互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)企業(yè)如何做引流拓客？

中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的越來越快，基本每年都有他爆火的一個項目，像14年的P2P，15年的O2O，16年的直播，17年的共享經(jīng)濟，每年都會有成千上萬種互聯(lián)網(wǎng)想法，那么我也針對這方面分析一下，跟大家聊聊傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的思路。

首先我們得知道傳統(tǒng)企業(yè)面臨的有哪些通點？該怎么解決？如何利用好互聯(lián)網(wǎng)達成目標？

傳統(tǒng)企業(yè)的銷售渠道包括線下和線上，線下的話主要做一些定推，或者擺賣，以口碑和熟人的形式積累客戶。互聯(lián)網(wǎng)興起后大范圍的改變了用戶行為，他們通過網(wǎng)絡(luò)可以輕松獲取產(chǎn)品資源，這一定程度降低了生產(chǎn)商原本的線下用戶粘性。

因為用戶獲取信息方式不斷變得簡單，現(xiàn)在有需求的客戶都會通過淘寶、京東等去比價，現(xiàn)在同樣是一件衣服，但在線上搜索的話，可能同類型的產(chǎn)品競爭者上百家。

高昂的廣告開支和不成比例的收益也是他們所頭疼的問題，業(yè)內(nèi)有一句話：”辛苦一年全在給平臺打工”。這不難看出目前傳統(tǒng)生產(chǎn)商線上和線下同時面臨的問題。

簡單來講，現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)遇到的問題是：

1、新客戶來源量少、渠道單一；

2、老客戶留存不容易，容易流失。

這兩個問題是比較主要的，要解決好引流拓客和客戶粘度留存的問題。

一、如何解決引流拓客？

因為本身傳統(tǒng)領(lǐng)域的制造者，不同于新興的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，推廣擴散的目標群體是基于原本有固定需求的客戶，因此一定數(shù)量的客戶基礎(chǔ)是平臺發(fā)起的根本。

再結(jié)合一些商業(yè)模式來做新用戶的引流，讓原有的固定用戶線下和線上相結(jié)合，把自己的用戶體量變大，不斷吸引用戶到平臺。

1、企業(yè)宣傳內(nèi)容多樣化；原本宣傳冊只能以圖文的形式來完成展示和宣傳，我們通過APP專門開辟了一個頁面，對企業(yè)文化和產(chǎn)品視頻來做宣傳。這個投入可以說是一次性的，用戶下載APP可以觀看和分享；

2、分享有禮；基于已有的客戶群體，我們以分銷的形式讓他們進行產(chǎn)品分享，給予活動優(yōu)惠。這其中不乏經(jīng)銷商，他們也愿意分享廠商投入成本制作的視頻達到自身宣傳作用，而普通消費者分享可以獲取折扣，并通過朋友購買收取傭金。

3、還可結(jié)合商業(yè)模式，例如鏈動2+1模式、泰山眾籌、全民秒購等。

二、如何解決用戶粘度留存？

1、在小程序或者APP上進行產(chǎn)品促銷活動或購買，簡潔的操作界面和定制購買流程，大大降低了用戶通過或到店消費的時間，更加適應當前消費者操作習慣。

2、一些小工具：很多平臺選擇在APP中上線大轉(zhuǎn)盤啊，簽到啊，還有抽獎什么的，用戶每周、每天或者一定時間內(nèi)可以參與活動；此項也需要不停地上線富有吸引力的獎品等，讓用戶習慣性的上來玩玩；但說實話長期效果甚微，只是再初期用戶還有新鮮勁的時候會有些作用；

3、會員體系：通過會員體系權(quán)益、返利等設(shè)置讓用戶越來越依賴平臺；現(xiàn)在每個平臺都在玩會員體系，但從根本上來說，假設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量一樣的情況下，直接的高返利比是用戶們最喜歡的；當然也要根據(jù)不同用戶群體來配以其他的服務(wù)項目，如高凈值用戶，那越高的用戶等級必須比配相應的高端服務(wù)；再說白一點，普通大眾利益為上，越往上走，虛的東西得越多；

4、社交屬性：日常我們打開什么軟件的頻次最高？購物類？娛樂類？有意向肯定是的——！人天然的有愛社交，愛曬，愛看的習慣，所以在現(xiàn)有的產(chǎn)品中植入社交類的功能一定程度會對用戶粘性產(chǎn)生幫助，具體看各自產(chǎn)品原本屬性及用戶愛好為準；

以上就是我對傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型的一些見解，當然這也不一定是全部傳統(tǒng)企業(yè)的通病，像有一些想要自己做平臺、做小程序、做APP的，其實也都能帶入進去。

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