利用會員小程序系統(tǒng)的預約管理、客戶管理、營銷系統(tǒng)，一站式完成拉新-促活-轉化-留存閉環(huán)?！八?jīng)濟”在近幾年迎來了爆發(fā)式的增長，寵物市場正在向規(guī)范化、專 業(yè)化、品牌化的方向發(fā)展，他們?nèi)缃褚舱诔@個方向不斷努力著。