話術編輯器話術編輯器是一個圖形化的應用程序,通過圖形化"/>
單價: | 98.00元/套 |
發貨期限: | 自買家付款之日起 天內發貨 |
所在地: | 廣西 南寧 |
有效期至: | 長期有效 |
發布時間: | 2023-12-13 23:21 |
最后更新: | 2023-12-13 23:21 |
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新一代FreeSWITCH智能客服接口,包含腳本解析引擎和話術編輯器2部分。
話術編輯器話術編輯器是一個圖形化的應用程序,通過圖形化編輯話術流程,生成JSON文件。支持ASR流接口,支持多種打斷方案,支持TTS,支持變量,支持真人錄音,支持TTS和錄音文件混合放音,支持正則表達式匹配,支持NLP接口,支持知識庫,支持限制流程重復執行。
ASR支持采用ASR流接口,可以實時得到識別結果進行匹配,可實現搶話,快速打斷等功能。
TTS支持支持變量,支持TTS和真人錄音混合放音,支持TTS音量、語速、語調、發音人等參數設置,支持不同通話使用不同發音人等功能。
NLP支持支持NLP接口,用戶只需要專注于NLP接口實現,就可以實現的話術流程。
知識庫支持知識庫和話術邏輯分離,讓話術邏輯條理清晰,可以在話術節點觸發知識庫放音,知識庫放音話可以返回節點播放一個返回音。知識庫放音的時候同樣可以進行ASR識別。
限制流程重復次數可以防止機器人重復播放一個聲音,或者流程進入死循環。
腳本解析引擎腳本解析引擎是FreeSWTICH的內嵌模塊,用來解析和執行話術編輯器生產的JSON文件。它非常高效和功能強大,沒ESL接口或者RESTAPI接口的額外開銷,不需要查詢數據庫。
標準化JSON腳本,可以手動編輯,也可以第三方工具生成,使用標準格式,方便第三方編寫話術編輯器。
高效直接使用FreeSWITCH模塊方式,沒有協議對接開銷,使用通道變量設置TTS變量,不需要查詢數據庫。
分布式通過消息隊列推送對話流程,方便大規模群集。
ASRPROXYASR和TTS接口程序程序實現阿里云和科大的ASR流接口對接。