ISO/IEC 17025 實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系詳解 (六) 資源要求 -6.2.5

6.2.5  實(shí)驗(yàn)室應(yīng)有以下程序并保存記

錄：

a) 確定能力要求

b) 人員選擇

c) 人員培訓(xùn)

d) 人員監(jiān)督

e) 人員授權(quán)

f) 人員能力監(jiān)控。

【條款解釋】

實(shí)驗(yàn)室需要準(zhǔn)備一份程序，可以叫做“實(shí)驗(yàn)室人員管理程序”，程序的內(nèi)容涵蓋a)~f) 的要求：

a) 確定能力要求：識別實(shí)驗(yàn)室各個崗位，以實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理為例：要求汽車相關(guān)專業(yè)、碩士畢業(yè)、在實(shí)驗(yàn)室/測試領(lǐng)域有3~5年的經(jīng)驗(yàn)。

b) 人員選擇：有了a）的要求，下面講講如何做人員選擇，以外企為例，人員的選擇主要由人事+部門組成，那么選擇的方面就包含這兩項(xiàng)，結(jié)果也是由兩方的結(jié)果綜合而成。

c) 人員培訓(xùn)：經(jīng)過b）的人員選擇，員工順利進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室，新員工的培訓(xùn)必不可少，培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄必須要完整齊全，不可忽視的是老員工的培訓(xùn)，如定期的體系培訓(xùn)、質(zhì)量工具培訓(xùn)等。

d) 人員監(jiān)督：經(jīng)過c）人員經(jīng)過培訓(xùn)后，接下來就是“老帶新”的過程，也就稱為“人員監(jiān)督”。

e) 人員授權(quán)：人員授權(quán)是指新員工在經(jīng)過培訓(xùn)、監(jiān)督后對他個人崗位能力的認(rèn)可，如通過，則可授權(quán)為具備該崗位能力。

f) 人員能力監(jiān)控：人員能力監(jiān)控指人員經(jīng)過e）授權(quán)后，由資質(zhì)執(zhí)行測試，但日常的測試能力監(jiān)控也是必不可少的。

【審核要點(diǎn)及執(zhí)行方向】

1. 程序文件撰寫？

（執(zhí)行：文件名稱上面已經(jīng)提到了，文件的框架就可以采用這個條款的a）~f），分項(xiàng)根據(jù)上面的指導(dǎo)撰寫，這樣就基本符合17025的體系要求）