解讀積分營銷運(yùn)營模式？ 商業(yè)模式設(shè)計(jì)+積分系統(tǒng)搭建+企業(yè)聯(lián)盟鏈系統(tǒng)，微三云電商運(yùn)營導(dǎo)讀：什么是品牌的“私域”呢？——我們認(rèn)為，品牌視角下的私域肯定不止是騰訊所定義的“私域”。
當(dāng)下，私域的定義往往與具體業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的身份和利益有關(guān)。
例如，如果只是天貓店的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，他的私域就是天貓入會的會員；如果是抖音和快手的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，私域就是抖音和快手的粉絲團(tuán)。
如果是在騰訊生態(tài)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，私域就是公眾號/視頻號粉絲，是好友與企微客戶數(shù)，是小程序平臺的交易額等數(shù)據(jù)。
如果是所有線上業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)公域和私域的整體運(yùn)營，這時候他們還會思考如何把公域消費(fèi)者導(dǎo)入到私域去統(tǒng)一運(yùn)營。
而這就是線上的公私 域融合。
共享積分模式+ 區(qū)/塊/鏈與積分系統(tǒng)+積分系統(tǒng)搭建選微三云麥超總監(jiān)第/一部分：共享積分商業(yè)模式商業(yè)模式已經(jīng)成為老生常談的問題，也是很多企業(yè)老板都要去考慮的問題。
那么什么是商業(yè)模式呢？ 商業(yè)模式，有商業(yè)，也有模式。
商業(yè)的本質(zhì)是交易。
例如：你是種水果的，生產(chǎn)的水果再好吃，再水靈，如果不和別人交易，都不會有商業(yè)。
只有你拿自己種的水果，去跟另一個養(yǎng)雞鴨的人，去換他的雞鴨，這個時候就會形成商業(yè)。
因?yàn)橐坏┙灰?，就會有一個問題，我用多少水果，才能換你的雞鴨？這就是商業(yè)中zui重要的一個核心問題：定價問題。
就這樣周而復(fù)始，越來越多的人參與到這個交易中，那么商業(yè)就已經(jīng)形成了。
所以，商業(yè)的本質(zhì)是交易。
拿自身就有的東西，去交換自己沒有的東西。
而交易的本質(zhì)，是價值交換。
對你有用，對我也有用。
那什么是模式呢？模式的本質(zhì)是結(jié)構(gòu)。
而商業(yè)模式，就是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。
用上面的例子延伸一下：自己是種水果的，今/天想吃牛肉，但是想交換的那個人今/天不想吃水果，他想吃雞，那么你就要去找到養(yǎng)雞鴨的那個人，用水果跟他換，然后再用換來的雞去換牛肉。
這就是商業(yè)模式的基礎(chǔ)。
而怎么去跳出這個結(jié)構(gòu)，去改變之間的交易結(jié)構(gòu)，再去創(chuàng)新一個新的商業(yè)模式呢？ 共享購，一個把商家和用戶都擺在交易結(jié)構(gòu)里的新型模式。
整合線下商家門店，幫助商家引流用戶，同是讓消費(fèi)者愿意在平臺消費(fèi)，讓推廣員，愿意去做推廣。
消費(fèi)者在平臺上購物，獲得消費(fèi)讓利額10倍共享值收益，商家獲得消費(fèi)讓利額2倍共享值收益，同時商家銷毀讓利額等值的共享積分。
那我們怎么獲取共享值呢？一個是我們注冊的時候，會贈送共享值，另一個就是購買禮包去激活，然后獲得共享值。
