單價(jià): | 999.00元/件 |
發(fā)貨期限: | 自買(mǎi)家付款之日起 天內(nèi)發(fā)貨 |
所在地: | 湖北 襄樊 |
有效期至: | 長(zhǎng)期有效 |
發(fā)布時(shí)間: | 2023-11-17 13:41 |
最后更新: | 2023-11-17 13:41 |
瀏覽次數(shù): | 348 |
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找客服外包公司是怎么收費(fèi)的?抖音拼多多淘寶京東店鋪客服外包收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
在選擇客服外包公司時(shí),不僅要考慮其服務(wù)質(zhì)量,還要關(guān)注其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。要選擇那些收費(fèi)合理、服務(wù)優(yōu)良的客服外包公司。同時(shí),還要注意是否存在隱形消費(fèi)等問(wèn)題。
我們公司是一家電商客服外包公司,抖音,淘寶,天貓,拼多多,京東等電商平臺(tái),店鋪的客服外包收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是按照店鋪每天的日接待量來(lái)收費(fèi)的。
客服售前售后接待全包基本工作內(nèi)容:
1、售前接待全部?jī)?nèi)容:溝通交流、產(chǎn)品介紹、催單付款、貨品跟蹤、訂單處理等
2、售中接待全部?jī)?nèi)容:快遞查詢、安撫客戶、訂單處理、維護(hù)客戶、各部對(duì)接等
3、售后接待內(nèi)容:退換貨溝通、物流查詢、糾紛處理、小額打款(投訴、后臺(tái)工單不處理、棘手問(wèn)題及時(shí)群內(nèi)上報(bào)商家)
我們的合作流程:
1,拉群(包含一個(gè)客服主管,一個(gè)質(zhì)檢客服和多個(gè)客服)。
2,開(kāi)通子賬號(hào)以及權(quán)限。
3,客戶提供產(chǎn)品基本信息和基本回復(fù)話術(shù)。
4,對(duì)接好上線接待。
5,出現(xiàn)問(wèn)題群里隨時(shí)溝通。
回復(fù)快 話術(shù)好 催付技巧高 態(tài)度積極 轉(zhuǎn)化率高 客服穩(wěn)定不換人
催單催付及時(shí) 口碑佳 高效率不用愁
懂電商的客服外包團(tuán)隊(duì)
分析數(shù)據(jù)穩(wěn)定 做客服我們是認(rèn)真的
我司客服造成店鋪損失,均可照價(jià)賠償。
想要了解以下問(wèn)題:
拼多多店鋪客服外包怎么收費(fèi)?
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祝各位電商老板們大賣(mài)爆賣(mài)!!!