單價(jià): | 面議 |
發(fā)貨期限: | 自買家付款之日起 天內(nèi)發(fā)貨 |
所在地: | 廣東 廣州 |
有效期至: | 長(zhǎng)期有效 |
發(fā)布時(shí)間: | 2023-11-26 05:11 |
最后更新: | 2023-11-26 05:11 |
瀏覽次數(shù): | 162 |
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東郊到家訂單調(diào)度系統(tǒng)介紹
1、訂單調(diào)度系統(tǒng)的作用輸入:訂單、服務(wù)者輸出:訂單和服務(wù)者的綁定關(guān)系
2、到家服務(wù)預(yù)約模式預(yù)約調(diào)度:以家政、美甲為代表用戶預(yù)約1~7天后使用服務(wù)商家以接受派單為主,上門方式是公共交通
3、預(yù)約調(diào)度的核心技術(shù)點(diǎn)勞動(dòng)者浪費(fèi)在通勤時(shí)間盡量少,提升勞動(dòng)者體驗(yàn),也提升勞動(dòng)者接單數(shù)按距離篩選的優(yōu)化早期按直線距離篩選,存在不少問(wèn)題過(guò)度方案,緩存離線網(wǎng)格目前應(yīng)用多終點(diǎn)距離測(cè)量接口訂單間距離優(yōu)化:讓浪費(fèi)在路上的時(shí)間盡量少派單時(shí)候考慮前后單的服務(wù)地點(diǎn)訂單按距離聚類優(yōu)化,讓阿姨批量消滅訂單
預(yù)約調(diào)度架構(gòu)
1、訂單“系統(tǒng)”(個(gè)月)業(yè)務(wù)量:日均單在百單左右,勞動(dòng)者數(shù)量在百人左右。需求:能把訂單派出去就行實(shí)現(xiàn):一張訂單表記錄訂單,mis后臺(tái)用于客.服操作記錄訂單狀態(tài)?!謊xcel
2、存在問(wèn)題1、對(duì)勞動(dòng)者體驗(yàn)差,不斷受到客.服騷擾,需要自己記住訂單安排。2、對(duì)用戶體驗(yàn)差,訂單量上來(lái)之后,導(dǎo)致訂單積壓,客.服忙不過(guò)來(lái),用戶的訂單得不到及時(shí)響應(yīng)。3、對(duì)客.服體驗(yàn)差,每派一單需要打平均7通。.
3、訂單系統(tǒng)(第三個(gè)月)業(yè)務(wù)量:日均單過(guò)千單。勞動(dòng)者過(guò)千人。
需求:客.服人肉已經(jīng)無(wú)法應(yīng)對(duì),急需優(yōu)化派單效率讓用戶得以快速響應(yīng)。
1、開發(fā)用戶端和商家端app,接派單降低對(duì)400客.服的依賴。
2、初步商家管理系統(tǒng),記錄商家住址經(jīng)緯度,實(shí)現(xiàn)按坐標(biāo)排序功能。
3、開發(fā)搶單功能,讓勞動(dòng)者自己搶單。
4、訂單系統(tǒng)派單調(diào)度模塊選取訂單服務(wù)地址距離商家位置由近到遠(yuǎn)進(jìn)行推送商家接單后返回用戶接單成功。