當(dāng)然，zui重要的還是消費(fèi)者購買消費(fèi)獲得。
舉例：以今/日全網(wǎng)總發(fā)行10萬個共享值、個人消費(fèi)1000元、商家讓利10%、每天空投498枚為例計(jì)算。
個人獲得共享值：1000元*10%*10倍=1000共享值個人今/日獲得共享積分：增加數(shù)量，個人每日共享值遞減。
增加的共享積分=減少的共享值價值。
而在平臺上，商家開店需繳納500元的共享積分為保證金，那么消費(fèi)者購物的同時，商家讓利，從其保證金中扣除等值的共享積分。
共享積分減少，那么共享積分的價值也會隨之上漲。
對平臺來說，利潤是zui多的；對于消費(fèi)者來說，共享積分越到后面越增值，且會超過之前購物的價格；對于商家來說，達(dá)到一個賣貨的目的。
如需完整共享購方案，請私信小編。
第二部分：區(qū)/塊/鏈與積分系統(tǒng)｜充分釋放積分的價值和能量 一、背景區(qū)/塊/鏈技術(shù)自帶的互聯(lián)網(wǎng)屬性決定了它對實(shí)際應(yīng)用場景的依附性極高，因此無法脫離場景獨(dú)自發(fā)展。
其實(shí)區(qū)/塊/鏈技術(shù)的歷史已經(jīng)有十年，但它作為一項(xiàng)可以引領(lǐng)下一代互聯(lián)網(wǎng)革命的技術(shù)，反而沒有受到大家的重視。
這兩年區(qū)/塊/鏈的金融屬性被無限放大，隨著市場的幾度沉浮，大家開始重新關(guān)注區(qū)/塊/鏈技術(shù)本身，關(guān)于區(qū)/塊/鏈的評論兩極化頗為嚴(yán)重。
其實(shí)這也是區(qū)/塊/鏈技術(shù)短板造成的，因?yàn)樗募夹g(shù)得不到具體的應(yīng)用落地，體現(xiàn)不出技術(shù)的優(yōu)越性，只能停留在理論層面。
目前區(qū)/塊/鏈金融市場寒冬凜冽，區(qū)/塊/鏈技術(shù)也失去了主心骨，短時間內(nèi)無法尋找到新的替代品，按照這樣的情況，區(qū)/塊/鏈技術(shù)的發(fā)展很有可能陷入困難的局面。
如果想要讓區(qū)/塊/鏈技術(shù)重新回到穩(wěn)健的發(fā)展道路，勢必要再次尋找合適的“承載體”。
二、意義通過市場觀察發(fā)現(xiàn)，積分領(lǐng)域或?qū)⒊蔀槟壳皡^(qū)/塊/鏈技術(shù)落地的理想應(yīng)用領(lǐng)域之一。
首先，積分市場不是數(shù)字資產(chǎn)領(lǐng)域的產(chǎn)物，早在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中就受到了廣大用戶的認(rèn)可，積分營銷規(guī)模大、穩(wěn)定，這代表著可控性。
其次積分是一種附加價值，產(chǎn)生是通過購買產(chǎn)品或者服務(wù)獲贈來的，用戶承受的風(fēng)險被大大降低。
積分作為一種常見的營銷手段，不僅可以促進(jìn)隱性消費(fèi)，還能夠增加用戶的粘合度。
積分營銷成功的例子數(shù)不勝數(shù)，很多大企業(yè)例如星巴克、肯德基等，都通過積分營銷樹立了良好的品牌形象。
三、智慧商圈積分通系統(tǒng)通過積分兌換，tisheng積分的價值。
張三是鄉(xiāng)村基的老顧客，每天都吃鄉(xiāng)村基，積累了很多鄉(xiāng)村基的積分，李四經(jīng)常在隔壁的漢堡王買漢堡，擁有很多的漢堡王積分。
突然一天張三非常想吃隔壁的漢堡王，這時候漢堡王正在做積分免費(fèi)兌換的活動，因?yàn)樯倘?nèi)鄉(xiāng)村基與漢堡王的積分通過平臺互通，于是張三用自己鄉(xiāng)村基的積分換了漢堡王的積分，吃了一頓免費(fèi)的漢堡。
