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發(fā)布時間: | 2023-11-25 06:31 |
最后更新: | 2023-11-25 06:31 |
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引言:
在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中,企業(yè)需要不斷提高自身的績效和客戶滿意度以獲得成功。質(zhì)量管理體系是企業(yè)提高績效和客戶滿意度的重要手段之一,而ISO9001和GB9001認(rèn)證則是全球和中國質(zhì)量管理體系的核心標(biāo)準(zhǔn)。本文旨在介紹如何選擇合適的ISO9001認(rèn)證機構(gòu),以幫助企業(yè)建立和維護(hù)有效的質(zhì)量管理體系。
一,什么是ISO9001,GB9001
1.1 ISO 9001是化組織(ISO)推出的全球通用質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。它規(guī)定了一系列質(zhì)量管理原則和要求,旨在幫助企業(yè)建立、實施和維護(hù)有效的質(zhì)量管理體系,確保企業(yè)能夠持續(xù)提供符合客戶要求的產(chǎn)品和服務(wù),并不斷改進(jìn)其質(zhì)量管理能力。ISO 9001是全球范圍內(nèi)廣泛應(yīng)用的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),被認(rèn)為是評估和認(rèn)證組織質(zhì)量管理能力的基準(zhǔn)。
1.2 GB 9001是我國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(SAC)發(fā)布的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),全稱為《質(zhì)量管理體系要求》(GB/T 19001)。GB 9001在ISO 9001基礎(chǔ)上結(jié)合我國國情和特定行業(yè)要求進(jìn)行了本土化的調(diào)整和補充,以適應(yīng)我國企業(yè)的實際情況。它提供了質(zhì)量管理體系的要求和指南,國內(nèi)企業(yè)辦理ISO9001認(rèn)證時需要同時遵守ISO9001認(rèn)證和GB9001標(biāo)準(zhǔn)要求。
二,ISO證書上IAF,CNAS授權(quán)的意義
2.1 確保認(rèn)證的可靠性:IAF和CNAS的授權(quán)意味著認(rèn)證機構(gòu)已經(jīng)通過了嚴(yán)格的審核和認(rèn)可程序,證明其發(fā)證機構(gòu)具備執(zhí)行ISO認(rèn)證的資格和能力。這樣,企業(yè)獲得的ISO認(rèn)證具有更高的可靠性和信譽度。
2.2 國際認(rèn)可:IAF的授權(quán)是國際范圍內(nèi)的認(rèn)可,表明認(rèn)證機構(gòu)符合國際認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn),并與全球其他認(rèn)可機構(gòu)保持合作和互認(rèn)。而CNAS的授權(quán)則是我國境內(nèi)的認(rèn)可,被廣泛接受并受到相關(guān)的認(rèn)可。
2.3 提供的認(rèn)證服務(wù):擁有IAF和CNAS授權(quán)的機構(gòu)具備的技術(shù)能力和豐富的經(jīng)驗,能夠為企業(yè)提供和可信的ISO認(rèn)證服務(wù)。能根據(jù)企業(yè)的具體情況進(jìn)行評估和審核,確保認(rèn)證過程的準(zhǔn)確性和公正性。
2.4 保障認(rèn)證的可持續(xù)性:IAF和CNAS授權(quán)機構(gòu)需要對認(rèn)證機構(gòu)進(jìn)行定期審查和監(jiān)督,確保其持續(xù)符合認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)。有助于保障企業(yè)獲得的ISO認(rèn)證在其有效期內(nèi)持續(xù)有效,為企業(yè)提供可靠的質(zhì)量管理體系支持。
三,ISO9001辦理流程
3.1 與認(rèn)證機構(gòu)簽約:企業(yè)找到有相關(guān)資質(zhì)機構(gòu)權(quán)檢認(rèn)證簽約。
3.2 質(zhì)量管理體系建立:認(rèn)證機構(gòu)根據(jù)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求,建立適合企業(yè)自身需求的質(zhì)量管理體系。包括編制質(zhì)量手冊、程序文件、工作指導(dǎo)書等。
3.3 內(nèi)部審核:認(rèn)證機構(gòu)進(jìn)行內(nèi)部審核,以確保質(zhì)量管理體系的有效性和符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求。
3.4 糾正和改進(jìn):在內(nèi)部審核過程中,可能會發(fā)現(xiàn)問題或不符合要求的地方。企業(yè)需要及時采取糾正措施,并對質(zhì)量管理體系進(jìn)行改進(jìn),以確保符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求。
3.5 認(rèn)證機構(gòu)審核:認(rèn)證機構(gòu)將根據(jù)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求,對企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核,并評估其是否符合認(rèn)證要求。
3.6 認(rèn)證獲證:如果企業(yè)的質(zhì)量管理體系通過認(rèn)證機構(gòu)的審核,認(rèn)證機構(gòu)將頒發(fā)ISO9001認(rèn)證證書給企業(yè),確認(rèn)其質(zhì)量管理體系符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求。
3.7 認(rèn)監(jiān)委官網(wǎng)查詢:取得ISO9001證書后,可以在認(rèn)監(jiān)委官網(wǎng)查詢到證書信息。
3.8 認(rèn)證維持:ISO9001認(rèn)證的有效期為三年。企業(yè)在獲得認(rèn)證后需要繼續(xù)維護(hù)和改進(jìn)其質(zhì)量管理體系,每年接受認(rèn)證機構(gòu)的監(jiān)督審核,以確保認(rèn)證的持續(xù)有效性。
結(jié)尾:
選擇合適的ISO9001認(rèn)證機構(gòu)對于企業(yè)成功建立和維護(hù)質(zhì)量管理體系至關(guān)重要。企業(yè)可以考慮聲譽、資質(zhì)、性、服務(wù)質(zhì)量和客戶支持等因素,選擇適合自身的認(rèn)證機構(gòu)。同時,確保選擇的認(rèn)證機構(gòu)是擁有IAF,CNAS資質(zhì)機構(gòu)。后,企業(yè)應(yīng)該積極與認(rèn)證機構(gòu)合作,共同努力建立和維護(hù)有效的質(zhì)量管理體系,從而提高企業(yè)績效和客戶滿意度。