99%的人對巨量千川運營技能的渴望,實際是對策略的渴望。
那么什么是策略?作為一名真正**的投手,如果不想清楚策略這個詞,那么大體上都不是一名合格的投手,事實上投手不只是賬戶優化者,而更應該具備通盤的掌控能力,熟知賬戶優化指示工作中的任何一個重要環節,即能夠在對投放平臺的系統和用戶充分熟悉的前提下,知道什么樣的投放方式和選擇,能*大化滿足持續盈利的需求,這才是投手。
要想作出有效的投放策略,深入理解廣告投放的底層機制很有必要。
我們從用戶角度來看投放機制。
作為一名用戶,滑到一條廣告視頻,一個廣告位置即將展現,這次展現機會,就是一條廣告請求,而每次廣告請求都會有N條廣告創意在爭搶展現的機會,但*終成功展現的只有一條廣告創意。
決定誰能展現的就是背后的投放邏輯,系統對每條符合如上幾個步驟的廣告給您展現后,對點擊廣告的概率,點擊產生轉化的概率、出價來計算每條廣告的一個值,從高到低排序。
通過公式不難發現,影響oCPM值的三個關鍵指標就是預估點擊率、預估轉化率以及你設置的出價。
如同在講直播流量的底層指標,在巨量千川廣告投放中,我們同樣需要將計算投放數據的底層指標抽離,刨根問底,預估點擊率受什么影響,怎么提高點擊率,預估轉化率受什么影響,如何提高轉化率,出價在計劃的不同階段,應該如何去合理的設置,只有想清楚這個問題,搭建的廣告投放模型才具備現實意義。
為了便于理解,我們以預估點擊率作為舉例預估點擊率來源用戶看到投放創意的第一視感與聽感。
即呈現給用戶的整體內容效果,直接決定點擊率成敗,通過細分影響點擊率的因素,如果是直投模式,不難發現直播場景的打造、主播的即視感、話術、直播間氛圍、熱賣商品等因素都深度影響點擊率,而想要實現很好的點擊突破,這些要素的優化組合就尤為重要。
如果是創意素材模式,視頻的商品、展示模式、話術賣點的提煉、拍攝場景、拍攝模式及剪輯模式又構成要素組合影響點擊率。
我們拿預估點擊率做了舉例,預估轉化率、出價的要素拆分同樣如此,沒有一個比喻會比下面來形容巨量千川投放再合適我們把預估點擊率、預估轉化率、出價作為驅動廣告的三架馬車,但三家馬車的硬件構成不一樣,投手就是一名馬夫,想要馬車跑的長遠,你*重要做的就是將零部件做到*優比組裝,這時候馬車就能順利跑起來,但如果想跑的更快,就會出現另一個詞,改裝,也就是投放界的優化。
了解到巨量千川投放的底層邏輯,我們來高屋建瓴的拆分投放的三個階段,學習期階段、增速投放階段、計劃衰減階段。
學習期階段又分為冷啟動期和建模期,說到冷啟動,這里普及一下冷啟動通過的定義,在冷啟動階段積累有效轉化數超過二十個,冷啟動核心是轉化數,不是轉化成本,因為成本只要不是差別過大,通過后期的模型跑量,價格也會出現回落,盡可能快的讓新計劃投放出去,積累轉化數是關鍵。
過了冷啟動期的計劃仍然還需要繼續建模,一方面系統嘗試摸索、擴大流量,另一方面投手衡量、預測后期帶來的轉化比,一旦過了學習期階段,整個計劃就會一個比較穩定的階段,以三到五天為一個參考標準,作為一個有跑量就消耗無上限的階段,投手主要衡量的就是實際產出比。
但所有計劃都有生命周期,再好的計劃也會進入衰減階段,做賬戶只需要看兩個東西,就是成本或者是ROI,帶著考核的*終指標和消耗,當連續三天或連續時段內,呈現下滑的數據狀態,無論如何放量、調價都無法補救,生命周期衰減期基本很難挽回,計劃壽終正寢。
可現實是,大多數新手團隊的投放,可能連學習期都過不了,我們來講,巨量千川投放過程中,大多數人在學習期階段就會遇到的問題,也就是我們來一步步拆解,一個合理地投放計劃,是如何從0到1結構化搭建的。
了解廣告組、計劃、創意的三者關系。