同理李四的漢堡王積分亦可以在鄉(xiāng)村基使用。
商家通過積分，能夠更好的留住客戶。
通過積分通系統(tǒng)精準(zhǔn)推送活動，根據(jù)擁有的積分推送附近店鋪的活動，幫助店鋪吸引線上客liuliang消費(fèi)。
區(qū)/塊/鏈融合積分市場區(qū)/塊/鏈與積分市場的結(jié)合，將會開啟積分市場的全新模式，豐富積分市場的應(yīng)用場景，突破以前積分行業(yè)各自為戰(zhàn)、數(shù)據(jù)和技術(shù)互不相通的壁壘和屏障，精準(zhǔn)定位積分市場現(xiàn)存的痛點(diǎn)問題。
積分是一種消費(fèi)行為的附加價值，是企業(yè)/商家對消費(fèi)行為的激勵和刺激，通俗一點(diǎn)講，就是積累積分能夠免費(fèi)或低成本兌換相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)，只要積分有恰當(dāng)?shù)氖褂脠鼍埃e分一定會受到歡迎，用戶也會熱衷于積累并使用積分。
但是積分怎么用，在什么場景下用，怎么監(jiān)管、怎樣tisheng積分的使用體驗(yàn)等，都是目前積分市場出現(xiàn)的讓人頭痛的難題。
區(qū)/塊/鏈技術(shù)應(yīng)用到積分市場之中，將顯著改善積分市場現(xiàn)在所面臨的困境。
區(qū)/塊/鏈?zhǔn)且粋€公開的記賬賬本，具備可溯源、不可篡改、去中心化的特點(diǎn)。
通過區(qū)/塊/鏈技術(shù)打造一個區(qū)/塊/鏈積分平臺——積分通，可以使積分的發(fā)行和流轉(zhuǎn)信息公開透明、人人可查。
傳統(tǒng)積分市場的弊端之一就是兌換限制過多，場景單一，并且過程復(fù)雜、套路深，這在一定程度上影響了用戶對積分的好感及使用熱情，部分用戶甚至直接棄用。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，積分在國內(nèi)的兌換率僅12%，還有相當(dāng)多的人，沒有享受到積分換購帶來的好處。
另外傳統(tǒng)積分市場種類多，體量大，并且控/制權(quán)掌握在商家和企業(yè)手中，容易出現(xiàn)積分信息誤差和不對等的問題，用戶無法跨平臺了解各類積分的價值和體量，手握大量積分卻無法流轉(zhuǎn)，用戶利益得不到zui大化，長此以往，用戶將會喪失對商戶和企業(yè)的信任感。
在積分通平臺上，聯(lián)盟節(jié)點(diǎn)大家互相監(jiān)督并達(dá)成共識，共同運(yùn)營和維護(hù)積分通平臺，同時對其余入駐商家、企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，商家、企業(yè)各自發(fā)行的積分，可以通過積分通建立一個積分共享平臺，用戶可以通過區(qū)/塊/鏈公開的賬本跨平臺查詢到各類積分的價值，讓不同的積分在不同平臺中交互流轉(zhuǎn)，極大地豐富了各自積分的應(yīng)用場景，降低了信任成本，tisheng了各自積分的價值，并獲得了新的liuliang來源。
商家、企業(yè)中心化控/制、積分流轉(zhuǎn)不明、人為干預(yù)積分使用等問題都會得到有效解決。
健康的市場生態(tài)循環(huán)，將會顯著tigao商家和企業(yè)的公信力。
區(qū)/塊/鏈點(diǎn)對點(diǎn)的交易特性，則可以減少積分流轉(zhuǎn)的成本，在使用區(qū)/塊/鏈技術(shù)打造的積分通平臺中，用戶可以用商家A的積分去和商家B的積分進(jìn)行兌換，從而換購到商家B的產(chǎn)品或服務(wù)，中間無任何額外費(fèi)用。
