同城生活商城商業模式開發:私域引流和提升復購率

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近幾年零售行業發展迅速，人們生活節奏加快，同城生活的服務需求市場越來越大，用戶生活中各個方面的需求。比如，吃喝玩樂、上門服務、跑腿配送、同城社交等等，一個具有競爭力的本土生活服務平臺必然會朝著多品類、精細的方向發展。

對于平臺運營方

痛點：社區團購毛利偏低

零售行業競爭激烈，單純依靠社區團購賣貨整體毛利率較低手中大量用戶，缺少好的變現模式，迫切需要提升盈利能力。

優勢：提升盈利，解決流Liang變現

同城生活屬于輕資產運營模式，利用信息化技術連接本地商家與用戶，擴大平臺線上營銷范圍幫助商家找到客戶，幫助用戶更經濟享受優質服務，通過平臺抽傭實現私域流Liang變現，提升盈利。

對于社區周邊商家

痛點：線上獲客費用高昂

商家無法承受高額流Liang抽成，如美團類平臺抽成高達20%+，經常出現各地商戶聯盟集體抵制巨頭壟斷現象自建線上軟件，投入多效果不理想，需要找到更優質的聚合平臺。

優勢：更精準的營銷觸達，抽成少盈利多

自帶社區流Liang的同城生活，是提升商家數字化能力的切入點。更精準的流Liang和更低的廣告成本，擴大商家線上經營渠道，有效保證更多盈利點。

怎樣建立同城生活服務平臺

要做生活服務平臺，必須要考慮購買一套完善的同城生活系統，而系統和運營方式是否能滿足用戶需求，直接決定著平臺用戶的使用率和留存率。就拿市場上常見的同城生活服務類產品來說，一個具有競爭力的同城生活平臺，應該包括以下幾個亮點：

社區團購

做同城生活服務平臺，前期必然是由一個高頻業務作為平臺的流Liang入口，在同城生活平臺中的社區團購業務，以自身高頻、剛需的業務特點，聚集線上用戶流Liang。使平臺的功能更加豐富，給用戶帶來更好的體驗效果，在各個類別下的欄目進行垂直細分，如蔬菜水果、零食飲品、家居日化、糧油調味、肉禽水產、綠植鮮花等，既滿足了用戶多樣化的需求，又為同城生活平臺精準導流。

聚集了本地商家的展示功能，包含美食、休閑、旅游、美業、親子、健身等領域，為商家提供一個產品服務曝光平臺，線上更低價的商戶打折券和在線預訂體驗，能很好的提升用戶粘性，也是同城生活平臺盈利的重要來源。

內容營銷社區

為滿足同城用戶社交需求而衍生的模塊，也能幫助商家進行廣告營銷，用戶不僅可以在該平臺進行同城交友，還可以進行同城二手交易。

平臺的營銷

同城生活系統中平臺營銷是必不可少的功能，而平臺營銷功能又是獲取客戶的重要手段，提升客戶留存率和轉化率。其中：用戶分享獲得消費收益，能提升用戶活躍度，分享者可以在任何人通過自己的分享鏈接消費時獲得商戶贈送的積分，積分可直接抵現使用購買同城生活平臺內的全部產品。為商家和平臺帶來大量新用戶，從而增加商家的熱度和銷售額。

營銷紅包，對于用戶來說，不僅要關注商品的價格和性價比，還要能享受平臺的紅包福利，營銷紅包是平臺和商家運營的重要手段。用戶花費了時間在平臺，給與一定的閱讀時長獎勵，帶來更好的使用體驗。

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