廣告組、計劃、創意的關系我們可以理解為一個倒金字塔,廣告組在*頂端,中間部分是計劃,*底層就是創意,一個廣告組可以包含N條計劃,每一條計劃又包含N條創意,一個廣告組包含多個計劃的設計在于方便廣告計劃的管理,比如按照成單、觀看目標創建計劃,當我們把兩個目標的計劃分別放入不同的廣告組,那么對于計劃的管理就一目了然;而計劃與創意的關系,更多在于測試素材的管理,一條計劃如果只有一個創意,一旦單個創意失效,這條計劃就失效了,但如果一個計劃能包含多個創意,就能大幅度提升一條計劃的利用率。
了解了廣告組、計劃、創意三者關系后,我們來拆解一條計劃的完整搭建流程,1、投放方式之控成本投放VS放量投放很多新手經常面臨的問題,就是對于投放方式的選擇,一言以蔽之,控成本投放適合大多數巨量千川投放的公司,因為大部分公司都是希望用*低的成本實現收益,而對于放量投放,除非是愿意以較高出價接受數據跑量,否則還是選擇控成本投放。
一旦選擇了控成本投放,那么對于投放速度的選擇,就可以選擇下面的盡快投放,這樣能夠讓系統盡快幫你探索到需要的人群進而形成轉化。
2、轉化目標之進入VS評論VS點擊VS下單實際在巨量千川后臺是有粉絲提升的轉化目標,不列舉在于無現實用處。
在巨量千川投放中,如果是單純地跑ROI,轉化目標的搭建,基本以下單轉化為基礎,搭配少量的點擊計劃。
比如搭建20條計劃,18條下單計劃+2條點擊計劃即可。
深究其中的原理在于,你選擇了什么樣的轉化目標,系統就會盡可能幫你探索怎樣的人群。
針對觀看目標,系統會幫你選擇符合該類直播間偏好屬性較強的用戶,但不一定形成高轉化,評論目標同樣如此,系統探索推送的用戶可能直播間很活躍,但不一定是具備交易行為。
點擊、下單目標探索的用戶,至少從用戶行為上,就能判定用戶對商品的興趣度,而下單目標的轉化效果更優于點擊目標。
那么觀看、評論目標是否就不具備現實意義,并不是,如果本身直播間人貨場足夠強大,那么觀看、評論出價的優勢性帶來的高轉化,反過來反哺直播間成本,這種直播間在當前,少之又少。
3、了解到以上基礎的功能設置后,來拆分定向人群的設置。
一個計劃是否面向精準用戶,大體上由定向人群的設置決定。
用戶基礎屬性(性別、年齡、城市)由直播間商品的用戶畫像決定,我們大可以通過同行直播間的用戶畫像,去選擇相對應的基礎屬性。
大多數人面臨困惑的一點,在于行為興趣定向的選擇。
來講行為定向,抖音發展到今天,算法對于人群標簽的分類,已經非常細致化,不止可以檢索到用戶的性別,甚至用戶的交易頻次、習慣、交易能力都了如指掌。
巨量千川根據用戶交易習慣做了類目的分化。
類目的選擇遵循一個原理,如果是大眾化商品,選擇一個大的細分類目即可,比如服裝,本身就覆蓋了大量的交易用戶,系統根據你選擇的用戶,已經有足夠的用戶規模去探索人群,如果是小眾商品,比如建盞,那么在細分類目是無法找到歸類的,這時候可以在類目中去找尋相似人群,比如茶具、高爾夫運動等等。
類目跟關鍵詞的關系,在于精準用戶的鎖定,一般選擇類目后,會通過填寫具體的關鍵詞讓算法探索更精準的人群。
行為定向的選擇偏向于交易行為的用戶,但我們往往會遇到一種情況,交易行為的用戶系統在探索時較為困難,那么就可以在興趣定向中作為補充,通常的做法是,可以直接將行為定向的內容復制到興趣定向,兩者互為并集的關系,可以幫助系統為我們探索更多意向的人群。
4、抖音達人功能的使用,大多數人會面臨誤區。
大多數新手犯的一個錯誤,就是選擇達人時,都會圖方便選擇同競品內大主播的賬號,但思考一個問題,大主播之能成為大主播,基本擁有無比強悍的供應鏈優勢,其實用戶基本已經被該賬號教育,你有什么優勢跟別人爭用戶,對于抖音達人的選擇,盡可能選擇開播不滿一年,但有一定粉絲基礎的直播賬號,不是同品,但用戶畫像、有相關品交易的直播賬號也是很好的選擇。
重點來了,行為興趣的定向,與抖音達人的選擇,具備組合效應,比如選擇了行為興趣定向后,抖音達人是否要選擇,這本質上就是個定向寬窄的問題。
從這么久的實操經驗來說,建議按照以下的模式進行AB測試,行為興趣定向作為一個測試,抖音達人作為一個測試,系統推薦+抖音達人作為一個測試定向...通過組合多個定向版本進行測試,再以實際轉化效果作為根據進行放量投放。
