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所在地: | 浙江 杭州 |
有效期至: | 長期有效 |
發布時間: | 2023-11-22 19:52 |
最后更新: | 2023-11-22 19:52 |
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在入局之后,商家該如何因地制宜打造視頻號的經營模式?又該如何制定清晰的戰略規劃,不斷試錯的探索到新增量?
增長黑盒通過眾多案例研究,初步了一套商家從入局到破局的成長路徑,包含4個關鍵階段:
定目標:商家不僅要明確自己為什么要做視頻號,還要想清楚自己的目標成功實現了,對于公司業務重要嗎?帶來的潛在價值大嗎?只有高優先級的目標,才進入下一步。比如看見同行在視頻號生意火爆,自己也想做,那就很難成為一個“目標”。
盤資源:想做和能做是兩碼事,如果公司當前階段缺乏對應的資源,就暫時放棄,或者換一個目標再試試。比如公司認為用視頻號擴大私域的產值非常有價值,但私域基礎設施還沒搭建好,用戶量又少,那不如等私域基建搭好再試。
做測試:人貨場的匹配達成之前,沒有必要投入過多的資源和預算。視頻號本來就適合慢慢做生意,長效經營 - 基于用戶生命周期,先完成目標閉環,再想著擴大規模。測試不理想就可以思考換目標或者解決阻力。比如用戶在視頻號的滿意度一般,店鋪DSR不高,那就先別考慮廣告ROI和GMV規模了,而是優化客服、物流、貨盤配置。
擴規模:當測試跑通,增長加速,就該考慮天花板的問題了。當加大投入后,如果效率難以提升,一方面有可能是平臺當前階段存在限制,需要再熬一段時間,等商業化能力釋放;另一方面可能是選擇的模式本來天花板就不高,需要平行測試更多路徑,可以多模式發力,實現1+1>2。
這其中,也對應了2個方面的基建支撐:
組織架構:如果沒有專職的負責人(或團隊)就比較難實現突破。如何與第三方服務機構協作配合,也是需要公司想清楚的。
數字化技術:除了公司整體的數字化架構(如CDP、SCRM、BI),視頻號本身上就存在特定官方的賦能工具和第三方賦能工具。
比如騰訊提供了上新易、爆品通能夠幫助商家做視頻號流 量洞察、優化廣告投放的工具;
第三方機構兔展洞察云,則提供了視頻號精靈工具,可以挖掘視頻號大盤的店鋪和交易數據;
各種AI工具提供了商品圖片、文案、視頻生成功能,可以幫助商家優化店鋪、制作大量營銷物料。
炙明互動是一家集視頻號實戰培訓,代運營,供應鏈,賬號孵化,直播陪跑,視頻號投流為一體的綜合型服務企業,專注為客戶提供zui新政策和運營等服務,讓一部分人先看到“炙熱的光明”。
炙明目前為視頻號服務商,視頻號背靠豐富而多樣化的生態,且擁有公眾號、企業、小程序等工具,更方便私域流 量的經營,在品牌力、服務力競爭上視頻號天然占據優勢。
作為視頻號的服務商,我們的能力也是獲得視頻號官方的認可,其中運營人員,投流人員,主播等都是有著非常雄厚的視頻號運營經驗