抖店非風(fēng)險(xiǎn)商家被處罰貨款被凍結(jié)一直提不了怎么辦

既然選擇了做抖店，就應(yīng)該好好的閱讀下規(guī)則，不然可能你無(wú)意間就已經(jīng)造成違規(guī)了。

無(wú)論干哪個(gè)行業(yè)，在哪個(gè)平臺(tái)，都是有一定的規(guī)則和處罰的。

當(dāng)然避免違規(guī)也并不是很難的，搞清楚規(guī)則就行了。

既然選擇做抖店了，肯定是想長(zhǎng)久的發(fā)展，做成店群，好量化的，

所以不要去觸碰一些底線(xiàn)，到后來(lái)弄的得不償失，比如虛假宣傳，假冒產(chǎn)品，三無(wú)產(chǎn)品，明令禁止的違禁商品等等。

那么具體的處罰是怎樣的呢？

1.虛假宣傳

判定為虛假宣傳后，商家會(huì)受到什么處理?

(1)情節(jié)輕微，商品封禁，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣除保證金100元。

(2)情節(jié)一般，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣除保證金200元。

(3)情節(jié)嚴(yán)重，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣除保證金2000元。

2.抖音平臺(tái)假冒商品的定義及處罰

出售假冒注冊(cè)商標(biāo)商品或仿制品，即未經(jīng)權(quán)利人許可，在出售的商品上擅自使用其商標(biāo)或未經(jīng)品牌方許可擅自復(fù)制、批量生產(chǎn)銷(xiāo)售與該品牌商品高度相似的商品。出售盜版商品即指未經(jīng)權(quán)利人許可復(fù)制其作品的圖書(shū)、電子書(shū)、音像作品和軟件等。

(1)相關(guān)商品進(jìn)行封禁。

(2)情節(jié)輕微，信用分扣除3分，店鋪停業(yè)整頓。

(3)情節(jié)嚴(yán)重，店鋪清退，信用分扣除12分，扣除全部保證金，**合作。

(4)情節(jié)特別嚴(yán)重，店鋪清退，信用分扣除12分，扣除全部保證金及 扣除違規(guī)所得貨款 ，**合作。

3.出售三無(wú)產(chǎn)品

（1）經(jīng)營(yíng)/售賣(mài)三無(wú)產(chǎn)品，相關(guān)商品予以封禁。

（2）三次以?xún)?nèi)違規(guī)，扣除保證金5000元，并提供整改報(bào)告。

（3）四次及以上違規(guī)，店鋪予以清退，扣除全部保證金。

4.發(fā)布違禁商品

（1）相關(guān)商品封禁，情節(jié)一般，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣除信用分3分，扣除保證金2000元。

（2）情節(jié)嚴(yán)重，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣除信用分6分，扣除保證金5000元。

（3）情節(jié)特別嚴(yán)重，店鋪予以清退，扣除信用分12分，扣除全部保證金及違規(guī)所得貨款，處理關(guān)聯(lián)店鋪/賬號(hào) 。

5.虛假發(fā)貨定義及違規(guī)

虛假發(fā)貨是指商家上傳至后臺(tái)的訂單物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流信息存在明顯異常的情形，包括但不限于：

（1）商家上傳的訂單物流單號(hào)，在相應(yīng)物流公司官 網(wǎng)存在異常、重復(fù)物流信息。

（2）商家上傳的訂單物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流軌跡與消費(fèi)者訂單顯示的收貨地址不符。

（3）商家上傳的訂單物流單號(hào)，在相應(yīng)物流公司官 網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息后的24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有后續(xù)的物流信息更新。

（4）其他訂單物流信息異常、物流單號(hào)異?；蛘呦M(fèi)者在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實(shí)際收到所購(gòu)商品的情形。

虛假發(fā)貨違規(guī)：

（1）扣除保證金

根據(jù)以上規(guī)則，如系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別到訂單存在虛假發(fā)貨情況，會(huì)及時(shí)向商家發(fā)送站內(nèi)信提示，建議商家在收到提示后盡快核實(shí)改正。

平臺(tái)復(fù)核被預(yù)警提示的虛假發(fā)貨訂單后，如確認(rèn)訂單存在虛假發(fā)貨情況，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，扣除保證金500元，店鋪單日扣除保證金上限不超過(guò)5000元。

（2） 商品下架及店鋪關(guān)店/清退處理

如同一訂單在被判罰多次后仍未及時(shí)規(guī)范發(fā)貨或與用戶(hù)協(xié)商一致做退款處理的，平臺(tái)有權(quán)對(duì)該商品做下架處理；情節(jié)嚴(yán)重的，平臺(tái)有權(quán)直接對(duì)該店鋪采取關(guān)店或清退處理。

（3）影響商家評(píng)級(jí)

虛假發(fā)貨行為是商家評(píng)級(jí)的負(fù)向評(píng)價(jià)指標(biāo)之一，虛假發(fā)貨的判定記錄將同步計(jì)算在商家評(píng)級(jí)分值中，影響商家評(píng)級(jí)分值，進(jìn)而影響商家在平臺(tái)的各項(xiàng)權(quán)益。

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