抖音扣除店鋪違規(guī)積分12分店鋪清退，凍結(jié)貨款還能提出來嗎

新的一年里，各位商家朋友可要更重視合法合規(guī)經(jīng)營。

那么問題來了，哪些行為會被官方認定為違規(guī)，我們又該如何應(yīng)對呢？為了避免大家誤“踩雷”。我們認真的研讀了抖音官方新規(guī)，梳理出以下重點規(guī)則。

1

錯放類目

指發(fā)布的商品與商品實際類目歸屬不一致，這類操作會被抖音小店商品封禁，同時扣除違規(guī)積分2分，嚴重的直接扣除2000元保證金。

舉例：將原本屬于“食品飲料”類目的【xx飲料】放至“農(nóng)資綠植”類目下發(fā)布。

如何應(yīng)對：

千萬不要冒這個抖音小店類目錯放的風險，按部就班選品上架到對應(yīng)的類目就行。除了小店類目錯放還有一些沒有授 權(quán)的品牌商品，非約定商品等也是堅決不能上架的。

2

虛假宣傳或夸大產(chǎn)品功能

通過各種夸張的對比圖，來宣傳商品的功效，這類操作會被平臺封禁商品，嚴重者會被扣除保證金。

舉例：之前抖音小店有商家賣“萬neng膠”膠水的小店就被平臺封禁商品，并且扣除保證金2000元的處罰。

還有標題或文案上不要含有“極限詞”。會被判定夸大產(chǎn)品功效，導(dǎo)致小店商品下架。

應(yīng)確保描述內(nèi)容符合批準的功能功效或與商品實際功能一致；

在廣告素材方面建議精選產(chǎn)品，上架商品主圖、詳情頁、標題均不得有敏感、虛假宣傳禁語、前后對比效果圖、logo及其他平臺昵稱等。

3

售賣“三無”產(chǎn)品

售賣無中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址，售賣這類商品屬于違規(guī)，會被平臺封禁商品或扣除保證金。

商品需要明確標注“廠名、廠址、品名”三個信息，缺少任意一項內(nèi)容，都會被視為“三無”

4

售賣盜版商品

商家出售假冒注冊商標或盜版商品的行為，會被扣除積分。嚴重者扣除違規(guī)所得貨款。

5

發(fā)布規(guī)避信息

指商家通過各種方式刻意規(guī)避商品發(fā)布規(guī)則及其他規(guī)則的要求發(fā)布商品。

如利用SKU低價引流、以非常規(guī)的數(shù)量單位發(fā)布商品、通過編輯商品關(guān)鍵屬性使其成為另一款商品等。

利用SKU低價引流：指通過刻意規(guī)避平臺商品發(fā)布規(guī)則及其他相關(guān)規(guī)則，濫用SKU設(shè)置，涉嫌低價引流的行為。利用SKU低價引流的情形包括但不限于以下情形：

a、將不同類目的商品發(fā)布在一個商品ID或商品鏈接中出售；

b、將相同類目下完全不同的商品發(fā)布在一個商品ID或商品鏈接中出售；

c、將不同材質(zhì)、規(guī)格等屬性值對應(yīng)價格不同的商品發(fā)布在一個商品ID或商品鏈接中出售；

d、將價格差距較大的常規(guī)商品和商品配件發(fā)布在一個商品ID或商品鏈接中出售；

e、將不存在或無庫存的SKU與常規(guī)的SKU發(fā)布在同一個商品ID或商品鏈接中售賣；

6

發(fā)布違禁商品/信息

商家發(fā)布含有禁售商品或信息。違禁商品包括但不限于：電擊器、防狼噴霧、發(fā)泄球、管制類刀具、易燃、易爆物品、含有色情淫穢內(nèi)容的音像制品及視頻等商品。

售賣這類商品屬于違規(guī)，會被平臺封禁商品或扣除違規(guī)所得貨款，并處理關(guān)聯(lián)店鋪/賬號。

當然，這些只是平臺規(guī)則的一部分，要避免以上問題和小店貨款被凍結(jié)，請商家朋友們一定要搞清楚并遵守平臺的規(guī)則，防止自己誤”踩雷”。

抖音小店貨款被凍結(jié)的原因？

1、小店銷售售后客fu介入

2、小店違規(guī)，錯放類目，扣保證金

3、小店違規(guī)，停業(yè)整頓

抖音小店凍結(jié)貨款？

首先要分析清楚小店貨款凍結(jié)的原因。如果是嚴重違規(guī) 并且多次出現(xiàn)，那幾乎不可能解凍，如果是中等違規(guī) 只出現(xiàn)一次兩次，解凍幾率很大。

抖店凍結(jié)貨款、停止結(jié)算，不知道怎么操作的可以聯(lián)系小編（同手機號）