這種積分流轉(zhuǎn)模式不僅可以極大地?cái)U(kuò)展積分換購的渠道，還能夠增加積分的利用率，讓更多的用戶享受到積分帶來的附屬升值價值。
企業(yè)聯(lián)盟鏈：搭建一條聯(lián)盟鏈，作為底層支持，以智能合約來進(jìn)行積分的發(fā)行/銷毀等管理。
聯(lián)盟節(jié)點(diǎn)：為區(qū)/塊/鏈提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，獲得聯(lián)盟積分獎勵，聯(lián)盟方如果不參與維護(hù)，則放棄獲得聯(lián)盟積分的權(quán)利。
監(jiān)管節(jié)點(diǎn)：監(jiān)控聯(lián)盟方的積分?jǐn)?shù)據(jù)情況，監(jiān)控所有積分的流通情況。
瀏覽器：查看全網(wǎng)各類型積分的發(fā)行主體、主體情況和介紹、積分的分布和流通等信息。
聯(lián)盟方權(quán)益：由平臺發(fā)布聯(lián)盟積分，每年通脹適量積分，聯(lián)盟積分作為聯(lián)盟參與方的權(quán)利證明，作為平臺來各類積分流轉(zhuǎn)的媒介，由平臺方zui初進(jìn)行管理，聯(lián)盟方加入后，該部分積分以聯(lián)盟方多重簽名形式管理。
第三部分：積分系統(tǒng)怎么搭建呢？這個很簡單，一般來說分成兩個部分，積分的獲取和積分的消耗。
積分的獲取一般是做各種任務(wù)和操作，積分的消耗則是抵扣現(xiàn)金、抽獎和兌換商品三種形態(tài)比較多。
當(dāng)然積分的消耗還有一種常規(guī)的設(shè)置就是有效期，過期失效，這個是為了進(jìn)一步降低成本。
積分的獲取通常有兩個體系，一個是日常任務(wù)體系，一個是業(yè)務(wù)體系。
以電商app-某寶為例，日常任務(wù)有19個之多，每個任務(wù)每天可以做一次或者多次，引導(dǎo)用戶去完成平臺想讓用戶做的操作。
譬如說去逛一逛指定品類的頁面，看10秒就能領(lǐng)取金幣，而這個可能是根據(jù)你的購買習(xí)慣推薦的你可能喜歡的商品，或者是打折促銷的商品，或者是上新的商品，總之是用戶可能會感興趣的商品，通過這個體系增加了特定商品的曝光，也tigao了用戶購買的數(shù)量，曝光也多銷量越多。
這樣一來平臺只是給了一定數(shù)量的金幣就增加了整體銷量，性價比是很高的。
業(yè)務(wù)體系也很簡單，就是用戶在某寶購買商品之后根據(jù)金額返回一定比例的金幣，這就是購買后返金幣，屬于用戶完成指定的業(yè)務(wù)動作之后才會有的。
有些朋友可能有點(diǎn)疑問，說購買之前平臺為了引導(dǎo)用戶給積分也就算了，為什么都已經(jīng)購買了還要給金幣。
這是為了增加用戶的獲得感，引導(dǎo)用戶復(fù)購。
所以積分的獲取機(jī)制不復(fù)雜，你把自己平臺希望用戶完成的一些操作列一下就可以了。
譬如電商就是剛才的看指定商品列表、購買商品，社區(qū)app就可能是加好友、看帖子、發(fā)帖子之類的。
這里需要重點(diǎn)說一下任務(wù)系統(tǒng)需要根據(jù)平臺的發(fā)展階段和階段性目標(biāo)來設(shè)置。
還是以電商app為例，像某寶、某東，已經(jīng)非常成熟了，所以目標(biāo)主要是交易導(dǎo)向的，在業(yè)務(wù)體系里面用戶購買商品之后才會給積分。
但如果你是一個初創(chuàng)的電商app，那么你的目標(biāo)在zui開始的時候不僅僅是購買導(dǎo)向的，它應(yīng)該包含三個環(huán)節(jié)，看商品、加入購物車和購買商品，順著這個交易鏈路每一步都給積分，強(qiáng)化激勵，盡zui大可能先引導(dǎo)用戶完成第/一單交易。