剩下的網絡、平臺等簡單的功能使用,不作列舉,但智能放量不是。
一個計劃一旦跑量,系統將不斷紡大探索人群,但由于計劃內的人群設置,探索在*后會出現一個問題,即無法在你圈定的范圍內找到更多用戶,伴隨而來的就是轉化書來念過的下跌,這時候需要操作的智能放量,通過智能放量中的行為興趣、年齡的勾選,系統會幫你重新探索被擴展的人群,進而延長計劃的生命周期。
是出價,不同的轉化目標,定向,都影響出價的設定,轉化目標*為明顯。
進入目標的價格設定,可能一塊以下就能跑量,而成單計劃,少則售價的1/4出價,多則逼近2/3,大多數成單的出價成本基本圍繞售價1/3的范疇,這取決與定向等各個方面的設置,以及后期的優化。
對于出價的建議,從計劃跑量的角度,我們更多鼓勵投手了解行業平均出價,并在此基礎上提升5-10%范圍的價格去優先度過冷啟動期。
5、直播素材投放之直播間畫面VS視頻經常有很多直播間為了便于跑量,會優先選擇投放直播間畫面,但這就會面臨文章開頭的問題。
不管是直播間畫面,還是視頻,影響預估點擊率的因素會產生極大產異化,進而影響轉化。
如何去判斷?回到問題的本質就是
如果本身你的人貨場強硬,能保證你的直播畫面每一秒都能抓取用戶,那么就選擇直投直播間畫面,倒不如把你直播間的產品亮點做成短視頻,通過濃縮精華的方式投放。
通過以上的組合,一條完整的計劃搭建完成,但這只是起點。
1、初次投放要建多少條計劃?沒有固定的數量,少則20條,多則50、100條,計劃與計劃之間不要完全重復,就不會存在太大搶量的現象,新建計劃的勤勞程度,一定程度上決定了你成功出量的速度。
2、每條計劃的預算設置多少?考慮到每種轉化目標的跑量速率,一般情況下,按照投放預算去進行比例分配**,比如1萬預算跑ROI,那么核心在成單,就應該給成單分配足夠的預算,點擊計劃分配100以內的預算足夠,進入計劃更多起的人群探索更直播間氛圍的效果,三五百的預算也已經足夠。
具體仍然還是要看直播間的具體情況,以及每種目標的用途。
3、經常投放不出去怎么辦?對于上新的計劃,做好人貨場三駕馬車是基礎,沒有優質的人貨場作為支撐,再好的計劃也一定跑不出量,是合理化的計劃搭配結構,從基礎定向、自定義人群、徠卡、達人投放、放量、出價、創意等要素,進行多計劃測試,直至測出優質的跑量素材。
*后一個賬戶**狀態,是一個計劃撐起整個賬戶,每條計劃的好壞或者說是否能夠培養出爆量計劃是關鍵,作為一個投手,每天大部分的時間都應該在建計劃上,目的就是為了找出那個*容易跑量的素材,如果不能在素材上取勝,*終都會落的一個無盡負向循環,這也是多數人都習慣通過大量上新去度過學習期的原因。
4、如何在投放中調控出價賬戶前期為了跑量,可以選擇****的平均水平5-10個點出價,通過高出價,快速跑出適合你產品的穩定模型,一般來講,對于新計劃初期出價,我們的期望成本高出一些,等到這個計劃跑過測試期以后,再慢慢降低出價到目標成本,當然新計劃出價搶量也要注意成本的控制,出價*多也不能超過你設定目標價的百分之四十,不然即便量級成功跑出,也可能面臨成本超過目標價太多,很難壓制下來的窘境。
5、計劃跑起來如何補量賬戶一旦創建好計劃后,投手要做的就是不斷堅持上新,充分發揮每一個創意的拓展探索能力,從而觀察不同創意帶來的數據呈現,日常運營保持適當補量,以防創意衰退即可。
如果創意本身難以獲取平穩的效果,整體賬戶效果就很難穩定,多建計劃更易發掘優質創意,廣告推廣效果不穩定的賬戶,對創意的需求量更大,廣告計劃的上新要上到提量為止。
6、賬戶有錢就是花不出去怎么辦?賬戶預算決定了渠道分配給賬戶的整體流量,一般來說,預算越多,系統分配的流量也會越多。
如果預算過低,系統出于對推廣效果的保護,會對廣告曝光進行一定的限制,避免廣告因為預算耗光而過早下線。
