理士蓄電池PLH100FT(A) 12V100AH技術(shù)參數(shù)

理士蓄電池PLH100FT(A) 12V100AH技術(shù)參數(shù)

正確使用與維護(hù)蓄電池，要盡量避免“過(guò)放欠充”和“未及時(shí)補(bǔ)充電”。

1、使用的放電設(shè)備要有終止（下限電壓）保護(hù)。設(shè)置時(shí)根據(jù)放電電流來(lái)定，例如12V12AH，0.2C以下電流放電，下限電壓設(shè)置為10.8V；0.2-0.5C電流放電，下限電壓設(shè)置為10.5V； 0.5-1C電流放電，下限電壓設(shè)置為10.2V；1C以上電流放電，下限電壓設(shè)置為9.6V。

2、放完電后，請(qǐng)不要存放或擱置，要立即補(bǔ)充電。

3、請(qǐng)充足電后再使用。

4、蓄電池即使不使用，也需要先充足電再擱置。

5、因蓄電池裝在設(shè)備上，受設(shè)備結(jié)構(gòu)和線路的影響，必然有或多或少的電流泄漏（少則幾毫安，多則幾十毫安），因此在設(shè)備長(zhǎng)期（超過(guò)）存放時(shí)應(yīng)該采用斷開(kāi)電源電路（不僅僅是斷開(kāi)電子開(kāi)關(guān))。

6、其他請(qǐng)參照《理士電池使用與維護(hù)手冊(cè)》。

理士蓄電池PLH100FT(A) 12V100AH技術(shù)參數(shù)

1、溝通服務(wù)：技術(shù)服務(wù)人員認(rèn)真接聽(tīng)取用戶的咨詢，做到熱心、耐心、細(xì)心。對(duì)于用戶提出的問(wèn)題，盡可能給予答復(fù)，如一時(shí)不能答復(fù)，可詢問(wèn)有關(guān)方面后即時(shí)給予答復(fù)。對(duì)于用戶提出的索取詳細(xì)技術(shù)資料等要求盡可能滿足。

2、*：對(duì)于上門(mén)安裝和修理的用戶,公司總部和各聯(lián)絡(luò)處所在地的市中心，我方確保八小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)，三個(gè)工作日內(nèi)完成工作；其它地區(qū)四十八小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)，五個(gè)工作日內(nèi)完成工作。技術(shù)服務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)工作完畢后，對(duì)用戶方使用維護(hù)人員簡(jiǎn)要地講解設(shè)備操作和維護(hù)保養(yǎng)方面的注意項(xiàng)。

3、保修期內(nèi)服務(wù)：所有產(chǎn)品都有出廠批號(hào)，對(duì)于在合同中雙方約定的保修期內(nèi)的服務(wù)實(shí)行三免費(fèi)：免修理費(fèi)、免交通費(fèi)、免材料費(fèi)。

4、保修期外服務(wù)：對(duì)于超過(guò)保修期的服務(wù)為有償服務(wù)，在簽訂保修期外維護(hù)合同后，本著"用戶*、服務(wù)優(yōu)先"的精神，酌情收取一定的成本費(fèi)用。

5、回訪服務(wù)：公司定期對(duì)用戶進(jìn)行巡訪，認(rèn)真做好回訪的記錄、分析、反饋、改進(jìn)及歸檔工作。對(duì)于近期安裝、修理的用戶進(jìn)行回訪，詢問(wèn)有關(guān)設(shè)備運(yùn)行情況和技術(shù)服務(wù)情況，以及用戶解決進(jìn)一步的要求。

6、培訓(xùn)：包含現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)中心系統(tǒng)培訓(xùn)、總部設(shè)立年度培訓(xùn)計(jì)劃等

1、支持服務(wù)
A、用戶在維護(hù)過(guò)程中，出現(xiàn)由于設(shè)備引起的技術(shù)故障，而導(dǎo)致無(wú)法正常工作，可通過(guò)向本公司提出服務(wù)要求。
B、維護(hù)工程師組成支持小組，以較快的時(shí)間響應(yīng)用戶的服務(wù)要求，回答用戶提出的問(wèn)題，協(xié)助與指導(dǎo)用戶制定解決的方案。
2、 現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)
A、在支持無(wú)法妥善解決問(wèn)題的情況下，我方將在48小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助用戶排除故障。
B、對(duì)于在保修期內(nèi)的產(chǎn)品，在保修期內(nèi)，我方將無(wú)償更換由于原材料、設(shè)計(jì)及制造工藝等技術(shù)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生故障的產(chǎn)品，并在買(mǎi)方無(wú)法處理的主要問(wèn)題上，免費(fèi)提供更換服務(wù)，及時(shí)解決產(chǎn)品存在的各種問(wèn)題和產(chǎn)品的修理問(wèn)題。
C、對(duì)于保修期滿的產(chǎn)品，我方仍按買(mǎi)方的要求提供對(duì)任何出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行維修服務(wù)，修理不好的產(chǎn)品及時(shí)以優(yōu)惠的價(jià)格更換。