所以任務(wù)系統(tǒng)是根據(jù)階段性目標(biāo)來設(shè)置的，不能盲目照搬照抄行業(yè)龍頭的，當(dāng)然這也意味著任務(wù)系統(tǒng)的任務(wù)是會發(fā)生變化的，需要平臺根據(jù)自己的需求進(jìn)行不定期調(diào)整。
積分的消耗一般是抵扣現(xiàn)金、抽獎和兌換商品三種形態(tài)。
現(xiàn)金抵扣就類似某東，在購買商品的時候可以使用金豆抵扣現(xiàn)金，每筆zui高的抵扣金額不超過50%。
抽獎的話就是做一個抽獎系統(tǒng)，然后放一些優(yōu)惠券、小禮品、現(xiàn)金紅/包什么的，這種的話通常不是單獨(dú)存在的，一般是和另外兩種搭配使用，當(dāng)然如果平臺發(fā)展的初期其實(shí)是可能單獨(dú)使用的。
兌換商品的話就是使用固定積分可以兌換指定商品，譬如可以消耗500積分兌換一包紙巾。
具體選用哪種形式也是需要根據(jù)業(yè)務(wù)需要的。
像積分抵扣現(xiàn)金的，這是用戶獲得感zui好的，因?yàn)橛脩艨梢杂梅e分購買任何商品，不受到限制。
積分兌換商品的形態(tài)是平臺采用zui多的，因?yàn)槟切﹥稉Q的商品一般是銷量不大好的商品，可以幫助商家消化庫存，而這些產(chǎn)品雖然是以標(biāo)價展示給用戶，但是實(shí)際上平臺的采購價是有比較大的折扣的，這樣平臺的成本進(jìn)一步降低了。
而對于用戶來說既然是積分兌換的，那么預(yù)期上來說就會降低很多，除非本身兌換的就是大/牌產(chǎn)品，否則一般來說就是能用就行。
所以這是采用zui多的一種形式。
積分抽獎這種就是屬于初期或者小平臺才會用的，好處是做起來簡單。
壞處是對用戶的吸引力不是特別強(qiáng)，因?yàn)槠奉惡苡邢蕖?br>那么具體選擇哪一種就看平臺本身了，如果平臺本身是做電商業(yè)務(wù)的，希望更多的引導(dǎo)用戶在平臺下單和復(fù)購，那么積分抵扣現(xiàn)金是比較合適的；如果平臺本身不是做電商的，那么就考慮用積分兌換商品才是王道，可以接入第三方的積分平臺，免去很多開發(fā)成本。
如果開發(fā)資源有限或者積分系統(tǒng)還不是重點(diǎn)，那么也可以考慮用積分抽獎系統(tǒng)。
積分的獎勵數(shù)和兌換比例怎么設(shè)置？積分的兌換比例一般是100:1或者1000:1，這個100或者1000指的是積分?jǐn)?shù)，1指的是人民幣1元。
如果兌換比例過大，譬如需要10000:1，這就會讓用戶覺得積分的價值不高，對用戶的激勵不夠強(qiáng)，有點(diǎn)通貨膨脹的意思。
你想10000積分才能兌1塊錢，用戶一看就沒動力了。
如果兌換比例過小，譬如1:1，那么每次用戶獲取到的積分可能是零點(diǎn)幾或者零點(diǎn)零幾，數(shù)字太小了，用戶的獲得感就很弱，對用戶的激勵同樣不夠。
積分的獎勵數(shù)就需要根據(jù)積分的兌換比例和任務(wù)的重要性來設(shè)置，積分獎勵數(shù)的話要考慮的主要是用戶的獲得感和平臺承擔(dān)的成本。
關(guān)于用戶的獲得感一般來說首先需要考慮的問題有兩個：一個是每日任務(wù)用戶可以獲取到多少積分，一個是用戶首次完成關(guān)鍵業(yè)務(wù)任務(wù)可以獲取多少積分。
衡量的標(biāo)準(zhǔn)是用戶首次完成業(yè)務(wù)性的任務(wù)就可以獲得zui低的現(xiàn)金獎勵或者可以兌換至少一樣商品，如果不能滿足的話那么至少保障用戶完成2天以內(nèi)的日常任務(wù)就可以滿足領(lǐng)一個小紅/包或者抽一次獎或者兌換一樣商品，必須要讓用戶感受到積分的價值。
