分享 | 內審員在企業中扮演怎樣的角色呢？

內部審核就是企業管理者的“眼睛”！

很多企業的內審過程滿足“符合性”的多，滿足“有效性”的少。

很多人錯誤地認為內審員只要有張證書就萬事大吉了，進而忽略了內審員真正能力的評估和培養。

正確認識內審工作的重要性

產品質量是設計和制造出來的，由過程決定的，它包括工作質量（研產銷各階段輸入輸出的正確性，尤其是產品規劃和立項工作的前瞻性和正確性）、設計質量（設計成熟度；標準化通用化覆蓋率，達標率）、部品質量（部品的可靠性，不良率）、工藝質量（制造的工藝水平，直通率）。

這一切工作是由質量管理體系來保證的，內部審核是質量管理體系的需要，是體系有效保持的一個重要環節和有效手段，更是持續改進的源泉。

內部審核的目的是進行質量管理體系的自我評價，審核的一般用于管理評審和其他內部判斷、決策等目的，也可作為組織自我合格聲明的基礎。

可以毫不夸張地說，內部審核就是企業管理者的“眼睛”，在發現問題、尋找改進機會、防止問題重復發生和持續成功方面發揮著積極的監視和督促作用，以PDCA循環，防患于未然和循序漸進，不斷提升企業的質量管理水平，內部審核有多么重要。

內審員在企業中的重要作用

內審員在內部審核中具有關鍵作用，作為最高管理層必須充分認識到這一點。

內審員的標準其實不亞于外審員，甚至比外審員要求更高，他們是推動企業質量管理體系有效運行和保持的源泉。

內部審核的成功，很大程度上取決于內審員是否能正確理解過程方法，是否能準確把握標準要求，是否具有發現問題的能力，這些都來源于**內審員豐富的工作經歷、專業知識和人格魅力。

對于大量中小型企業來說，它們通常委派企業中某個具體部門的負責人或工作人員參加培訓以獲得內審員資格，使管理的部門日常工作符合管理體系的要求，在需要內審時參加內審組執行內審工作。

可想而知，在日常的產供銷活動中自覺按照質量管理體系的要求來做，企業的質量管理也就會有章可循、工作規范標準化，任何一個環節出現異常也就很容易被發現，從而及時采取糾正措施。

內審員在質量管理體系中的重要作用有以下幾點：

對質量管理體系的運行起監督作用。通過內審活動監控體系的運行，及時發現和解決問題。

對質量管理體系的運行起監督作用。通過內審活動監控體系的運行，及時發現和解決問題。

在質量管理方面起溝通和紐帶作用。在日常的審核中通過與廣大員工的接觸與交流，可以傳達管理層的質量方面的政策和意圖，可以把員工對質量管理方面的意見建議向管理層反映。

在第二、三方審核中起到內部與外部接口作用。通常是通過內審員擔任外部審核的向導或觀察員角色，一方面是提升自己審核能力，一方面是向對方介紹公司的實際情況。

在質量管理體系的有效實施方面起帶頭作用。利用內審員對質量管理體系理解透徹的優勢，在日常工作中帶頭認真執行和貫徹有關的質量標準、規章制度，身體力行的影響周圍的員工。