呼叫中心許可證怎么辦理，可以接什么業(yè)務(wù)

叫中心許可證是做什么用的可以接哪些業(yè)務(wù)怎么辦理

呼叫中心許可證是第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證中關(guān)于呼叫中心業(yè)務(wù)的資質(zhì)許可證。呼叫中心號(hào)碼分為全國(guó)的和省內(nèi)的兩種類型。全國(guó)和省內(nèi)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)范圍不同，要求也不相同。

1. 哪些企業(yè)需要呼叫中心資質(zhì)？

顧名思義，做呼叫中心坐席業(yè)務(wù)；呼叫中心外包業(yè)務(wù)的都是需要呼叫中心資質(zhì)的。

2. 呼叫中心資質(zhì)有什么作用？

a. 呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)常涉及招投標(biāo)，這是必不可少的資質(zhì)。

b. 業(yè)務(wù)發(fā)展，做推廣宣傳招商也都是需要有資質(zhì)才可以。

c. 呼叫中心行業(yè)正規(guī)開(kāi)展的準(zhǔn)入證。

3.呼叫中心資質(zhì)需要準(zhǔn)備哪些材料？

a. 營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件彩色掃描件,且注冊(cè)資金不能低于1000萬(wàn)，純內(nèi)資；經(jīng)營(yíng)范圍有特定要求。

b.法人以及股東身份證原件彩色掃描件。

c.近一個(gè)月的shebao（3人）證明及3人的身份證原件的彩色掃描件

d..shebao3人及法人的、郵箱

e.公司的固話和通訊地址

f.股東比例

g.其他材料

4.全國(guó)和省內(nèi)呼叫中心資質(zhì)區(qū)別：

a. 業(yè)務(wù)區(qū)域范圍：全國(guó)即可開(kāi)展全國(guó)的業(yè)務(wù)；省內(nèi)即可開(kāi)展省內(nèi)業(yè)務(wù)；

b.要求不同：省內(nèi)資質(zhì)為省通信管理局審核，每個(gè)省份要求會(huì)有差異，有一點(diǎn)相同，注冊(cè)資金為100萬(wàn)，人員場(chǎng)地會(huì)有不同；全國(guó)資質(zhì)注冊(cè)資金1000萬(wàn)。

呼叫中心許可證

呼叫中心服務(wù)，包括國(guó)內(nèi)和離岸呼叫中心服務(wù)呼叫中心的運(yùn)營(yíng)。

國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)

國(guó)內(nèi)呼叫中心的業(yè)務(wù)是通過(guò)建立呼叫中心平臺(tái)的領(lǐng)土，為客戶提供國(guó)內(nèi)，外單位，主要針對(duì)國(guó)內(nèi)用戶的呼叫中心業(yè)務(wù)。

離岸呼叫中心業(yè)務(wù)

離岸呼叫中心問(wèn)題進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)是指通過(guò)在境內(nèi)企業(yè)可以設(shè)立呼叫中心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)，為境外單位經(jīng)濟(jì)發(fā)展學(xué)生提供的、面向境外用戶數(shù)據(jù)服務(wù)的呼叫中心工作人員業(yè)務(wù)。

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