日常任務(wù)的話大概連續(xù)做一周要能保障用戶能zui小額度的紅/包或者抽一次獎或者兌換一個zui低價值的商品。
只有持續(xù)性的讓用戶感受到積分的價值，用戶才有可能活躍。
當(dāng)然這里面還有兩個問題，一個是會有用戶專門來薅羊毛，這是不可避免的，這個部分只能通過控/制任務(wù)數(shù)來降低被薅羊毛的成本，這個問題是需要根據(jù)運(yùn)營的實(shí)際情況來調(diào)整的；另一個是一定會有用戶是完全不關(guān)心積分的，沒關(guān)系，這也是正常的，這部分用戶就也不用另外去做運(yùn)營動作激發(fā)他們，因?yàn)槠脚_激發(fā)不了的。
關(guān)于平臺承擔(dān)的成本，這個就需要根據(jù)每家公司的情況來確認(rèn)，有一個通用的標(biāo)準(zhǔn)，就是你可以用一個新用戶的獲客成本或者老用戶購買一單產(chǎn)生的平均利潤去衡量，在這個值的上下一定范圍內(nèi)都是可以接受的，平臺肯定是希望越低越好，但是舍不得孩子套不住狼，所以必要的成本不能省略，可以參考同業(yè)和自己的承受能力去做。
注意也不用花過高的成本去激勵用戶，因?yàn)橐坏┘罨貧w常規(guī)水平大量用戶就會流失，得不償失。
小編介紹：微三云麥超，微三云市場總監(jiān)、資源總監(jiān)，首席商業(yè)模式策劃導(dǎo)師，我本人在軟件開發(fā)和商業(yè)模式策劃行業(yè)至今已經(jīng)9個年頭，累計(jì)親自服務(wù)5000+客戶，期待能幫你找到合適的軟件，合不合作您說了算，我的服務(wù)您看結(jié)果，期待這次能幫到您！地址：東莞市石排鎮(zhèn)瑞和路1號松山湖高新技術(shù)創(chuàng)新園B座整棟聯(lián)系：麥總監(jiān)（負(fù)一層電梯直上504）備注：來公司需提前門崗報(bào)備并享受免費(fèi)停車，免費(fèi)梳理設(shè)計(jì)商業(yè)模式公司：微三云集團(tuán)（旗下子公司：莞云/鴻云/商二/商六/莞帶/莞鏈/微三云大數(shù)據(jù)/二云信息/達(dá)豐云）軟件二次開發(fā)合作公司：星電/尾音/微云視/超越網(wǎng)絡(luò)公司規(guī)模：公司經(jīng)營已超10年，整棟5000平方寫字樓，年?duì)I業(yè)額1~2億，全職員工300人（全職開發(fā)技術(shù)180人），服務(wù)過百億級平臺超過30家，服務(wù)過創(chuàng)業(yè)平臺超過20萬家。
資質(zhì)：雙軟認(rèn)證企業(yè)，省高新技術(shù)企業(yè)，自主專利30多項(xiàng)，軟著300多個結(jié)語：微三云源碼：微三云電商云平臺系統(tǒng)經(jīng)過上萬個系統(tǒng)客戶的共同驗(yàn)證和完善，已形成持續(xù)功能標(biāo)準(zhǔn)化+持續(xù)微定制+持續(xù)優(yōu)化+持續(xù)迭代創(chuàng)/新應(yīng)用模式+持續(xù)微定制+持續(xù)升級標(biāo)準(zhǔn)化的良性循環(huán)當(dāng)中，讓客戶大大減少軟件采購事情上踩坑，幾萬幾十萬就可以買到自己開發(fā)或者外包要幾百萬甚至幾千萬都不一定能開發(fā)好的系統(tǒng)，因?yàn)橄到y(tǒng)底層就像汽車的底盤，建筑大廈的地基，如果平臺想做長久，地基要打好，至少需要 500 萬以上的技術(shù)投入。
品牌內(nèi)購模式天然具備的 4 大特征– 高效賣貨 清理庫存– 拉動企業(yè)內(nèi)需 加速資金流轉(zhuǎn)– 員工分享裂變 促進(jìn)新客轉(zhuǎn)化– 員工關(guān)系鏈 增強(qiáng)信任背書
