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發(fā)布時(shí)間: | 2023-11-21 20:01 |
最后更新: | 2023-11-21 20:01 |
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在內(nèi)容創(chuàng)作者中有一個(gè)特殊的小眾群體,叫品牌官方賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者。作為品牌形象代言人,他們需要在數(shù)據(jù)和調(diào)性之間輕輕拿捏,在粉絲需求和品牌需求之間小心平衡,既要借助優(yōu)質(zhì)內(nèi)容沖上本月KPI,又要實(shí)現(xiàn)品牌調(diào)性和業(yè)務(wù)訴求。
好難!但是WPS做到了。
作為一個(gè)效率工具類(lèi)App,WPS 在不到兩年的時(shí)間里在視頻號(hào)迅速“開(kāi)疆辟土”,截止目前共運(yùn)營(yíng)了粉絲總量超300萬(wàn)的5個(gè)賬號(hào),其中有兩個(gè)都是百萬(wàn)粉絲大號(hào)。
除了數(shù)據(jù)上的亮眼表現(xiàn),他們還摸索出了一套用于快速選題、快速生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容生產(chǎn)路徑,并探索出“場(chǎng)景劇情+辦公技巧”這樣充分適用于自身品牌的內(nèi)容結(jié)構(gòu)化方式。
“辦公高手都是這樣面試的?!?/p>
這個(gè)話題一出,沖著封面上的“滿級(jí)面試”的主題,職場(chǎng)人士可能都想要點(diǎn)開(kāi)補(bǔ)充一下知識(shí)。短短一分三十六秒的時(shí)間,不僅節(jié)奏明快地呈現(xiàn)了 20+個(gè) WPS 的辦公小技巧,同時(shí)也展現(xiàn)了一場(chǎng)面試反轉(zhuǎn)的爽劇劇情。這是一條典型的 WPS 的視頻號(hào)內(nèi)容,zui終達(dá)到了 1214w觀看量和 10w+點(diǎn)贊量。
縱觀 WPS 的視頻號(hào)賬號(hào)矩陣,內(nèi)容核心百變不離其宗,都是以場(chǎng)景劇情的方式來(lái)演繹“職場(chǎng)+辦公技巧”。WPS 新潮實(shí)驗(yàn)室的部門(mén)負(fù)責(zé)人陳威坦言,他們對(duì)于視頻號(hào)內(nèi)容傳播的核心訴求就是,布道。
一直以來(lái),WPS 本身都存在一個(gè)痛點(diǎn),即花樣繁多復(fù)雜的功能無(wú)法有效被學(xué)習(xí)和傳播,用戶的教育成本非常高。而通過(guò)短視頻的方式布道出去,讓這一門(mén)檻大大降低。貼近自身的特性,他們按照 WPS 的不同組件挖掘相關(guān)功能,從而獲得源源不斷的天然選題庫(kù)。
在展現(xiàn)形式上,陳威表示他們?cè)?jīng)嘗試過(guò)職場(chǎng)搞笑段子,也試過(guò)純錄屏展示和演說(shuō)WPS功能的方式,但是效果都不及預(yù)期。短暫的摸索之后,定位到職場(chǎng)人的話題與反轉(zhuǎn)劇的模式,則讓目標(biāo)粉絲有了更多共鳴和代入感,打開(kāi)率和完播率都有了顯著的提升。
所有的打磨都會(huì)深入到細(xì)節(jié)里,內(nèi)容節(jié)奏方面他們也下了苦功夫。什么樣的節(jié)奏能夠快速抓住粉絲眼球,但又不會(huì)因?yàn)檫^(guò)高的信息密度讓粉絲產(chǎn)生疲倦感?他們嘗試探索了緊湊型、快節(jié)奏型、舒緩型等多個(gè)方式,并通過(guò)A/B Test的方式進(jìn)行反復(fù)驗(yàn)證,zui終敲定了目前的內(nèi)容節(jié)奏。
“內(nèi)容還是要基于用戶的感受,因?yàn)槲覀儽旧硪彩强匆曨l的人?!标愅型硎艿卣f(shuō)。