建議先擬定一個*高預算出價,以按照實際的預算上浮百分之十至百分之二十,總比滯銷預算要好,如果預算充足的話,完全可以不限預算的跑。
7、計劃初期成本很高,是否要關掉重新泡?看一下是不是初期回傳延遲導致的成本偏高。
如果成本沒有高的,不建議暫停,先觀察一段時間數據,給他一點學習的時間。
當系統積累過足夠的模型之后,量級就會變得更加精準,成本也可能會慢慢回落。
8、計劃跑到后期沒有量怎么辦計劃一旦過了學習期,就會進入一個穩定增速的階段,通過學習期進入成熟期階段后,這時候面臨的問題就是擴容、續命。
所謂的擴容,即針對單條跑量好的計劃,如何在原有上延長生命周期,如果我們一條計劃過了學習期,效果還不錯,不能擱置一邊,建議每天提高百分之五價格,對于穩定期賬戶的調價,可能會存在非議,為什么?因為我們大多時候聽到的是成本降低,這看你是基于什么投放背景下,如果你是希望*大化降低投放成本,那么降低出價是舉措,如果你追求的是*大化跑量的規模效益,那么一般來說還是要提價,因為我們要中和eCPM 值衰減,影響巨量千川廣告是系統根據eCPM 值來排序的,我們的競爭對手上了很多新的創意素材時,我們自己的創意點擊率就會降低,需要提價來保證定向人群范圍,當然提價的原因是因為成本合適,當然如果成本不合適的就不要提價。
除了出價上的修改,配合智能放量的功能同樣重要,智能放量,其核心功能是系統在基于已積累的轉化人群特征,在保證成本前提下逐步放寬定向設置,注意釋度放寬。
不是放開,放寬的意義在于系統不再局限于你限定的人群范圍去尋找具有同樣特征和轉化意向的人群,而不是直接投放給所有人。
至于使用方法直接勾選智能放量,可以交由系統去放寬的定向即可。
過了學習期后想測量一般是在智能放量這個選項中進行修改,根據定向方式加選項來放量修改,每天*多兩次,不要因為某個時段變差,馬上著手調整。
9、跑得好的計劃是否可以復制復制的前提是跑量計劃的衰退,衰退計劃的根本,在于在單條計劃下,系統已經難以探索產品所需要的人群,進而整體消耗開始拉低,是計劃在擴容時,外部流量的探索越來越寬放,導致模型被稀釋化,在高成本轉化下計劃變成無效計劃。
但眾所周知,跑量ok的計劃,即便生命周期完成,重新進行復制,卻同樣有著很好的概率能夠跑出,因為計劃的復制之間會存在模型繼承的關系,這就是上述說的續命問題。
10、什么時候選擇上新計劃為了避免青黃不接的現象,在進行計劃運營時,**的狀態是推廣效果好的時候可以少量上新計劃,不用上過多的計劃。
賬戶效果好的時候,你的成本是可以接受的,甚至是低于你的預期成本。
那么這部分多出來的預算可以拿去進行測試,推廣效果差的時候需要大量上新計劃,可以新老素材一塊上,老素材是之前跑的效果較好的素材,不要完全復制,可以設置的不一樣點,哪怕就是素材換個音樂都可以。
解析完常見的投放技巧后,在末尾分享兩個有意思的話題。
1、以新的視角去看待巨量千川流量巨量千川的流量在原有的feed流量上,增加了更多的內容數據,舉個例子,我們在以往投放feed時,不論你的計劃跑量速度多快,在素材定位上你只是一個廣告素材,而到了巨量千川時代,如果本身你的投放內容具備內容屬性,那么對于流量的擴充將會產生裂變性,這個趨勢影響有多大?裂變的結果就是付費流量的加成,相比較以往付費跟免費流量的極度割裂,巨量千川流量會更能激發免費流量的推薦,在未來的流量演變中,我們再去探討的,不再將是你是做自然流量,還是免費流量,而是留給所有投手必須面對的問題,如果通過兩者流量的相輔相成,打造流量價值的*大化。
2、精細化下的投手思維巨量千川投放的背后,承載的一定是三個字,精細化。
巨量千川投放的核心是把廣告精準投放給用戶,因為產品*終是服務于用戶,用戶的需求以及重點等是*為重要的,作為一名投手,要做的就是將各個組合元素既相互獨立,又完全窮盡,借此有效把握問題的核心,并成為有效解決問題的方法,使優化鏈條更為高效化,